Integritetspolicy

Hos FG Vector, som drivs av falbergolf.com, s.r.o., är vi djupt engagerade i att skydda din integritet och säkerhet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, bearbetar och skyddar dina data när du använder mobilapplikationen FG Vector (”Applikationen”).

Vår kärnfilosofi är inriktad på en Zero-Touch, lokalt först (local-first)-datastrategi. Vi anser att dina träningsdata tillhör dig, och vi designar vår mjukvara så att det som kan stanna på din enhet stannar på din enhet (framför allt dina videor), samtidigt som lokal beräkning på enheten maximeras.

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i den mening som avses i EU:s dataskyddsförordning (GDPR) är falbergolf.com, s.r.o., Bystrcká 1137/38, 624 00 Brno, Tjeckien. Du når oss på [email protected].

1. Data vi samlar in och hur vi använder den

Vi behandlar data för att tillhandahålla Applikationens analys, träningsstatistik och synkronisering mellan din iPhone, Apple Watch och kompatibla Garmin-klocka:

• Kontoinformation: Vid registrering via Logga in med Apple, Google-inloggning eller E-post (Firebase Authentication) samlar vi in din e-postadress och ditt namn för att säkert hantera ditt konto, din prenumerationsstatus och din molnåtkomst. Om du loggar in med Apple eller Google lämnar leverantören endast ditt namn, din e-postadress och en identifierare för ditt konto till oss. Med ditt konto registrerar vi också att du har godkänt villkoren och denna integritetspolicy samt, före ditt första inlägg i communityn, Communityreglerna, med tidpunkt och version för varje text.
• Prenumeration och gratis pass: Köp görs endast via Apples App Store, och vi ser aldrig dina betalningsuppgifter. När du köper en prenumeration i Applikationen bär köpet med sig en pseudonym identifierare som härleds från ditt konto, så att prenumerationen tillhör ditt konto. En prenumeration utan denna identifierare (till exempel en som du har fått med en Offer Code) kopplas till ditt konto när du löser in koden i Applikationen, trycker på ”Återställ köp” eller köper: vi lagrar då det ursprungliga transaktions-ID:t från App Store tillsammans med ditt konto-ID, produkt-ID:t och tidpunkten för kopplingen, så att samma prenumeration inte kan användas av ett annat konto. Med ditt konto lagrar vi också en kopia av din prenumerationsstatus (aktiv eller inte, utgångsdatum, produkt) och de kalenderdagar då du spelade in dina gratis träningspass (se avsnitt 5 i våra villkor). När du raderar ditt konto raderas även kopplingen, och prenumerationen kan då kopplas till ett annat konto. De gratis passen gäller en gång per enhet och delas av alla konton som används på den (se avsnitt 5 i våra villkor). För att tillämpa detta sparar Applikationen på enheten, i dess nyckelring, en post med de kalenderdagar då konton utan tillgång till FG Vector Pro (en aktiv prenumeration eller tillgång som vi har gett), eller konton vars tillgång Applikationen inte kunde kontrollera vid det tillfället, spelade in gratis träningspass på enheten, och med den senaste dagen då Applikationen användes på den. Posten innehåller endast dessa datum, lagras endast på enheten och är inte kopplad till något konto: den skickas inte till oss och förs inte över till en annan enhet, inte heller via iCloud-nyckelring eller en säkerhetskopia. Den raderas inte när du loggar ut eller raderar ditt konto, och den kan finnas kvar på enheten även efter att du har raderat Applikationen; den raderas när allt innehåll och alla inställningar raderas på enheten. Om prenumerationsskärmen visas för dig för att de gratis passen på enheten redan har förbrukats, lagras anledningen till att den visades i ditt konto (se Användning av appens funktioner).
• Inställnings- och kalibreringsprofil: Vi lagrar parametrar som du anger under onboarding och i din profil (kön, födelsedatum, längd, golfhandicap, spelsida — höger- eller vänsterhänt) för att anpassa din statistik och din appupplevelse. Applikationen frågar dig inte efter din carry eller klubbhastighet med 7-järnet: den uppskattar din spelnivå utifrån dina egna slag (till exempel utifrån de bollhastigheter den mäter med ditt 7-järn) och lagrar med ditt konto denna nivå, klubbhastigheten och carry med 7-järnet härledda från dina slag samt en daterad historik över denna klubbhastighet. Referensvärden för 7-järnet (carry eller klubbhastighet) som du angav i en tidigare version av Applikationen, inklusive klubbhastigheter som du själv lagt in i denna historik, raderas från ditt konto (på din enhet och i molnet) när du börjar använda en version av Applikationen som släppts efter den 30 september 2026; därefter uppskattar Applikationen din spelnivå enbart utifrån dina egna slag. Om du använder järnfitting lagrar vi också avståndet från handleden till golvet som du anger.
