개인정보 처리방침

falbergolf.com, s.r.o.가 운영하는 FG Vector는 귀하의 개인정보 및 보안 보호에 깊은 노력을 기울이고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 FG Vector 모바일 애플리케이션("애플리케이션")을 사용할 때 당사가 귀하의 데이터를 수집, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사의 핵심 철학은 제로 터치, 로컬 우선(local-first) 데이터 접근 방식에 중점을 둡니다. 당사는 귀하의 운동 연습 데이터가 귀하의 소유라고 믿으며, 기기에 남아 있을 수 있는 것(특히 귀하의 동영상)은 기기에 남겨 두는 동시에 기기 내 로컬 연산을 최대화하도록 소프트웨어를 설계합니다.

EU 일반 데이터 보호 규칙(GDPR)상 귀하의 개인 데이터에 대한 컨트롤러(처리 책임자)는 falbergolf.com, s.r.o.(Bystrcká 1137/38, 624 00 Brno, 체코 공화국)입니다. [email protected]으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

1. 수집하는 데이터 및 사용 방법

당사는 애플리케이션의 분석 기능, 훈련 통계, 그리고 귀하의 iPhone, Apple Watch 및 호환 Garmin 워치 간의 동기화를 제공하기 위해 데이터를 처리합니다.

• 계정 정보: Apple로 로그인, Google 로그인 또는 이메일(Firebase Authentication)을 통해 등록할 때 계정, 구독 상태 및 클라우드 액세스를 안전하게 관리하기 위해 귀하의 이메일 주소와 이름을 수집합니다. Apple 또는 Google로 로그인하는 경우 해당 제공업체는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 계정 식별자만 당사에 전달합니다. 또한 당사는 귀하가 이용약관과 본 개인정보 처리방침에 동의했다는 사실과, 첫 커뮤니티 게시물을 올리기 전에 커뮤니티 가이드라인에 동의했다는 사실을 각 문서의 동의 시각 및 버전과 함께 귀하의 계정에 기록합니다.
• 구독 & 평가판: 구매는 Apple의 App Store를 통해서만 이루어지며, 당사는 귀하의 결제 정보를 볼 수 없습니다. 애플리케이션에서 구독을 구매하면 해당 구독이 귀하의 계정에 속하도록 구매 정보에 귀하의 계정에서 파생된 가명 식별자가 포함됩니다. 이 식별자가 없는 구독(예: Offer Code로 얻은 구독)은 귀하가 애플리케이션에서 코드를 사용하거나, "구매 복원"을 탭하거나, 구매할 때 귀하의 계정과 연결됩니다. 이때 당사는 동일한 구독을 다른 계정이 사용할 수 없도록 원래의 App Store 거래 ID를 귀하의 계정 ID, 제품 ID 및 연결 시각과 함께 저장합니다. 또한 귀하의 계정에는 구독 상태의 사본(활성 여부, 만료일, 제품)과 귀하가 평가판 훈련 세션을 기록한 역일이 함께 저장됩니다(당사 이용약관의 섹션 5 참조). 귀하가 계정을 삭제하면 이 연결도 삭제되며, 이후 해당 구독은 다른 계정과 연결될 수 있습니다. 평가판은 기기당 한 번만 제공되며 해당 기기에서 사용하는 모든 계정이 공유합니다(당사 이용약관의 섹션 5 참조). 이를 적용하기 위해 애플리케이션은 FG Vector Pro 이용 권한(활성 구독 또는 당사가 부여한 이용 권한)이 없는 계정 또는 그 시점에 애플리케이션이 이용 권한을 확인할 수 없었던 계정이 해당 기기에서 평가판 훈련 세션을 기록한 역일과 해당 기기에서 애플리케이션이 마지막으로 사용된 날짜를 기기의 키체인에 기록으로 보관합니다. 이 기록에는 이러한 날짜만 포함되며, 기기에만 저장되고 어떤 계정과도 연결되지 않습니다. 이 기록은 당사로 전송되지 않으며 iCloud 키체인이나 백업을 통해서도 다른 기기로 이전되지 않습니다. 로그아웃하거나 계정을 삭제해도 삭제되지 않으며, 애플리케이션을 삭제한 후에도 기기에 남아 있을 수 있습니다. 기기를 지우면 삭제됩니다. 기기의 평가판이 이미 사용되어 구독 화면이 귀하에게 표시되는 경우, 표시된 이유가 귀하의 계정에 저장됩니다("앱 기능 사용" 참조).
• 설정 & 캘리브레이션 프로필: 온보딩 중 및 프로필에서 귀하가 제공한 매개변수(성별, 생년월일, 신장, 골프 핸디캡, 스탠스 — 오른손잡이 또는 왼손잡이)를 통계 및 앱 내 경험을 개인화하기 위해 저장합니다. 애플리케이션은 7번 아이언의 캐리나 클럽 스피드를 입력하도록 요청하지 않습니다. 대신 귀하 자신의 샷(예: 애플리케이션이 7번 아이언으로 측정한 볼 스피드)으로 플레이 수준을 추정하고, 이 수준, 샷에서 도출한 7번 아이언의 클럽 스피드와 캐리, 그리고 해당 클럽 스피드의 날짜별 기록을 귀하의 계정에 저장합니다. 이전 버전의 애플리케이션에서 입력한 7번 아이언 기준값(캐리 또는 클럽 스피드)은 해당 기록에 직접 입력한 클럽 스피드를 포함하여, 2026년 9월 30일 이후 출시된 버전의 애플리케이션을 사용하기 시작하면 귀하의 계정에서(기기와 클라우드 모두에서) 삭제됩니다. 그 이후 애플리케이션은 귀하 자신의 샷만으로 플레이 수준을 추정합니다. 아이언 피팅을 사용하는 경우 귀하가 입력한 손목에서 바닥까지의 거리(손목–바닥 길이)도 저장합니다.
