นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ FG Vector ดำเนินการโดย falbergolf.com, s.r.o. เรามุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ FG Vector (“แอปพลิเคชัน”)

ปรัชญาหลักของเรามุ่งเน้นไปที่วิธีการจัดการข้อมูลแบบ ไร้สัมผัส (Zero-Touch) และจัดเก็บในเครื่องเป็นหลัก (local-first) เราเชื่อว่าข้อมูลการฝึกซ้อมกีฬาของคุณเป็นของคุณ และเราออกแบบซอฟต์แวร์ของเราให้สิ่งที่สามารถเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณได้ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ (โดยเฉพาะวิดีโอของคุณ) ในขณะที่เพิ่มการคำนวณในเครื่องอุปกรณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความหมายของระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) คือ falbergolf.com, s.r.o., Bystrcká 1137/38, 624 00 Brno, สาธารณรัฐเช็ก คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

1. ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีการใช้งาน

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการการวิเคราะห์ สถิติการฝึกซ้อม และการซิงโครไนซ์ของแอปพลิเคชันระหว่าง iPhone, Apple Watch และนาฬิกา Garmin ที่รองรับของคุณ:

• ข้อมูลบัญชี: เมื่อลงทะเบียนผ่านลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรืออีเมล (Firebase Authentication) เรารวบรวมที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ เพื่อจัดการบัญชี สถานะการสมัครใช้งาน และการเข้าถึงคลาวด์ของคุณอย่างปลอดภัย หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ผู้ให้บริการจะส่งให้เราเพียงชื่อ ที่อยู่อีเมล และตัวระบุบัญชีของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ เรายังบันทึกไว้กับบัญชีของคุณว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และก่อนโพสต์แรกในชุมชน คุณได้ยอมรับหลักเกณฑ์ของชุมชน พร้อมทั้งเวลาและเวอร์ชันของข้อความแต่ละฉบับ
• การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้: การซื้อทำได้ผ่าน App Store ของ Apple เท่านั้น และเราไม่เคยเห็นรายละเอียดการชำระเงินของคุณ เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิกในแอปพลิเคชัน การซื้อนั้นจะมีตัวระบุแบบนามแฝงที่สร้างขึ้นจากบัญชีของคุณ เพื่อให้การสมัครสมาชิกเป็นของบัญชีของคุณ การสมัครสมาชิกที่ไม่มีตัวระบุนี้ (เช่น การสมัครสมาชิกที่ได้รับจาก Offer Code) จะถูกจับคู่กับบัญชีของคุณเมื่อคุณแลกใช้รหัสในแอปพลิเคชัน แตะ “กู้คืนการซื้อ” หรือทำการซื้อ ในกรณีนี้เราจะจัดเก็บรหัสธุรกรรมต้นฉบับของ App Store ร่วมกับรหัสบัญชีของคุณ รหัสผลิตภัณฑ์ และเวลาที่จับคู่ เพื่อไม่ให้บัญชีอื่นใช้การสมัครสมาชิกเดียวกันได้ นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บสำเนาสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ (ใช้งานอยู่หรือไม่ วันหมดอายุ ผลิตภัณฑ์) และวันปฏิทินที่คุณบันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้ (ดูข้อ 5 ของข้อกำหนดของเรา) ไว้กับบัญชีของคุณด้วย เมื่อคุณลบบัญชี การจับคู่จะถูกลบด้วย และการสมัครสมาชิกนั้นจะสามารถจับคู่กับบัญชีอื่นได้ การทดลองใช้มีให้เพียงครั้งเดียวต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง และใช้ร่วมกันระหว่างทุกบัญชีที่ใช้บนอุปกรณ์นั้น (ดูข้อ 5 ของข้อกำหนดของเรา) เพื่อการนี้ แอปพลิเคชันจะเก็บบันทึกไว้ในพวงกุญแจของอุปกรณ์ ซึ่งระบุวันปฏิทินที่บัญชีที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง FG Vector Pro (การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือสิทธิ์เข้าถึงที่เราให้) หรือบัญชีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงได้ในขณะนั้น ได้บันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้บนอุปกรณ์นั้น และวันสุดท้ายที่มีการใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ บันทึกนี้มีเพียงวันที่ดังกล่าว จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์เท่านั้น และไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีใด บันทึกนี้จะไม่ถูกส่งมาให้เรา และจะไม่ถูกโอนไปยังอุปกรณ์อื่น แม้ผ่านพวงกุญแจ iCloud หรือข้อมูลสำรอง บันทึกนี้จะไม่ถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบหรือลบบัญชี และอาจยังคงอยู่บนอุปกรณ์แม้หลังจากคุณลบแอปพลิเคชันแล้ว โดยจะถูกลบเมื่อมีการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ หากหน้าจอการสมัครสมาชิกแสดงให้คุณเห็นเพราะการทดลองใช้บนอุปกรณ์ถูกใช้ไปแล้ว เหตุผลที่หน้าจอแสดงจะถูกจัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณ (ดู การใช้ฟีเจอร์ของแอป)
• โปรไฟล์การตั้งค่าและการปรับเทียบ: เราจัดเก็บพารามิเตอร์ที่คุณให้ไว้ระหว่างการเริ่มต้นใช้งานและในโปรไฟล์ของคุณ (เพศ วันเกิด ส่วนสูง แฮนดิแคปกอล์ฟ มือที่ถนัด — ถนัดขวาหรือถนัดซ้าย) เพื่อปรับแต่งสถิติและประสบการณ์ในแอปของคุณ แอปพลิเคชันไม่ขอให้คุณระบุระยะแคร์รี่หรือความเร็วหัวไม้ของเหล็ก 7 แต่จะประเมินระดับการเล่นของคุณจากช็อตของคุณเอง (เช่น จากความเร็วลูกที่แอปพลิเคชันวัดได้กับเหล็ก 7 ของคุณ) และจัดเก็บระดับนี้ ความเร็วหัวไม้และระยะแคร์รี่ของเหล็ก 7 ที่คำนวณจากช็อตของคุณ รวมถึงประวัติของความเร็วหัวไม้นี้พร้อมวันที่ไว้กับบัญชีของคุณ ค่าอ้างอิงของเหล็ก 7 (ระยะแคร์รี่หรือความเร็วหัวไม้) ที่คุณเคยป้อนในแอปพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้า