• Golfprofiluppgifter: Om du anger dem lagrar vi dina spelår, ditt primära träningsmål, din hemmaklubb, ditt land och din stad för att anpassa din upplevelse och AI-coachingen. Landet fylls i i förväg utifrån regioninställningen i din telefon, och du kan ändra det. Du väljer din hemmaklubb i en lista över golfbanor; om din bana saknas kan du lägga till den. En bana som du lägger till lagras med identifieraren för ditt konto och väntar på vår granskning; fram till dess kan endast du se den. När du raderar ditt konto raderas de banor du har lagt till som vi ännu inte har verifierat. En bana som vi har verifierat finns kvar i listan för andra spelare; på begäran tar vi bort kopplingen till ditt konto från den (detta görs inte automatiskt när du raderar ditt konto).
• Slagstatistik: För varje slag beräknar Applikationen numeriska uppskattningar på din enhet — såsom carry, total längd, klubbhastighet, bollhastighet, utgångs- och sidovinkel, slagform, svingkvalitetspoäng, egenskaper härledda från din kroppshållning (pose) och rörelsedata från en parkopplad Apple Watch eller Garmin-klocka. Dessa siffror synkroniseras till ditt molnkonto (Cloud Firestore) så att din historik säkerhetskopieras och är tillgänglig på alla dina enheter. Under inspelningen fångar Applikationen också upp ljudet av bollträffen via mikrofonen: på din enhet beräknar den numeriska egenskaper hos ljudet (till exempel ljudstyrka, tidpunkt, frekvensegenskaper och bakgrundsljudets nivå), och endast dessa siffror lagras med slaget. Själva ljudinspelningen laddas inte upp, utom som en del av de ursprungliga slagklipp som beskrivs i avsnitt 2 (diagnostiska slagvideor och videor som du bifogar i supportchatten); slagvideor som du delar eller publicerar har inget ljud. Varje slagpost innehåller också den telefonmodell och iOS-version som slaget spelades in med.
• Mätdiagnostik: För varje slag lagras cirka 1 kB teknisk diagnostik i ditt molnkonto: om och varför en bollmätning lyckades eller misslyckades, bearbetningsstegen, enhetsmodell, termiskt tillstånd, kamerans bildfrekvens och ISO, vald klubba, kamerageometri och en sessionsidentifierare, tillsammans med totaler per session. Vi läser dessa poster för att förbättra mätningen. De innehåller varken video eller bilder. Diagnostiska slagvideor beskrivs i avsnitt 2. Vi kan stänga av denna insamling på distans. Med ditt konto lagrar vi också den telefonmodell, iOS-version och appversion som du senast använde, och för varje kamerapass en kort teknisk sammanfattning (till exempel passets längd, antalet slag och antalet uppmätta slag, kamerans bildfrekvens, det termiska tillståndet och bearbetningstiden).
• Användning av appens funktioner: För att ta reda på om de funktioner som ska hjälpa dig att fortsätta träna faktiskt fungerar (kortet i slutet av passet, planen för ditt nästa pass, kvällssammanfattningen och inbjudningar) registrerar Applikationen några enkla signaler. För varje kamerapass: om kortet i slutet av passet visades och i vilken variant, vad du valde för ditt nästa pass (till exempel ”I morgon” eller ”Om 3 dagar”), om ett uppdrag för passet slutfördes, hur många nya utmaningsnivåer och firanden som visades, om en träningsplan var aktiv och, under de gratis passen, vilket av de gratis passen det var. För varje dag: om en kvällssammanfattning schemalades och om du öppnade den, samt hur många gånger du delade en inbjudan (per typ). Dessa poster innehåller endast siffror, ja/nej-värden och kategorier från en fast lista — aldrig text som du skriver, namn, klubbor eller slagvärden. De lagras i ditt molnkonto, och vi utvärderar dem endast aggregerat för alla användare. För att förbättra hur Applikationen presenterar prenumerationen och FG Lab lagrar vi också i ditt konto hur många gånger prenumerationsskärmen har visats för dig, när den senast visades och från vilken del av Applikationen den senast öppnades, samt när engångserbjudandet att prova FG Lab under de gratis passen visades för dig och hur du svarade (om du slog på bollflyktskurvor eller stängde erbjudandet), även för att erbjudandet inte ska visas för dig igen; vi sparar dessa poster så länge ditt konto finns.
• AI-coachningsdata: När du använder den personliga AI-coachen lagrar vi dina dagliga träningssammanfattningar, genererade coachrapporter (inklusive coachens interna träningsanteckningar) och dina chattmeddelanden på ditt säkra molnkonto så att kontinuiteten i din coaching bevaras mellan enheter. Du kan när som helst radera enskilda rapporter eller hela chatthistoriken direkt i Applikationen.