• 골프 프로필 정보: 제공하시는 경우 구력, 주요 훈련 목표, 홈 클럽, 국가 및 도시를 저장하여 경험과 AI 코칭을 개인화합니다. 국가는 휴대폰의 지역 설정에 따라 미리 입력되며, 귀하가 변경할 수 있습니다. 홈 클럽은 골프장 목록에서 선택하며, 목록에 귀하의 골프장이 없는 경우 직접 추가할 수 있습니다. 귀하가 추가한 골프장은 귀하의 계정 식별자와 함께 저장되어 당사의 검토를 기다리며, 그때까지는 귀하만 볼 수 있습니다. 귀하가 계정을 삭제하면 귀하가 추가한 골프장 중 당사가 아직 검증하지 않은 골프장은 삭제됩니다. 당사가 검증한 골프장은 다른 플레이어를 위해 목록에 남으며, 요청하시면 해당 골프장에서 귀하 계정과의 연결을 삭제합니다(계정을 삭제할 때 자동으로 이루어지지는 않습니다).
• 샷 통계: 애플리케이션은 각 샷에 대해 귀하의 기기에서 수치 추정치를 계산합니다. 여기에는 캐리, 총 거리, 클럽 스피드, 볼 스피드, 발사각 및 좌우 방향각, 샷 구질, 스윙 품질 점수, 신체 자세(포즈)에서 도출된 특징, 그리고 페어링된 Apple Watch 또는 Garmin 워치의 모션 데이터가 포함됩니다. 이 수치들은 귀하의 기록이 백업되고 여러 기기에서 이용할 수 있도록 귀하의 클라우드 계정(Cloud Firestore)에 동기화됩니다. 기록하는 동안 애플리케이션은 마이크를 통해 볼 임팩트 소리도 수집합니다. 귀하의 기기에서 그 소리의 수치적 특징(예: 음량, 타이밍, 주파수 특성 및 배경 소음 수준)을 계산하며, 이 수치만 샷과 함께 저장됩니다. 녹음된 소리 자체는 업로드되지 않습니다. 다만 섹션 2에 설명된 샷 원본 클립(샷 진단 동영상 및 귀하가 지원 채팅에 첨부하는 동영상)에 포함되는 경우는 예외입니다. 귀하가 공유하거나 게시하는 샷 동영상에는 소리가 없습니다. 각 샷 기록에는 해당 샷을 기록한 휴대폰 모델과 iOS 버전도 포함됩니다.
• 측정 진단 데이터: 각 샷마다 약 1 kB의 기술 진단 데이터가 귀하의 클라우드 계정에 저장됩니다. 여기에는 볼 측정의 성공 여부와 그 이유, 처리 단계, 기기 모델, 발열 상태, 카메라 프레임 레이트 및 ISO, 선택한 클럽, 카메라 기하 정보, 세션 식별자, 그리고 세션별 합계가 포함됩니다. 당사는 측정을 개선하기 위해 이 기록을 확인합니다. 이 기록에는 동영상이나 이미지가 포함되지 않습니다. 샷 진단 동영상은 섹션 2에 설명되어 있습니다. 당사는 이 수집을 원격으로 중단할 수 있습니다. 또한 귀하의 계정에는 귀하가 마지막으로 사용한 휴대폰 모델, iOS 버전 및 앱 버전이 저장되며, 각 카메라 세션에 대해서는 간단한 기술 요약(예: 세션 길이, 샷 수 및 측정된 샷 수, 카메라 프레임 레이트, 발열 상태 및 처리 시간)이 저장됩니다.
• 앱 기능 사용: 꾸준한 연습을 돕기 위한 기능(세션 종료 카드, 다음 세션 계획, 저녁 요약 및 초대)이 실제로 효과가 있는지 파악하기 위해 애플리케이션은 몇 가지 간단한 신호를 기록합니다. 각 카메라 세션에 대해서는 세션 종료 카드가 표시되었는지와 어떤 버전으로 표시되었는지, 귀하가 다음 세션으로 무엇을 선택했는지(예: "내일" 또는 "3일 후"), 세션 미션을 완료했는지, 새로운 챌린지 레벨과 축하 화면이 몇 개 나타났는지, 훈련 플랜이 활성 상태였는지, 그리고 평가판 사용 중에는 몇 번째 평가판 세션이었는지를 기록합니다. 각 날짜에 대해서는 저녁 요약이 예약되었는지와 귀하가 이를 열었는지, 그리고 귀하가 초대를 몇 번 공유했는지(유형별)를 기록합니다. 이 기록에는 숫자, 예/아니요 값 및 정해진 목록의 범주만 포함되며 — 귀하가 작성한 텍스트, 이름, 클럽 또는 샷 수치는 절대 포함되지 않습니다. 이 기록은 귀하의 클라우드 계정에 저장되며, 당사는 사용자 전체를 대상으로 집계한 형태로만 평가합니다. 구독 및 FG Lab을 안내하는 방식을 개선하기 위해 당사는 귀하의 계정에 구독 화면이 귀하에게 표시된 횟수, 마지막으로 표시된 시점, 마지막으로 애플리케이션의 어느 부분에서 열렸는지, 그리고 평가판 사용 중 FG Lab 체험을 위한 1회성 제안이 귀하에게 표시된 시점과 귀하의 응답(볼 궤적 곡선을 켰는지 또는 제안을 닫았는지)도 저장하며, 이는 해당 제안이 귀하에게 다시 표시되지 않도록 하기 위한 것이기도 합니다. 당사는 귀하의 계정이 존재하는 동안 이 기록을 보관합니다.