รวมถึงความเร็วหัวไม้ที่คุณป้อนเองลงในประวัตินั้น จะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ (ทั้งในอุปกรณ์และบนคลาวด์) เมื่อคุณเริ่มใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันที่เผยแพร่หลังวันที่ 30 กันยายน 2026 นับจากนั้นแอปพลิเคชันจะประเมินระดับการเล่นของคุณจากช็อตของคุณเองเท่านั้น หากคุณใช้ฟิตติ้งเหล็ก เราจะจัดเก็บระยะข้อมือถึงพื้นที่คุณป้อนไว้ด้วย
• ข้อมูลโปรไฟล์กอล์ฟ: หากคุณให้ข้อมูล เราจะจัดเก็บจำนวนปีที่เล่น เป้าหมายการฝึกซ้อมหลัก สโมสรประจำ ประเทศ และเมืองของคุณ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์และการโค้ชด้วย AI ประเทศจะถูกกรอกไว้ล่วงหน้าตามการตั้งค่าภูมิภาคในโทรศัพท์ของคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนได้ คุณเลือกสโมสรประจำจากรายชื่อสนามกอล์ฟ หากไม่มีสนามของคุณในรายชื่อ คุณสามารถเพิ่มสนามได้ สนามที่คุณเพิ่มจะถูกจัดเก็บพร้อมตัวระบุบัญชีของคุณและรอการตรวจสอบจากเรา จนกว่าจะถึงตอนนั้น จะมีเพียงคุณที่มองเห็นสนามนั้น เมื่อคุณลบบัญชี สนามที่คุณเพิ่มซึ่งเรายังไม่ได้ยืนยันจะถูกลบ สนามที่เรายืนยันแล้วจะยังคงอยู่ในรายชื่อสำหรับผู้เล่นคนอื่น โดยเราจะลบการเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณออกจากสนามนั้นเมื่อคุณร้องขอ (การดำเนินการนี้จะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบบัญชี)
• สถิติช็อต: สำหรับทุกช็อต แอปพลิเคชันจะคำนวณค่าประมาณที่เป็นตัวเลขบนอุปกรณ์ของคุณ — เช่น ระยะแคร์รี่ ระยะรวม ความเร็วหัวไม้ ความเร็วลูก มุมเหินและมุมด้านข้าง รูปแบบวิถีลูก คะแนนคุณภาพวงสวิง ลักษณะที่ได้จากท่าทางร่างกายของคุณ (pose) และข้อมูลการเคลื่อนไหวจาก Apple Watch หรือนาฬิกา Garmin ที่จับคู่ไว้ ตัวเลขเหล่านี้จะถูกซิงโครไนซ์ไปยังบัญชีคลาวด์ของคุณ (Cloud Firestore) เพื่อให้ประวัติของคุณได้รับการสำรองและใช้งานได้ในทุกอุปกรณ์ ขณะบันทึก แอปพลิเคชันยังรับเสียงกระทบลูกผ่านไมโครโฟนด้วย โดยจะคำนวณลักษณะเชิงตัวเลขของเสียงนั้นบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ความดัง จังหวะเวลา ลักษณะความถี่ และระดับเสียงรบกวนพื้นหลัง) และจัดเก็บเฉพาะตัวเลขเหล่านี้ไว้กับช็อต ตัวไฟล์บันทึกเสียงจะไม่ถูกอัปโหลด เว้นแต่เป็นส่วนหนึ่งของคลิปต้นฉบับของช็อตที่อธิบายไว้ในข้อ 2 (วิดีโอวินิจฉัยช็อตและวิดีโอที่คุณแนบในแชทฝ่ายสนับสนุน) และวิดีโอช็อตที่คุณแชร์หรือโพสต์จะไม่มีเสียง บันทึกของแต่ละช็อตยังรวมถึงรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชัน iOS ที่ใช้บันทึกช็อตนั้นด้วย