• Community: Om du använder communityfunktionerna lagrar vi din offentliga profil (@handle, namn, profilbild, hemmaklubb och, om du lägger till dem, en presentation, handicap, distansguide, bag och prestationer), de spelare du följer, dina vänskaper, de användare du blockerar och de anmälningar du gör, samt dina inlägg (foton, kort från dina pass och slagvideor), gillamarkeringar och kommentarer. Bilder och videor lagras i Firebase Cloud Storage. Din profil och dina inlägg är synliga för andra inloggade användare av Applikationen; du kan när som helst dölja din profil. Slagvideor som du publicerar har inget ljud. Om du slår på ”Min AI-coach” i din offentliga profil visar din profil också en kort bedömning skriven av din AI-coach, och regelbundna återblickar på dina framsteg skrivna av coachen visas på coachens sida i Applikationen (se avsnitt 5, Googles AI-tjänster).
• Anmälningar: Om du anmäler en profil, ett inlägg eller en kommentar lagrar vi vem som gjorde anmälan (ditt konto-ID), vems innehåll den gäller (hens konto-ID och, för en profil eller kommentar, hens @handle), vad som anmäldes (inläggets eller kommentarens identifierare), det skäl du valde och, för en kommentar, en kopia av dess text, så att vi kan bedöma den även om kommentaren raderas under tiden. Endast vårt team läser anmälningar. En hanterad anmälan raderas automatiskt 12 månader efter att den hanterades; de anmälningar du har gjort raderas också när du raderar ditt konto.
• Utmaningar och topplista: Utmaningar är små uppgifter med nivåer (till exempel ett visst antal slag inom ett område runt din egen genomsnittliga längd, raka slag eller klubbhastighet). Applikationen bedömer dem i din telefon utifrån dina slag. Klarade nivåer lagras i ditt molnkonto (utmaningens ID, klubba, nivå, datum då nivån klarades och prestationssiffror som antal slag, områdets storlek eller hastighet) så att de synkroniseras mellan dina enheter och visas i Applikationen. Du visas bara på topplistan om du har en offentlig profil med ett @handle och synligheten ”Alla”, såvida du inte har ställt in ”Topplistor” på ”Ingen” i din offentliga profil, vilket också tar bort dig från den; en profil med ”Endast vänner” eller en dold profil finns inte på topplistan, och när du döljer din profil tas du bort från den. Topplistan visar andra inloggade användare av Applikationen ditt @handle, ditt visningsnamn, din profilbild (om du har laddat upp en), ditt land (som flagga, utifrån landet i din profil), dina poäng (summan av klarade nivåer), antalet klarade nivåer och dina poäng i veckans utmaning. För topplistan ”Min klubb” lagrar vi också din hemmaklubbs identifierare (endast med offentlig profil, precis som redan i din offentliga profil) så att spelare från samma klubb kan jämföras; själva identifieraren visas inte. Topplistan är för skojs skull och har inga priser; Tävlingar med priser beskrivs i nästa punkt. Ett diplom för en klarad nivå är en bild som skapas i din telefon och lämnar den bara om du väljer att dela den: som inlägg i Applikationen (punkten Community ovan gäller) eller via delningsbladet i iOS till en annan app — då lämnar du själv bilden till den appen och FG Vector skickar ingenting. Om du finns på topplistan för utmaningar och i veckans utmaning går om en vän som också finns på den (en vän är en spelare som du har en accepterad vänskap med eller som du och hen följer ömsesidigt, såvida inte någon av er har blockerat den andra), placerar vår server ett meddelande i vännens inkorg i appen med ditt @handle, ditt visningsnamn, utmaningen och båda spelarnas poäng för den veckan. Vännen ser meddelandet i Flöde och i kvällssammanfattningen; ingen pushnotis skickas för det. Meddelandet försvinner efter 8 dagar och raderas sedan automatiskt; det raderas omedelbart när du lämnar topplistan eller raderar ditt konto.
• Tävlingar: Om du deltar i en Tävling lagrar vi din anmälan och de poäng som vår server beräknar utifrån dina slagdata. Resultatlistan visar andra spelare ditt visningsnamn, ditt @handle, din profilbild, ditt land och din poäng. Ditt land och ditt handicap används för att kontrollera att du uppfyller villkoren och för att placera dig i divisioner. Innan ett pris lämnas ut kontrollerar vi vinnaren, inklusive en manuell kontroll av prenumerationsstatusen.