• AI 코칭 데이터: 개인 AI 코치를 사용하는 경우 일일 훈련 요약, 생성된 코치 리포트(코치의 내부 훈련 노트 포함) 및 채팅 메시지를 보안 클라우드 계정에 저장하여 기기 간 코칭 연속성을 유지합니다. 개별 리포트나 전체 채팅 기록은 언제든지 애플리케이션 내에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 커뮤니티: 커뮤니티 기능을 사용하는 경우 당사는 귀하의 공개 프로필(@handle, 이름, 프로필 사진, 홈 클럽 및 귀하가 추가한 경우 자기소개, 핸디캡, 거리 가이드, 백, 업적), 귀하가 팔로우하는 플레이어, 친구 관계, 귀하가 차단한 사용자 및 귀하가 제출한 신고, 그리고 귀하의 게시물(사진, 세션 카드, 샷 동영상), 좋아요 및 댓글을 저장합니다. 이미지와 동영상은 Firebase Cloud Storage에 저장됩니다. 귀하의 프로필과 게시물은 애플리케이션에 로그인한 다른 사용자에게 표시되며, 귀하는 언제든지 프로필을 숨길 수 있습니다. 귀하가 게시하는 샷 동영상에는 소리가 없습니다. 공개 프로필에서 "내 AI 코치"를 켜면 귀하의 프로필에 AI 코치가 작성한 짧은 평가도 표시되며, 코치가 작성한 귀하의 진행 상황에 대한 정기 요약이 애플리케이션 내 코치 페이지에 표시됩니다(섹션 5, Google AI 서비스 참조).
• 신고: 귀하가 프로필, 게시물 또는 댓글을 신고하는 경우, 당사는 신고한 사람(귀하의 계정 ID), 신고 대상 콘텐츠의 주인(해당 사용자의 계정 ID 및 프로필 또는 댓글의 경우 해당 사용자의 @handle), 신고된 대상(게시물 또는 댓글 식별자), 귀하가 선택한 사유, 그리고 댓글의 경우 그 사이에 댓글이 삭제되더라도 당사가 검토할 수 있도록 댓글 텍스트의 사본을 저장합니다. 신고는 당사 팀만 열람합니다. 처리가 완료된 신고는 처리 완료 후 12개월이 지나면 자동으로 삭제되며, 귀하가 제출한 신고는 귀하가 계정을 삭제할 때에도 삭제됩니다.
• 챌린지 및 순위표: 챌린지는 레벨이 있는 작은 과제입니다(예: 귀하의 평균 거리를 중심으로 한 범위 안에 일정 수의 샷 보내기, 똑바른 샷, 클럽 스피드). 애플리케이션이 귀하의 휴대폰에서 귀하의 샷을 바탕으로 챌린지를 평가합니다. 완료한 레벨은 기기 간 동기화 및 애플리케이션 내 표시를 위해 귀하의 클라우드 계정에 저장됩니다(챌린지 ID, 클럽, 레벨, 완료 날짜 및 샷 수, 범위 크기, 스피드 등의 성과 수치). 귀하는 @handle이 있고 공개 범위가 "모두"인 공개 프로필이 있고 공개 프로필의 "순위표"에서 "나만 보기"를 선택하지 않은 경우에만 순위표에 표시됩니다("아무도"를 선택하면 순위표에서도 제거됩니다). "친구만"으로 설정된 프로필이나 숨긴 프로필은 순위표에 표시되지 않으며, 프로필을 숨기면 순위표에서 제거됩니다. 순위표에는 애플리케이션에 로그인한 다른 사용자에게 귀하의 @handle, 표시 이름, 프로필 사진(업로드한 경우), 국가(프로필의 국가에 따른 국기로 표시), 포인트(완료한 레벨의 합계), 완료한 레벨 수 및 이번 주 챌린지 포인트가 표시됩니다. "내 클럽" 순위표를 위해 같은 클럽의 플레이어를 비교할 수 있도록 귀하의 홈 클럽 식별자도 저장합니다(공개 프로필인 경우에만 해당하며, 이미 공개 프로필에서와 같습니다). 식별자 자체는 표시되지 않습니다. 순위표는 재미를 위한 것으로 상품이 없으며, 상품이 있는 대회는 다음 항목에 설명되어 있습니다. 완료한 레벨의 디플로마는 귀하의 휴대폰에서 생성되는 이미지이며, 귀하가 공유하기로 선택한 경우에만 휴대폰 밖으로 나갑니다. 애플리케이션 내 게시물로 공유하거나(위의 커뮤니티 항목이 적용됨) iOS 공유 시트를 통해 다른 앱으로 공유할 수 있으며, 후자의 경우 귀하가 직접 해당 앱에 이미지를 전달하는 것으로 FG Vector는 아무것도 전송하지 않습니다. 귀하가 챌린지 순위표에 있고 이번 주 챌린지에서 역시 순위표에 있는 친구를 추월하면(친구란 귀하와 친구 관계가 수락되었거나 서로 팔로우하는 플레이어를 말하며, 둘 중 한 명이 상대방을 차단한 경우는 제외합니다), 당사 서버는 해당 친구의 앱 내 수신함에 귀하의 @handle, 표시 이름, 해당 챌린지 및 그 주의 두 플레이어 포인트가 담긴 통지를 넣습니다. 친구는 이 통지를 피드와 저녁 요약에서 보게 되며, 이에 대한 푸시 알림은 발송되지 않습니다. 이 통지는 8일 후 사라지고 이후 자동으로 삭제되며, 귀하가 순위표에서 나가거나 계정을 삭제하면 즉시 삭제됩니다.
• 대회: 대회에 참가하는 경우 당사는 귀하의 참가 정보와 당사 서버가 귀하의 샷 데이터로부터 계산한 점수를 저장합니다. 순위표에는 귀하의 표시 이름, @handle, 프로필 사진, 국가 및 점수가 다른 플레이어에게 표시됩니다. 귀하의 국가와 핸디캡은 자격 확인 및 디비전 배정에 사용됩니다. 상품을 전달하기 전에 당사는 구독 상태에 대한 수동 확인을 포함하여 당첨자를 확인합니다.
• 지원 채팅: 귀하가 보낸 메시지와 첨부한 스크린샷은 당사가 귀하의 요청에 답변할 수 있도록 귀하의 이메일 주소 및 앱 언어와 함께 저장됩니다(Cloud Firestore / Cloud Storage). 애플리케이션에서 샷 동영상을 첨부할 수도 있습니다. 이 경우 샷의 원본 클립(전체 화면, 소리 포함)이 해당 샷에 관한 작은 기술 파일(측정 데이터, 카메라 설정, 기기 모델, iOS 및 앱 버전)과 함께 업로드되며, 당사는 이를 귀하의 요청을 처리하는 데에만 사용합니다. 귀하가 AI 처리에 동의한 경우(섹션 4 참조), 귀하의 메시지 텍스트는 당사의 지원 지식 베이스와 함께 Google AI(Gemini)에도 전송되며, 첫 번째 답변은 AI가 작성할 수 있습니다. AI는 지식 베이스를 바탕으로 답변하거나, 대화가 당사 팀에 전달되었음을 알려 드립니다. 이 동의가 없으면 AI는 답변을 작성하지 않으며, 당사 팀만 귀하의 메시지에 답변합니다. 당사 팀이 모든 언어의 메시지를 이해하고 답변할 수 있도록, AI 처리 동의 여부와 관계없이 귀하의 메시지 텍스트는 Google AI(Gemini)를 통해 체코어로 번역될 수 있으며, 당사의 답변도 같은 방식으로 귀하의 언어로 번역될 수 있습니다. 귀하의 메시지 번역본은 당사 팀을 위해 해당 메시지와 함께 저장됩니다. 번역은 당사 팀이 귀하의 메시지를 이해하도록 돕는 용도일 뿐이며, 번역이 스스로 귀하에게 답변하는 일은 없습니다. 스크린샷과 동영상은 절대 AI로 전송되지 않습니다.
• 알림: 귀하가 로그인한 동안, 알림이 귀하의 언어로 기기에 전달되도록 기기의 푸시 토큰(Firebase Cloud Messaging)과 앱 언어를 귀하의 계정과 함께 저장합니다. 기기는 귀하가 iOS에서 알림을 허용한 경우에만 알림을 표시합니다. 또한 알림(예: 대회 시작 알림)이 현지 시간 기준으로 적절한 시각에 도착하도록 푸시 토큰과 함께 휴대폰의 시간대를 저장합니다. 귀하가 대회에 참가한 경우, 해당 대회에 관한 서비스 알림(종료 3일 전 리마인더 및 결과)을 보낼 수 있습니다. 새 대회 및 그 시작에 관한 알림은 홍보 목적의 알림으로, 귀하가 애플리케이션에서 "대회 소식"을 켠 경우(프로필의 "알림" 또는 대회 목록)에만 보내드립니다. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있으며, 같은 곳에서 언제든지 끌 수 있습니다. 귀하의 계정과 함께 이 설정이 켜져 있는지 여부와 마지막으로 변경한 시각을 저장합니다. 푸시 토큰은 귀하의 기기에 설치된 애플리케이션에 속하며, 같은 기기에서 여러 계정을 사용하는 경우 해당 기기에 마지막으로 로그인한 계정의 설정이 적용되며, 이는 로그아웃한 후에도 다른 계정이 그 기기에 로그인하거나 귀하가 기기에서 애플리케이션을 삭제할 때까지 유지됩니다. 또한 당사 팀이 지원 채팅에 귀하에게 새 메시지를 남기면(예: 귀하의 요청에 대한 답변 또는 애플리케이션 새 버전에 관한 안내) 알림을 보내드리며, 이 알림은 지원팀으로부터 새 메시지가 있다는 사실만 알려 줍니다.
• 이메일 및 시작을 돕는 메시지: 귀하가 등록하면 당사는 카메라 설치 방법을 안내하는 환영 메시지를 [email protected]에서 이메일로, 그리고 애플리케이션의 지원 채팅으로 보내드립니다. 등록 후 약 2일 이내에 샷을 기록하지 않은 경우, 당사는 같은 팁을 담은 리마인더를 지원 채팅으로 한 번 보낼 수 있으며, 이를 판단하기 위해 당사 서버는 귀하의 계정에 카메라 세션이나 샷이 있는지 여부만 확인합니다. 귀하가 애플리케이션의 이전 버전을 사용하는 경우, 당사는 지원 채팅으로 알림과 함께 새 버전에 대해 한 번 안내할 수 있습니다. 당사는 귀하의 계정과 함께 이러한 메시지를 언제, 어떤 채널로, 어떤 언어로 보냈는지 저장합니다. 필요한 경우 당사 팀이 같은 주소에서 귀하에게 이메일을 보냅니다(예: 귀하의 지원 요청 또는 대회 상품 관련). 이메일은 서버 기능과 falbergolf.com의 이메일 서비스(Google Workspace)를 통해 발송됩니다. 환영 메시지와 리마인더의 발송 시점을 정하기 위해 당사 서버는 귀하의 계정 ID와 계정 생성 시각이 담긴 짧은 기록을 보관하며, 이 기록은 리마인더가 발송되거나 취소되면 삭제되고, 늦어도 등록 후 약 10일 이내에, 또는 귀하가 계정을 삭제할 때 삭제됩니다. 이메일 대기열 기록은 발송 후 30일이 지나면 삭제됩니다. 비밀번호 재설정 이메일은 Firebase Authentication이 발송합니다.
• Apple Watch & Apple 건강: 귀하의 허락이 있는 경우, 애플리케이션은 연습 중 알림을 무음으로 하기 위해 Apple Watch에서 골프 운동을 시작할 수 있습니다(HealthKit). 운동 중에 워치는 HealthKit에서 귀하의 심박수와 활동 에너지를 읽습니다. 심박수는 워치에만 표시되며, 운동은 Apple 건강에 저장될 수 있고 건강 앱에서 관리할 수 있습니다. 당사는 Apple 건강 데이터를 당사 서버로 전송하지 않습니다. 귀하의 스윙 동작은 Apple 건강이 아니라 워치의 모션 센서로 측정되며, 이 모션 데이터는 귀하의 iPhone으로 전송되어 샷 통계와 함께 저장됩니다.