• Supportchatt: Meddelanden du skickar och skärmbilder du bifogar lagras (Cloud Firestore / Cloud Storage) tillsammans med din e-postadress och appens språk så att vi kan besvara ditt ärende. Du kan också bifoga en slagvideo från Applikationen: då laddas det ursprungliga klippet av slaget (hela bilden, med ljud) upp tillsammans med en liten teknisk fil om slaget (dess mätdata, kamerainställningar, enhetsmodell samt iOS- och appversion), och vi använder det endast för att hantera ditt ärende. Om du har samtyckt till AI-behandling (se avsnitt 4) skickas texten i ditt meddelande också till Google AI (Gemini) tillsammans med vår kunskapsbas för support, och det första svaret kan tas fram av AI:n: den svarar utifrån kunskapsbasen eller meddelar dig att konversationen har lämnats över till vårt team. Utan detta samtycke tar AI:n inte fram några svar, och endast vårt team besvarar dina meddelanden. För att vårt team ska kunna förstå och besvara meddelanden på alla språk kan texten i dina meddelanden översättas till tjeckiska med Google AI (Gemini), och våra svar till ditt språk på samma sätt, oavsett om du har samtyckt till AI-behandling; översättningen av ditt meddelande sparas tillsammans med det för vårt team. Översättningen hjälper bara vårt team att förstå dig och svarar dig aldrig på egen hand. Skärmbilder och videor skickas aldrig till AI:n.
• Notiser: När du är inloggad lagrar vi din enhets push-token (Firebase Cloud Messaging) och appens språk tillsammans med ditt konto, så att notiserna når din enhet på ditt språk; din enhet visar dem bara om du tillåter notiser i iOS. Tillsammans med push-token lagrar vi också telefonens tidszon, så att notiser, till exempel om starten av en Tävling, kommer fram vid en rimlig lokal tid. Om du deltar i en Tävling kan vi skicka dig servicenotiser om den (en påminnelse 3 dagar innan den slutar och resultaten). Notiser om nya Tävlingar och deras start har ett marknadsföringssyfte: vi skickar dem bara om du slår på ”Tävlingsnyheter” i Applikationen (i din Profil under ”Notiser” eller i listan över Tävlingar). Inställningen är avstängd som standard, och du kan när som helst stänga av den på samma ställen. Tillsammans med ditt konto lagrar vi om inställningen är påslagen och tidpunkten för din senaste ändring. En push-token hör till installationen av Applikationen på din enhet; om flera konton används på samma enhet gäller inställningen för det konto som senast var inloggat på enheten, även efter att du har loggat ut, tills ett annat konto loggar in på enheten eller du raderar Applikationen från den. Vi skickar också en notis när vårt team lämnar ett nytt meddelande till dig i supportchatten (till exempel ett svar på ditt ärende eller ett meddelande om en ny version av Applikationen); notisen säger bara att du har ett nytt meddelande från supporten.
• E-post och meddelanden som hjälper dig att komma i gång: När du har registrerat dig skickar vi ett välkomstmeddelande med instruktioner för att ställa in kameran, via e-post från [email protected] och i supportchatten i Applikationen. Om du inte har spelat in något slag inom ungefär två dagar efter registreringen kan vi skicka en enda påminnelse med samma tips i supportchatten; för att avgöra detta kontrollerar vår server endast om ditt konto har ett kamerapass eller ett slag. Om du använder en äldre version av Applikationen kan vi en gång meddela dig om en nyare version i supportchatten, med en notis. Tillsammans med ditt konto lagrar vi när vi skickade dessa meddelanden till dig, via vilka kanaler och på vilket språk. Vid behov skriver vårt team till dig från samma adress (till exempel om ditt supportärende eller ett pris i en Tävling). E-post skickas via en serverfunktion och e-posttjänsten för falbergolf.com (Google Workspace). För att schemalägga välkomstmeddelandet och påminnelsen sparar vår server en kort post med ditt konto-ID och tidpunkten då ditt konto skapades; den raderas när påminnelsen har skickats eller utgått, senast cirka 10 dagar efter registreringen, eller när du raderar ditt konto. Poster i e-postkön raderas 30 dagar efter att meddelandet skickades. E-postmeddelanden för att återställa ditt lösenord skickas av Firebase Authentication.
• Apple Watch och Apple Hälsa: Med ditt tillstånd kan Applikationen starta ett golfträningspass på din Apple Watch (HealthKit) för att tysta notiser under träningen. Under träningspasset läser klockan av din puls och aktiva energi från HealthKit: pulsen visas endast på klockan, och träningspasset kan sparas i Apple Hälsa, där du hanterar det i appen Hälsa. Vi skickar inga data från Apple Hälsa till våra servrar. Din svingrörelse mäts av klockans rörelsesensorer, inte via Apple Hälsa; dessa rörelsedata skickas till din iPhone och lagras med din slagstatistik.