애플리케이션에는 Firebase Analytics 또는 Crashlytics가 포함되어 있지 않습니다.

귀하의 계정 데이터와 캘리브레이션 값은 애플리케이션의 핵심 기능을 제공하는 데 필요합니다. 그 밖의 모든 정보(골프 프로필 정보, 커뮤니티 기능, AI 코치, 알림)는 선택 사항입니다.

2. 귀하의 동영상

귀하의 스윙 동영상은 귀하의 iOS 기기에서 기록, 분석 및 저장됩니다. 당사의 클라우드는 수치 통계, 성능 점수 및 백 구성을 백업하며, 귀하의 동영상 라이브러리는 백업하지 않습니다.

샷 진단 동영상: 샷이 10개 이상인 카메라 세션에서 애플리케이션이 볼을 측정한 샷이 60% 미만인 경우, 애플리케이션은 귀하가 카메라를 닫은 후 Wi-Fi 연결 시에만 해당 세션의 샷 몇 개를 Firebase Cloud Storage에 업로드합니다. 대상은 측정하지 못한 샷과, 비교를 위해 같은 클럽으로 측정된 샷 1~2개입니다. 각각은 샷의 원본 클립 또는 임팩트 전후 부분(귀하와 화면에 보이는 다른 사람이 포함된 전체 화면, 샷 중에 녹음된 소리 포함)과 작은 기술 파일(해당 샷의 측정 데이터, 같은 날의 다른 샷의 수치 및 최근 30일간 같은 클럽으로 측정된 샷의 수치, 카메라 및 측정 설정, 기기 모델, iOS 및 앱 버전)로 구성됩니다. 당사는 이 동영상을 측정이 실패한 원인을 파악하고 측정을 개선하는 데에만 사용합니다. 이 동영상에는 당사 팀만 접근할 수 있으며, Google Firebase(섹션 5)에 저장되고 다른 누구와도 공유하지 않습니다. 동영상은 업로드 후 12개월이 지나면 자동으로 삭제되며, 귀하가 계정을 삭제하면 즉시 삭제됩니다. 애플리케이션에서 샷을 삭제해도 해당 진단 동영상은 삭제되지 않습니다. 애플리케이션에는 이를 끄는 설정이 없습니다. 원하지 않으시면 [email protected] 또는 지원 채팅으로 연락해 주십시오. 귀하 계정의 진단 동영상을 이후에 업로드되는 것까지 포함하여 삭제하고 사용하지 않겠습니다. 당사는 이 수집을 원격으로 중단할 수도 있습니다.

3. 데이터 삭제 및 앱 제거

귀하의 동영상은 귀하의 기기에 저장되므로 귀하가 이를 완전히 통제합니다. 삭제는 다음과 같이 이루어집니다.

• 수동 데이터 정리: 언제든지 마이 게임에서 개별 스윙 매개변수 또는 전체 훈련 세션을 직접 삭제할 수 있습니다. 그렇게 하면 로컬 비디오 파일이 영구적으로 지워지고 클라우드 레코드 전반에 걸쳐 과거 타임라인이 업데이트됩니다.
• 계정 삭제: 애플리케이션 내에서 계정을 삭제하면 샷과 통계, 프로필, 게시물 및 그 사진과 동영상, 댓글과 좋아요, 지원 티켓, 대회 참가 정보, 챌린지 결과 및 순위표 항목을 포함한 귀하의 데이터가 당사 클라우드에서 삭제됩니다. 또한 앱 기능 사용에 관한 기록, AI 처리 동의 기록, 환영 메시지와 리마인더의 발송 시점을 정하기 위한 기록, 귀하의 푸시 토큰 및 알림 설정("대회 소식" 포함), 구독과 귀하 계정의 연결, 귀하의 수신함, 귀하가 제출한 신고 및 귀하가 추가한 골프장 중 당사가 아직 검증하지 않은 골프장도 삭제되며, 친구들의 수신함에 있는 귀하에 관한 통지도 함께 삭제됩니다. 지원 채팅에 첨부된 스크린샷과 샷 동영상, 그리고 귀하의 샷 진단 동영상(섹션 2)도 여기에 포함됩니다.
• 앱 삭제의 결과: iOS 기기에서 FG Vector 애플리케이션을 제거하거나 삭제하면 기록된 모든 스윙 동영상, 로컬 캐시 및 임시 데이터를 포함한 로컬 애플리케이션 샌드박스가 영구적으로 삭제됩니다. 수치 통계는 다시 로그인하면 클라우드 계정에서 복원되지만, 동영상은 당사가 저장하지 않으므로(게시물로 게시한 동영상 제외) 당사 팀이 복구할 수 없습니다. 동영상을 보호하려면 앱을 제거하기 전에 외부 저장소로 내보내십시오. 앱을 제거해도 계정은 삭제되지 않습니다. 클라우드 데이터를 삭제하려면 애플리케이션 내에서 계정을 삭제하십시오. 샷 진단 동영상과 지원 채팅에 첨부된 동영상(섹션 2)은 해당 섹션에 설명된 목적으로만 보관되며 귀하의 기기로 복원되지 않습니다. 기기의 평가판 세션 기록(섹션 1, 구독 & 평가판)은 기기에 남아 있을 수 있습니다.

4. 처리의 법적 근거

• 귀하와의 계약 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)호): 귀하의 계정, 캘리브레이션 및 골프 프로필, 샷 통계 및 클라우드 동기화, 챌린지 및 귀하의 챌린지 결과, 구독 상태, Apple Watch 및 Garmin 컴패니언 기능, 귀하가 참가하는 대회, 지원 요청, 거래 관련 이메일, 환영 메시지, 애플리케이션 새 버전에 관한 안내, 지원 채팅에서 당사 팀이 보내는 메시지, 그리고 귀하가 허용한 알림(귀하가 참가한 대회의 리마인더 및 결과를 포함하되, 귀하의 동의에 근거하는 새 대회에 관한 알림은 제외, 아래 참조). 여기에는 구독과 귀하 계정의 연결, 평가판 훈련 세션의 기록(섹션 1, 구독 & 평가판에 설명된 기기의 평가판 세션 기록 포함) 및 알림을 위한 시간대 저장도 포함됩니다. 지원 요청 처리에는 귀하가 지원 채팅에 첨부하는 샷 동영상과 Google AI를 통한 지원 메시지 및 당사 답변의 번역(섹션 1, 지원 채팅)도 포함됩니다.
• 귀하의 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)호): 개인 AI 코치(공개 프로필에 표시되는 코치의 평가 및 요약, 지원 채팅의 AI 답변 포함) 및 커뮤니티 기능(챌린지 순위표 게재 및 이번 주 챌린지에서 귀하가 친구를 추월할 때 친구가 받는 통지를 포함한 공개 프로필, 게시물, 좋아요 및 댓글). 귀하는 AI 코치 화면 하단의 "AI 처리" 카드에 있는 "동의 철회" 버튼으로 언제든지 AI 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 그때부터 Google AI로는 더 이상 아무것도 전송되지 않으며(새 코치 리포트, 코치 채팅 및 지원 채팅의 AI 답변이 제공되지 않음), 기존 리포트와 채팅은 귀하가 삭제할 때까지 귀하의 계정에 남아 있습니다. 당사 팀을 위한 지원 메시지 번역(섹션 1, 지원 채팅)은 이 동의와 관계없이 이루어집니다. 코치의 평가는 귀하의 공개 프로필에서 사라지고, 귀하의 진행 상황에 대한 코치의 요약은 코치 페이지에서 사라집니다. 귀하의 결정과 그 철회는 귀하의 모든 기기에 적용되도록 귀하의 계정에 기록됩니다(상태, 동의 문구의 버전 및 시각). 커뮤니티 기능에 대한 동의는 프로필을 숨기거나 관련 콘텐츠(게시물, 댓글)를 삭제하여 철회할 수 있습니다. 새 대회 및 그 시작에 관한 알림("대회 소식", 섹션 1 참조)도 귀하의 동의에 근거합니다. 애플리케이션에서 "대회 소식"을 끄면 동의가 철회되며, 그 이후에는 이러한 알림을 더 이상 보내지 않습니다. 철회는 철회 전에 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다. 알림 및 Apple 건강 액세스에는 iOS에서의 귀하의 허가도 필요하며, 이는 iOS 설정에서 취소할 수 있습니다.
• 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)호): 측정 개선에 사용되는 측정 진단 데이터(귀하의 계정 및 샷과 함께 저장되는 기기 정보 포함); 꾸준한 연습을 돕기 위한 기능이 효과가 있는지 파악하고 이를 개선하며 구독 및 FG Lab을 안내하는 방식을 개선하는 데 사용되는 앱 기능 사용에 관한 기록(섹션 1) — 이 기록에는 숫자, 예/아니요 값, 날짜와 시간 및 정해진 범주만 포함되고, 광고나 귀하에 관한 결정(FG Lab 제안을 다시 표시하지 않는 것은 제외)에 사용되지 않으며, 집계 형태로만 평가되고, 일별 기록은 해당 날짜로부터 약 400일(13개월) 후 자동으로 삭제되므로, 당사는 귀하의 이익과 권리가 이 이익보다 우선하지 않는다고 판단합니다; 등록 후 약 2일 이내에 샷을 기록하지 않은 경우 지원 채팅으로 카메라 설치 팁이 담긴 리마인더를 한 번 발송하는 것 — 이는 귀하가 가입한 애플리케이션 내의 단 한 번의 메시지이고, 애플리케이션 사용을 시작하도록 돕는 용도로만 쓰이며, 당사는 카메라 세션이나 샷이 있는지 여부만 확인하고, 귀하는 당사에 연락하여 언제든지 반대할 수 있으므로, 당사는 귀하의 이익과 권리가 이 이익보다 우선하지 않는다고 판단합니다; 같은 기기를 사용하는 다른 사람에 대해서도 평가판을 기기당 한 번으로 제한하여 새 계정을 만들어 평가판을 반복해서 얻을 수 없도록 하는 것 — 기기의 기록에는 날짜만 포함되고, 기기에 남아 있으며, 어떤 계정과도 연결되지 않고 당사로 전송되지 않으며, 그 유일한 효과는 평가판이 기기당 한 번 제공된다는 것이고 구독을 통한 이용에는 영향이 없으므로, 당사는 귀하의 이익과 권리가 이 이익보다 우선하지 않는다고 판단합니다; 남용으로부터 당사 백엔드 보호(Firebase App Check) 및 서비스 보안 유지; 콘텐츠 신고 처리 및 사용자 보호(모더레이션); 대회 내 조작 방지 및 당첨자 확인; 그리고 당사 웹사이트에 관한 통계. 귀하는 언제든지 이 처리에 반대할 수 있습니다(섹션 8 참조). 샷 진단 동영상(섹션 2)도 당사의 정당한 이익에 근거하며, 측정이 실패한 원인을 파악하고 측정을 개선하는 데에만 사용됩니다. 동영상은 볼을 측정한 샷이 60% 미만인 세션에서만, 세션당 소수의 샷만 업로드되고, 당사 팀만 접근할 수 있으며, 다른 용도로 사용되지 않고 12개월 후 자동으로 삭제되므로, 당사는 귀하의 이익과 권리가 이 이익보다 우선하지 않는다고 판단합니다. 귀하는 언제든지 이에 반대할 수 있으며, 그 경우 당사는 귀하 계정의 진단 동영상을 이후에 업로드되는 것까지 포함하여 삭제하고 사용하지 않습니다.
• 법적 의무(GDPR 제6조 제1항 (c)호): 예를 들어 상품과 관련된 회계 및 세무 기록, 그리고 공공 기관의 적법한 요청에 대한 대응.

5. 타사 서비스, 수령인 및 국외 이전

클라우드 동기화와 안정적인 계정 환경을 제공하기 위해 당사는 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 아래 서비스 제공업체를 이용합니다. 이 목록에는 귀하의 데이터를 받는 그 밖의 수령인(다른 사용자 및 귀하가 공유 대상으로 선택한 앱)도 기재되어 있으며, 당사는 여기에 설명된 경우에만 데이터를 공유합니다.