Applikationen innehåller inte Firebase Analytics eller Crashlytics.

Dina kontouppgifter och kalibreringsvärden behövs för att tillhandahålla Applikationens kärnfunktioner. All annan information (golfprofiluppgifter, communityfunktioner, AI-coach, notiser) är frivillig.

2. Dina videor

Dina svingvideor spelas in, analyseras och lagras på din iOS-enhet. Vårt moln säkerhetskopierar numerisk statistik, prestandapoäng och bag-konfigurationer — inte ditt videobibliotek.

Diagnostiska slagvideor: Om Applikationen under ett kamerapass med minst 10 slag mäter bollen på färre än 60 % av dem laddar den, efter att du har stängt kameran och endast via Wi-Fi, upp några slag från passet till Firebase Cloud Storage: slag som den inte kunde mäta och, som jämförelse, ett eller två uppmätta slag med samma klubba. Vart och ett är det ursprungliga klippet av slaget eller den del av det som ligger kring träffen — hela bilden, där du och alla andra i bild syns, med det ljud som spelades in under slaget — tillsammans med en liten teknisk fil (slagets mätdata, siffror från dina andra slag samma dag och från dina uppmätta slag med samma klubba under de senaste 30 dagarna, kamera- och mätinställningar samt enhetsmodell, iOS- och appversion). Vi använder dessa videor endast för att ta reda på varför mätningen misslyckades och för att förbättra den. Endast vårt team har åtkomst till dem; de lagras hos Google Firebase (avsnitt 5) och vi delar dem inte med någon annan. De raderas automatiskt 12 månader efter uppladdningen, och omedelbart när du raderar ditt konto; om du raderar ett slag i Applikationen raderas inte dess diagnostiska video. Det finns inget reglage för detta i Applikationen: om du inte vill det, skriv till oss på [email protected] eller i supportchatten, så raderar vi de diagnostiska videorna från ditt konto, även sådana som laddas upp senare, och använder dem inte. Vi kan också stänga av denna insamling på distans.

3. Radering av data och avinstallation av appen

Eftersom dina videor lagras på din enhet har du full kontroll över dem. Så här fungerar radering:

• Manuell datarensning: Du kan när som helst ta bort individuella svingparametrar eller hela träningspass direkt i Mitt spel. Om du gör det rensas den lokala videofilen permanent och din historiska tidslinje uppdateras över molnposter.
• Radera ditt konto: När du raderar ditt konto i Applikationen tas dina data bort från vårt moln, inklusive dina slag och din statistik, din profil, dina inlägg med tillhörande foton och videor, kommentarer och gillamarkeringar, supportärenden, tävlingsanmälningar, utmaningsresultat och din rad på topplistan. Raderingen tar också bort posterna om användningen av appens funktioner, posten om ditt samtycke till AI-behandling, posten för schemaläggning av välkomstmeddelandet och påminnelsen, dina push-token och notisinställningar (inklusive ”Tävlingsnyheter”), kopplingen mellan din prenumeration och ditt konto, din inkorg, de anmälningar du har gjort och de golfbanor du har lagt till som vi ännu inte har verifierat; meddelanden om dig i dina vänners inkorgar raderas också. Detta omfattar även skärmbilder och slagvideor som bifogats i supportchatten och dina diagnostiska slagvideor (avsnitt 2).
• Konsekvenser av att radera appen: Avinstallation eller borttagning av FG Vector-applikationen från din iOS-enhet raderar permanent den lokala applikationssandlådan, inklusive alla inspelade svingvideor, lokala cacher och temporära data. Din numeriska statistik återställs från ditt molnkonto när du loggar in igen, men videor kan inte återställas av vårt team, eftersom vi inte lagrar dem (utom videor som du har publicerat som inlägg). För att skydda dina videor ska du exportera dem till extern lagring innan appen tas bort. Avinstallation av appen raderar inte ditt konto; för att radera dina data i molnet ska du radera ditt konto i Applikationen. Diagnostiska slagvideor och videor som bifogats i supportchatten (avsnitt 2) sparas endast för de ändamål som beskrivs där och återställs inte till din enhet. Posten om de gratis passen på enheten (avsnitt 1, Prenumeration och gratis pass) kan finnas kvar på enheten.