• Google Firebase / Google Cloud(Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check): 안전한 계정 액세스 관리, 귀하의 수치 데이터, 프로필, 게시물 및 그 미디어, 지원 대화의 저장, 대회 점수 산정 및 거래 관련 이메일 등 서버 측 처리의 실행, 푸시 알림 전달, 그리고 요청이 애플리케이션의 정품 사본에서 온 것인지 확인하여 당사 백엔드를 보호하는 데 사용됩니다. Cloud Storage에는 샷 진단 동영상과 지원 채팅에 첨부된 샷 동영상(섹션 2)도 저장됩니다.
• Google AI 서비스(Firebase AI / Gemini): AI 처리에 대한 귀하의 동의에 따라 사용되며, 개인 AI 코치의 리포트와 채팅 답변, 코치의 평가 및 요약(공개 프로필에서 "내 AI 코치"를 켠 경우), 그리고 지원 채팅의 AI 답변을 생성하는 데 사용됩니다. 코치 리포트와 채팅을 위해서는 다음 정보가 전송됩니다. 귀하의 성별(코치가 올바른 문법 형태를 사용하도록), 생년월일로 계산한 나이, 신장, 도시 및 국가, 홈 클럽, 핸디캡과 그 추이, 구력, 주요 목표 및 플레이하는 손(오른손잡이 또는 왼손잡이); 귀하의 훈련 데이터(클럽별 일일 요약, 예: 샷 수, 평균 캐리, 스매시 팩터, 템포, 컨택 품질 및 감지된 스윙 결점; 귀하의 추이, 백 및 클럽 간 거리 간격; 시즌 목표, 훈련 플랜, 클럽별 거리 및 완료한 챌린지); 이전 코치 노트와 리포트; 그리고 최근 채팅 기록을 포함한 귀하의 채팅 메시지. 평가와 요약을 위해서는 귀하의 이름과 성, 성별(올바른 문법 형태를 위해), 플레이하는 손 및 결과 요약이 전송되지만 나이, 신장, 도시, 국가, 홈 클럽 또는 핸디캡은 전송되지 않습니다. 지원 채팅을 위해서는 귀하의 메시지 텍스트가 당사의 지원 지식 베이스와 함께 전송됩니다. 귀하의 이메일 주소, 사진, 스크린샷 및 스윙 동영상은 절대 이 서비스로 전송되지 않습니다. 당사는 Google의 유료 서비스 약관에 따라 이 서비스를 이용하며, 이 약관에 따라 Google은 이 데이터를 자사 제품 개선에 사용하지 않고 남용 탐지를 위해 제한된 기간 동안만 보관합니다. Google은 당사를 대신하여 이 데이터를 처리하며, 유럽연합/유럽경제지역 밖으로의 이전은 아래 "국외 이전"에서 다룹니다. 이 동의와 별도로, 당사 팀은 지원 메시지와 당사 답변의 텍스트를 번역하기 위해 이 서비스를 사용합니다(섹션 1, 지원 채팅). 전송되는 것은 텍스트뿐이며, 스크린샷이나 동영상은 절대 전송되지 않습니다.
• Google(Google Workspace / Gmail), falbergolf.com의 이메일 제공업체: 당사가 [email protected]에서 귀하에게 보내는 이메일을 전달합니다(섹션 1, 이메일 및 시작을 돕는 메시지). 이를 위해 귀하의 이메일 주소와 메시지 내용을 처리합니다.
• Apple(StoreKit, Apple로 로그인, HealthKit): StoreKit은 구매, 구독 갱신 및 구독 상태를 처리합니다. 회사 서버에서는 은행 카드 세부 정보를 처리하거나 볼 수 없습니다. 귀하가 애플리케이션에서 구매할 때 Apple은 섹션 1(구독 & 평가판)에 설명된 귀하 계정의 가명 식별자를 받습니다.
• WatchConnectivity: 귀하의 iPhone과 Apple Watch 간의 실시간 근거리 무선 전송을 조정하여 백 설정을 동기화하고 라이브 햅틱 타격 판독값을 손목에 직접 푸시합니다.
• Garmin Connect IQ: 호환되는 Garmin 시계를 페어링하면 당사의 Connect IQ 컴패니언 앱이 Garmin의 근거리 통신 프레임워크를 통해 iPhone에서 백 구성과 실시간 샷 데이터를 수신합니다. 이 전송은 Apple Watch와 동일한 방식으로 작동합니다. 손목에는 현재 훈련 데이터만 미러링되며, 동영상이나 계정 자격 증명은 Garmin과 공유되지 않습니다.
• Cloudflare Web Analytics(웹사이트 전용): fgvector.com에서는 어떤 페이지가 도움이 되는지 파악하기 위해 페이지 조회수와 방문자의 유입 경로를 집계합니다. 이 측정은 쿠키를 사용하지 않고, 다른 웹사이트로 귀하를 추적하지 않으며, 귀하에 대한 프로필을 만들지 않습니다. 웹사이트에만 해당되며 애플리케이션과는 무관하고, 어떤 내용도 귀하의 계정과 연결되지 않습니다.
• 다른 사용자: 귀하의 공개 프로필, 게시물, 좋아요 및 댓글은 로그인한 다른 사용자에게 표시되며, 챌린지 순위표와 대회 순위표에는 섹션 1에 설명된 정보가 표시됩니다.
• 귀하가 공유하는 앱: iOS 공유 시트를 통해 동영상이나 기타 콘텐츠를 공유하는 경우, 수신 앱은 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리합니다.

국외 이전: 이러한 제공업체 중 일부, 특히 Google은 미국을 포함하여 유럽연합/유럽경제지역 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 경우 이전은 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정(미국 내 수령인의 경우 EU–U.S. Data Privacy Framework(EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크)에 따라 인증을 받은 수령인에 대하여) 또는 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준 계약 조항에 근거합니다. 이러한 보호 조치에 관한 추가 정보는 [email protected]으로 요청하실 수 있습니다.