4. Rättslig grund för behandlingen

• Fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6(1)(b) GDPR): ditt konto, kalibrering och golfprofil, slagstatistik och molnsynkronisering, utmaningar och dina resultat i dem, prenumerationsstatus, följeslagarfunktionerna för Apple Watch och Garmin, Tävlingar som du deltar i, supportärenden, transaktionella e-postmeddelanden, välkomstmeddelandet, meddelanden om nya versioner av Applikationen, meddelanden från vårt team i supportchatten samt notiser som du har tillåtit, inklusive påminnelser och resultat för Tävlingar som du deltar i (men inte notiser om nya Tävlingar, som grundar sig på ditt samtycke, se nedan). Detta omfattar även kopplingen av din prenumeration till ditt konto, registreringen av dina gratis träningspass, inklusive posten om de gratis passen på enheten (avsnitt 1, Prenumeration och gratis pass), och lagringen av din tidszon för notiser. Hanteringen av supportärenden omfattar även slagvideor som du bifogar i supportchatten och översättning av supportmeddelanden och våra svar med Google AI (avsnitt 1, Supportchatt).
• Ditt samtycke (art. 6(1)(a) GDPR): Personlig AI-coach, inklusive coachens bedömning och återblickar i din offentliga profil och AI-svar i supportchatten, samt communityfunktionerna (offentlig profil, inklusive din plats på topplistan för utmaningar och de meddelanden som dina vänner får när du går om dem i veckans utmaning, inlägg, gillamarkeringar och kommentarer). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till AI-behandling med knappen ”Återkalla samtycke” på kortet ”AI-behandling” längst ned på AI-coachens skärm; därefter skickas ingenting mer till Google AI (inga nya coachrapporter, ingen coachchatt och inga AI-svar i supporten), och dina befintliga rapporter och din chatt finns kvar i ditt konto tills du raderar dem. Översättningen av supportmeddelanden för vårt team (avsnitt 1, Supportchatt) är inte beroende av detta samtycke. Coachens bedömning försvinner från din offentliga profil och coachens återblickar på dina framsteg försvinner från coachens sida. Ditt beslut och återkallelsen av det registreras med ditt konto (status, version av samtyckestexten och tidpunkt), så att de gäller på alla dina enheter. Du återkallar ditt samtycke till communityfunktionerna genom att dölja din profil eller radera det tillhörande innehållet (inlägg, kommentarer). Ditt samtycke är också grunden för notiser om nya Tävlingar och deras start (”Tävlingsnyheter”, se avsnitt 1); du återkallar det genom att stänga av ”Tävlingsnyheter” i Applikationen, varefter vi inte skickar några fler sådana notiser till dig. Återkallelsen påverkar inte behandling som utförts innan den. Notiser och åtkomst till Apple Hälsa kräver dessutom ditt tillstånd i iOS, som du kan återkalla i iOS-inställningarna.
• Våra berättigade intressen (art. 6(1)(f) GDPR): mätdiagnostik, inklusive den enhetsinformation som lagras med ditt konto och dina slag, som används för att förbättra mätningen; poster om användningen av appens funktioner (avsnitt 1), som används för att ta reda på om de funktioner som ska hjälpa dig att fortsätta träna fungerar, för att förbättra dem och för att förbättra hur Applikationen presenterar prenumerationen och FG Lab — vi anser att dina intressen och rättigheter inte väger tyngre än detta intresse, eftersom posterna endast innehåller siffror, ja/nej-värden, datum och tider och fasta kategorier, inte används för reklam eller för att fatta beslut om dig (förutom att erbjudandet om FG Lab inte visas för dig igen), endast utvärderas aggregerat och de dagliga posterna raderas automatiskt cirka 400 dagar (13 månader) efter den dag de avser; utskick av en enda påminnelse med tips om uppställningen i supportchatten om du inte har spelat in något slag inom ungefär två dagar efter registreringen — vi anser att dina intressen och rättigheter inte väger tyngre än detta intresse, eftersom det rör sig om ett enda meddelande i Applikationen som du har registrerat dig för, det endast hjälper dig att komma i gång med den, vi endast kontrollerar om det finns ett kamerapass eller ett slag, och du när som helst kan invända genom att skriva till oss; tillämpning av de gratis passen en gång per enhet även gentemot andra personer som använder samma enhet, så att de inte kan erhållas upprepade gånger genom att nya konton skapas — vi anser att dina intressen och rättigheter inte väger tyngre än detta intresse, eftersom posten på enheten endast innehåller datum, stannar på enheten, inte är kopplad till något konto och inte skickas till oss, och dess enda verkan är att de gratis passen erbjuds en gång per enhet, medan tillgång med en prenumeration inte påverkas; skydd av vår backend mot missbruk (Firebase App Check) och upprätthållande av tjänstens säkerhet; hantering av anmälningar av innehåll och skydd av användare (moderering); förhindrande av manipulation i Tävlingar och kontroll av vinnare; samt statistik om vår webbplats. Du kan när som helst invända mot denna behandling (se avsnitt 8). Vårt berättigade intresse är också grunden för diagnostiska slagvideor (avsnitt 2), som endast används för att ta reda på varför mätningen misslyckades och för att förbättra den — vi anser att dina intressen och rättigheter inte väger tyngre än detta intresse, eftersom videor endast laddas upp från pass där bollen mättes på färre än 60 % av slagen, och endast några få slag från varje, endast vårt team har åtkomst till dem, de används inte till något annat och raderas automatiskt efter 12 månader; du kan när som helst invända, och då raderar vi de diagnostiska videorna från ditt konto, även sådana som laddas upp senare, och använder dem inte.
• Rättsliga förpliktelser (art. 6(1)(c) GDPR): till exempel bokförings- och skatteunderlag avseende priser samt besvarande av lagenliga begäranden från myndigheter.

5. Tredjepartstjänster, mottagare och internationella överföringar

För att leverera molnsynkronisering och stabila kontomiljöer anlitar vi tjänsteleverantörerna nedan, som behandlar data för vår räkning. Listan nämner även de övriga mottagarna av dina data (andra användare och appar som du väljer att dela till); vi delar data endast enligt vad som beskrivs här:

• Google Firebase / Google Cloud (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check): Används för att hantera säker kontoåtkomst; för att lagra dina numeriska data, din profil, dina inlägg med tillhörande media och supportkonversationer; för att utföra behandling på serversidan, såsom poängberäkning i Tävlingar och transaktionella e-postmeddelanden; för att leverera pushnotiser; och för att skydda vår backend genom att kontrollera att förfrågningar kommer från ett äkta exemplar av Applikationen. I Cloud Storage lagras även de diagnostiska slagvideorna och de slagvideor som bifogats i supportchatten (avsnitt 2).
• Googles AI-tjänster (Firebase AI / Gemini): Används med ditt samtycke till AI-behandling: för att generera din personliga AI-coachs rapporter och chattsvar, coachens bedömning och återblickar (om du har slagit på ”Min AI-coach” i din offentliga profil) och AI-svar i supportchatten. För coachrapporter och chatt skickas följande: ditt kön (så att coachen använder rätt grammatiska former), din ålder beräknad utifrån ditt födelsedatum, längd, stad och land, hemmaklubb, handicap och dess utveckling, antal spelår, primärt mål och spelsida; dina träningsdata (dagens sammanfattning per klubba, såsom antal slag, genomsnittlig carry, smashfaktor, tempo, träffkvalitet och upptäckta svingfel; dina trender, din bag och avståndsluckor; ditt säsongsmål, din träningsplan, avstånd per klubba och klarade utmaningar); tidigare coachanteckningar och rapporter; samt dina chattmeddelanden med den senaste chatthistoriken. För bedömningen och återblickarna skickas ditt för- och efternamn, ditt kön (för rätt grammatiska former), din spelsida och en sammanfattning av dina resultat, men inte din ålder, längd, stad, land, hemmaklubb eller ditt handicap. För supportchatten skickas texten i ditt meddelande tillsammans med vår kunskapsbas för support. Din e-postadress, dina foton, skärmbilder och svingvideor skickas aldrig till denna tjänst. Vi använder tjänsten enligt Googles villkor för betaltjänster, enligt vilka Google inte använder dessa data för att förbättra sina produkter och endast sparar dem under en begränsad tid för att upptäcka missbruk. Google behandlar dessa data för vår räkning; överföringar utanför EU/EES beskrivs under ”Internationella överföringar” nedan. Oberoende av detta samtycke använder vårt team denna tjänst för att översätta texten i supportmeddelanden och våra svar (avsnitt 1, Supportchatt); endast texten skickas, aldrig skärmbilder eller videor.
• Google (Google Workspace / Gmail), e-postleverantör för falbergolf.com: Levererar de e-postmeddelanden som vi skickar till dig från [email protected] (avsnitt 1, E-post och meddelanden som hjälper dig att komma i gång); för detta ändamål behandlar den din e-postadress och meddelandets innehåll.
• Apple (StoreKit, Logga in med Apple, HealthKit): StoreKit behandlar köp, prenumerationsförnyelser och prenumerationsstatus. Inga bankkortuppgifter hanteras eller är synliga för våra företagsservrar. När du köper i Applikationen får Apple den pseudonyma identifierare för ditt konto som beskrivs i avsnitt 1 (Prenumeration och gratis pass).
• WatchConnectivity: Samordnar trådlösa överföringar med kort räckvidd i realtid mellan din iPhone och Apple Watch för att synkronisera bag-uppsättningar och skicka live haptiska slagavläsningar direkt till din handled.
• Garmin Connect IQ: Om du parkopplar en kompatibel Garmin-klocka tar vår Connect IQ-följeslagarapp emot din bagkonfiguration och slagdata i realtid från din iPhone via Garmins kommunikationsramverk för kort räckvidd. Överföringen fungerar på samma sätt som på Apple Watch: endast aktuella träningsdata speglas till din handled, och varken videor eller kontouppgifter delas med Garmin.
• Cloudflare Web Analytics (endast webbplatsen): På fgvector.com räknar vi sidvisningar och varifrån besökarna kommer, så att vi ser vilka sidor som är till nytta. Mätningen sätter inga kakor, följer dig inte till andra webbplatser och bygger ingen profil av dig. Den gäller enbart webbplatsen — den har inget med Applikationen att göra och inget av den kopplas till ditt konto.
• Andra användare: Din offentliga profil, dina inlägg, gillamarkeringar och kommentarer är synliga för andra inloggade användare, och topplistan för utmaningar och resultatlistorna i Tävlingar visar de uppgifter som beskrivs i avsnitt 1.
• Appar som du delar till: När du delar en video eller annat innehåll via delningsbladet i iOS behandlar mottagarappen det enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Internationella överföringar: Vissa av dessa leverantörer, särskilt Google, kan behandla data utanför Europeiska unionen / Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. När detta sker grundas överföringen på ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (för mottagare i USA som är certifierade enligt det: EU–U.S. Data Privacy Framework) eller på de standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) som Europeiska kommissionen har antagit. Du kan begära mer information om dessa skyddsåtgärder på [email protected].