6. 데이터 보관 기간

• 계정, 프로필, 샷 통계, 챌린지 결과, 측정 진단 데이터, 코치 데이터 및 지원 대화: 귀하가 개별 항목을 먼저 삭제하지 않는 한 귀하의 계정이 존재하는 동안. 귀하가 삭제한 샷의 진단 데이터는 귀하가 계정을 삭제할 때까지 남아 있습니다.
• 지원 채팅에 첨부된 스크린샷과 샷 동영상: 지원 대화와 함께 귀하의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 단, 귀하의 요청으로 당사가 대화를 그보다 먼저 삭제하는 경우는 예외입니다.
• 샷 진단 동영상과 그 기술 파일: 업로드 후 12개월이 지나면 자동으로 삭제되며, 귀하가 계정을 삭제하거나 반대하면(섹션 2) 그보다 먼저 삭제됩니다.
• 구독과 계정의 연결, 구독 상태, 평가판 훈련 세션 및 동의 기록: 귀하의 계정이 존재하는 동안.
• 기기의 평가판 세션 기록: 기기를 지울 때까지 기기에 보관됩니다. 계정과 함께 삭제되지 않으며, 애플리케이션을 삭제한 후에도 남아 있을 수 있습니다(섹션 1, 구독 & 평가판).
• "대회 소식" 설정(켜져 있는지 여부 및 마지막 변경 시각): 귀하의 계정이 존재하는 동안.
• 앱 기능 사용에 관한 기록: 일별 기록은 해당 날짜로부터 약 400일(13개월) 후 자동으로 삭제되며, 각 카메라 세션의 신호는 해당 세션의 기술 요약과 함께 귀하의 계정이 존재하는 동안 보관되고, 구독 화면 및 FG Lab 체험 제안에 관한 기록(섹션 1)도 귀하의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다.
• 게시물 및 그 사진 또는 동영상: 귀하가 게시물 또는 계정을 삭제할 때까지.
• 친구의 수신함에 있는 통지: 8일 동안 표시된 후 자동으로 삭제되며, 귀하가 챌린지 순위표에서 나가거나 계정을 삭제하는 경우 그 전에 삭제됩니다.
• 콘텐츠 신고: 처리가 완료될 때까지, 그 후 12개월.
• 순위표 항목: 귀하의 프로필 공개 범위가 "모두"인 동안. 이 설정을 변경하거나, 공개 프로필의 "순위표"에서 "나만 보기"를 선택하거나, 계정을 삭제하면 항목이 삭제됩니다.
• 이메일 대기열 기록: 30일.
• 환영 메시지와 리마인더의 발송 시점을 정하기 위한 기록(계정 ID 및 시각): 리마인더가 발송되거나 취소될 때까지, 늦어도 등록 후 약 10일까지이며, 귀하가 계정을 삭제하면 그 전에 삭제됩니다.
• 환영 메시지, 리마인더 또는 새 버전 안내를 언제, 어떻게 보냈는지(및 수신 거부 여부)에 관한 기록: 귀하의 계정이 존재하는 동안.
• 법률에 따라 보관해야 하는 기록(예: 상품과 관련된 회계 및 세무 기록): 법률이 요구하는 기간 동안.
• 더 이상 귀하와 연결될 수 없는 집계 또는 익명화된 통계는 귀하의 계정이 삭제된 후에도 보관될 수 있습니다.

7. 아동 및 미성년자

본 애플리케이션은 만 13세 이상의 사용자를 대상으로 하며 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 13세 미만임을 나타내는 생년월일은 허용하지 않습니다. 귀하가 거주 국가에서 스스로 동의할 수 있는 연령에 이르지 않은 경우(GDPR 제8조에 따라 이 연령은 체코 공화국에서는 만 15세, 독일 및 기타 여러 국가에서는 만 16세, 그 밖의 EU 국가에서는 만 13세에서 16세 사이입니다), 동의에 기반한 기능, 즉 개인 AI 코치, 커뮤니티 기능(공개 프로필, 게시물, 좋아요 및 댓글) 및 "대회 소식" 알림은 부모 또는 법정 후견인의 동의가 있는 경우에만 사용할 수 있으며, 이용약관에 동의함으로써 귀하는 그러한 동의를 받았음을 확인합니다(당사 이용약관의 섹션 1 참조). 대회 상품은 만 18세 이상의 참가자에게 제공되며, 그보다 어린 참가자에게는 현지 법률이 허용하는 경우에 한하여 부모의 동의를 받아 제공됩니다(당사 이용약관의 섹션 12.1 참조). 사용자가 만 13세 미만이라는 사실을 알게 되면 당사는 해당 사용자의 계정을 삭제하며, 필요한 부모의 동의 없이 미성년자의 동의 기반 데이터를 처리하고 있다는 사실을 알게 되면 해당 데이터를 삭제합니다. 부모 또는 후견인은 [email protected]으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

8. 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 귀하의 데이터에 접근할 권리, 데이터의 정정 또는 삭제를 요구할 권리, 처리를 제한할 권리, 당사에 제공한 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리, 당사의 정당한 이익에 근거한 처리(측정 진단 데이터 포함)에 반대할 권리, 그리고 언제든지 동의를 철회할 권리를 가집니다. 이러한 권리의 상당수는 애플리케이션 내에서 직접 행사할 수 있습니다(프로필 편집, 샷·세션·게시물 또는 코치 리포트 삭제, 프로필 숨기기, 계정 삭제). 그 밖의 경우에는 [email protected]으로 연락해 주십시오. 당사는 1개월 이내에 답변합니다. 여기에는 섹션 1에 설명된 앱 기능 사용에 관한 기록에 반대할 권리가 포함됩니다. 여기에는 샷 진단 동영상(섹션 2)에 반대할 권리도 포함됩니다. 애플리케이션에는 이를 위한 설정이 없으므로 당사에 연락해 주십시오.

당사는 귀하에 관하여 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 귀하에게 중대한 영향을 미치는, 오로지 자동화된 처리에만 근거한 결정을 내리지 않습니다. 비정상적인 것으로 표시된 대회 결과는 사람이 검토합니다.

또한 귀하는 감독 기관, 특히 체코 개인정보보호청(Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz) 또는 귀하가 거주하거나 근무하는 EU 국가의 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

9. 본 방침의 변경

당사는 애플리케이션 또는 법령이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 전에 애플리케이션 내에서 또는 이메일로 알려 드리며, 상단의 날짜가 현재 버전을 나타냅니다.