6. Hur länge vi sparar dina data

• Konto, profil, slagstatistik, utmaningsresultat, mätdiagnostik, coachdata och supportkonversationer: så länge ditt konto finns, om du inte raderar enskilda poster tidigare. Diagnostik för ett slag som du raderar finns kvar tills du raderar ditt konto.
• Skärmbilder och slagvideor som bifogats i supportchatten: tillsammans med supportkonversationen, så länge ditt konto finns, om vi inte raderar konversationen tidigare på din begäran.
• Diagnostiska slagvideor och deras tekniska filer: raderas automatiskt 12 månader efter uppladdningen; tidigare om du raderar ditt konto eller invänder (avsnitt 2).
• Koppling av din prenumeration, prenumerationsstatus, dina gratis träningspass och posten om ditt samtycke: så länge ditt konto finns.
• Posten om de gratis passen på enheten: på enheten tills allt innehåll och alla inställningar raderas på den; den raderas inte med ditt konto och kan finnas kvar efter att du har raderat Applikationen (avsnitt 1, Prenumeration och gratis pass).
• Inställningen ”Tävlingsnyheter” (om den är påslagen och tidpunkten för den senaste ändringen): så länge ditt konto finns.
• Poster om användningen av appens funktioner: dagliga poster raderas automatiskt cirka 400 dagar (13 månader) efter den dag de avser; signalerna för varje kamerapass sparas tillsammans med passets tekniska sammanfattning så länge ditt konto finns; posterna om prenumerationsskärmen och erbjudandet att prova FG Lab (avsnitt 1) så länge ditt konto finns.
• Inlägg och tillhörande foton eller videor: tills du raderar inlägget eller ditt konto.
• Meddelanden i en väns inkorg: visas i 8 dagar och raderas sedan automatiskt; raderas tidigare om du lämnar topplistan för utmaningar eller raderar ditt konto.
• Anmälningar av innehåll: tills de har hanterats, därefter 12 månader.
• Din rad på topplistan: så länge din profil har synligheten ”Alla”; raden raderas när du ändrar den här inställningen, ställer in ”Topplistor” på ”Ingen” i din offentliga profil eller raderar ditt konto.
• Poster i e-postkön: 30 dagar.
• Post för schemaläggning av välkomstmeddelandet och påminnelsen (konto-ID och tidpunkter): tills påminnelsen har skickats eller utgått, senast cirka 10 dagar efter registreringen; tidigare om du raderar ditt konto.
• Post om när och hur vi skickade välkomstmeddelandet, påminnelsen eller meddelandet om ny version till dig (och om du har avregistrerat dig): så länge ditt konto finns.
• Uppgifter som vi enligt lag måste spara (till exempel bokförings- och skatteunderlag avseende priser): under den tid som lagen föreskriver.
• Aggregerad eller anonymiserad statistik som inte längre kan kopplas till dig kan sparas efter att ditt konto har raderats.

7. Barn och minderåriga

Applikationen är avsedd för användare som har fyllt 13 år och riktar sig inte till barn under 13 år; den godtar inte ett födelsedatum som innebär en ålder under 13 år. Om du är yngre än den ålder då du själv kan lämna samtycke i ditt land (enligt artikel 8 i GDPR är denna ålder 15 år i Tjeckien, 16 år i Tyskland och flera andra länder och mellan 13 och 16 år i övriga EU), får du använda de funktioner som bygger på samtycke — Personlig AI-coach, communityfunktionerna (offentlig profil, inlägg, gillamarkeringar och kommentarer) och notiserna ”Tävlingsnyheter” — endast med samtycke från din förälder eller vårdnadshavare; genom att godkänna villkoren bekräftar du att du har det (se avsnitt 1 i våra villkor). Priser i Tävlingar är tillgängliga för deltagare som har fyllt 18 år, och för yngre deltagare endast med förälders samtycke där lokal lag tillåter det (se avsnitt 12.1 i våra villkor). Om vi får kännedom om att en användare är under 13 år raderar vi användarens konto; om vi får kännedom om att vi behandlar samtyckesbaserade data om en minderårig utan erforderligt samtycke från förälder, raderar vi dessa data. Föräldrar eller vårdnadshavare kan kontakta oss på [email protected].

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till dina data, att få dem rättade eller raderade, att begränsa behandlingen av dem, att få ut de data du har lämnat till oss i ett överförbart format, att invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen (inklusive mätdiagnostik) och att när som helst återkalla ditt samtycke. Många av dessa rättigheter kan du utöva direkt i Applikationen (redigera din profil, radera slag, pass, inlägg eller coachrapporter, dölja din profil, radera ditt konto); i annat fall kan du kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom en månad. Detta omfattar rätten att invända mot de poster om användningen av appens funktioner som beskrivs i avsnitt 1. Detta omfattar även rätten att invända mot diagnostiska slagvideor (avsnitt 2); det finns inget reglage för dem i Applikationen, så skriv till oss.

Vi fattar inga beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig; resultat i Tävlingar som flaggats som osannolika granskas av en människa.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt den tjeckiska dataskyddsmyndigheten (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz), eller till myndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när Applikationen eller lagstiftningen ändras. Vi informerar dig om väsentliga ändringar i Applikationen eller via e-post innan de träder i kraft; datumet högst upp visar den aktuella versionen.