• ข้อมูลวินิจฉัยการวัดผล: สำหรับแต่ละช็อต ข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิคประมาณ 1 kB จะถูกจัดเก็บไว้ในบัญชีคลาวด์ของคุณ ได้แก่ การวัดลูกสำเร็จหรือไม่และเพราะเหตุใด ขั้นตอนการประมวลผล รุ่นของอุปกรณ์ สถานะความร้อน อัตราเฟรมและ ISO ของกล้อง ไม้กอล์ฟที่เลือก รูปทรงเรขาคณิตของกล้อง และรหัสเซสชัน พร้อมยอดรวมต่อเซสชัน เราอ่านบันทึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการวัดผล บันทึกเหล่านี้ไม่มีวิดีโอและไม่มีภาพใด ๆ วิดีโอวินิจฉัยช็อตอธิบายไว้ในข้อ 2 เราสามารถปิดการเก็บข้อมูลนี้จากระยะไกลได้ นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชัน iOS และเวอร์ชันแอปที่คุณใช้ล่าสุดไว้กับบัญชีของคุณ และสำหรับแต่ละเซสชันกล้องจะจัดเก็บสรุปทางเทคนิคสั้น ๆ (เช่น ระยะเวลาของเซสชัน จำนวนช็อตและจำนวนช็อตที่วัดได้ อัตราเฟรมของกล้อง สถานะความร้อน และเวลาในการประมวลผล)
• การใช้ฟีเจอร์ของแอป: เพื่อให้ทราบว่าฟีเจอร์ที่มีไว้ช่วยให้คุณฝึกซ้อมอย่างต่อเนื่องได้ผลจริงหรือไม่ (การ์ดเมื่อจบเซสชัน แผนสำหรับเซสชันถัดไป สรุปตอนเย็น และคำเชิญ) แอปพลิเคชันจะบันทึกสัญญาณง่าย ๆ บางอย่าง สำหรับแต่ละเซสชันกล้อง ได้แก่ การ์ดเมื่อจบเซสชันแสดงขึ้นหรือไม่และแสดงในรูปแบบใด คุณเลือกอะไรสำหรับเซสชันถัดไป (เช่น “พรุ่งนี้” หรือ “อีก 3 วัน”) ภารกิจของเซสชันสำเร็จหรือไม่ มีระดับชาเลนจ์ใหม่และการฉลองปรากฏขึ้นจำนวนเท่าใด แผนการฝึกซ้อมเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และระหว่างการทดลองใช้ เป็นการฝึกซ้อมครั้งที่เท่าใดของการทดลองใช้ สำหรับแต่ละวัน ได้แก่ มีการตั้งเวลาสรุปตอนเย็นไว้หรือไม่และคุณเปิดดูหรือไม่ และคุณแชร์คำเชิญไปกี่ครั้ง (แยกตามประเภท) บันทึกเหล่านี้มีเพียงตัวเลข ค่าใช่/ไม่ใช่ และหมวดหมู่จากรายการที่กำหนดไว้ตายตัว — ไม่มีข้อความที่คุณเขียน ชื่อ ไม้กอล์ฟ หรือค่าของช็อต บันทึกเหล่านี้จะถูกจัดเก็บในบัญชีคลาวด์ของคุณ และเราประเมินผลเฉพาะในรูปแบบรวมของผู้ใช้ทั้งหมดเท่านั้น เพื่อปรับปรุงวิธีที่แอปพลิเคชันนำเสนอการสมัครสมาชิกและ FG Lab เรายังจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณด้วยว่าหน้าจอการสมัครสมาชิกแสดงให้คุณเห็นกี่ครั้ง แสดงครั้งล่าสุดเมื่อใด และถูกเปิดครั้งล่าสุดจากส่วนใดของแอปพลิเคชัน รวมถึงข้อเสนอแบบครั้งเดียวให้ลองใช้ FG Lab ระหว่างการทดลองใช้แสดงให้คุณเห็นเมื่อใดและคุณตอบสนองอย่างไร (เปิดใช้เส้นโค้งวิถีลูกกอล์ฟหรือปิดข้อเสนอ) ซึ่งใช้ด้วยเพื่อไม่ให้ข้อเสนอนี้แสดงให้คุณเห็นอีก เราเก็บรักษาบันทึกเหล่านี้ไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
• ข้อมูลการโค้ชด้วย AI: เมื่อคุณใช้โค้ช AI ส่วนตัว เราจะจัดเก็บสรุปการฝึกซ้อมรายวัน รายงานของโค้ชที่สร้างขึ้น (รวมถึงบันทึกการฝึกภายในของโค้ช) และข้อความแชทของคุณไว้ในบัญชีคลาวด์ที่ปลอดภัย เพื่อรักษาความต่อเนื่องของการโค้ชในทุกอุปกรณ์ คุณสามารถลบรายงานแต่ละฉบับหรือประวัติแชททั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยตรงในแอปพลิเคชัน
• ชุมชน: หากคุณใช้ฟีเจอร์ชุมชน เราจะจัดเก็บโปรไฟล์สาธารณะของคุณ (@handle ชื่อ รูปโปรไฟล์ สโมสรประจำ และหากคุณเพิ่มไว้ ได้แก่ ประวัติย่อ แฮนดิแคป ตารางระยะ ถุงกอล์ฟ และความสำเร็จ) ผู้เล่นที่คุณติดตาม มิตรภาพของคุณ ผู้ใช้ที่คุณบล็อก และรายงานที่คุณส่ง รวมถึงโพสต์ของคุณ (รูปภาพ การ์ดเซสชัน และวิดีโอช็อต) การกดถูกใจ และความคิดเห็น รูปภาพและวิดีโอจะถูกจัดเก็บใน Firebase Cloud Storage โปรไฟล์และโพสต์ของคุณจะปรากฏต่อผู้ใช้คนอื่นของแอปพลิเคชันที่ลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถซ่อนโปรไฟล์ของคุณได้ทุกเมื่อ วิดีโอช็อตที่คุณโพสต์จะไม่มีเสียง หากคุณเปิด “โค้ช AI ของฉัน” ในโปรไฟล์สาธารณะ โปรไฟล์ของคุณจะแสดงการประเมินสั้น ๆ ที่เขียนโดยโค้ช AI ของคุณด้วย และบทสรุปความก้าวหน้าของคุณที่โค้ชเขียนเป็นระยะจะปรากฏบนหน้าของโค้ชในแอปพลิเคชัน (ดูข้อ 5 บริการ AI ของ Google)
• การรายงาน: หากคุณรายงานโปรไฟล์ โพสต์ หรือความคิดเห็น เราจะจัดเก็บข้อมูลว่าใครเป็นผู้ส่งรายงาน (ID บัญชีของคุณ) เนื้อหานั้นเป็นของใคร (ID บัญชีของเจ้าของเนื้อหา และ @handle ของเจ้าของในกรณีของโปรไฟล์หรือความคิดเห็น) สิ่งที่ถูกรายงาน (ตัวระบุของโพสต์หรือความคิดเห็น) เหตุผลที่คุณเลือก และสำเนาข้อความในกรณีของความคิดเห็น เพื่อให้เราสามารถพิจารณาได้แม้ว่าความคิดเห็นนั้นจะถูกลบไปในระหว่างนั้น มีเพียงทีมงานของเราเท่านั้นที่อ่านรายงาน รายงานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 12 เดือนหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น และรายงานที่คุณส่งจะถูกลบด้วยเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ
• ชาเลนจ์และกระดานอันดับ: ชาเลนจ์คือภารกิจเล็ก ๆ ที่มีหลายระดับ (เช่น ตีให้ได้จำนวนช็อตที่กำหนดภายในกรอบรอบระยะเฉลี่ยของคุณเอง ช็อตตรง หรือความเร็วหัวไม้) แอปพลิเคชันจะประเมินชาเลนจ์บนโทรศัพท์ของคุณจากช็อตของคุณ ระดับที่ทำสำเร็จจะถูกจัดเก็บในบัญชีคลาวด์ของคุณ (ID ของชาเลนจ์ ไม้ ระดับ วันที่ทำสำเร็จ และตัวเลขผลงาน เช่น จำนวนช็อต ขนาดของกรอบ หรือความเร็ว) เพื่อซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแสดงในแอปพลิเคชัน คุณจะปรากฏในกระดานอันดับก็ต่อเมื่อคุณมีโปรไฟล์สาธารณะที่มี @handle และตั้งค่าการมองเห็นเป็น “ทุกคน” เท่านั้น เว้นแต่คุณจะตั้งค่า “กระดานผู้นำ” ในโปรไฟล์สาธารณะเป็น “ไม่มีใคร” ซึ่งจะนำคุณออกจากกระดานอันดับด้วย โปรไฟล์ที่ตั้งเป็น “เฉพาะเพื่อน” หรือโปรไฟล์ที่ซ่อนไว้จะไม่อยู่ในกระดานอันดับ และการซ่อนโปรไฟล์จะนำคุณออกจากกระดานอันดับ กระดานอันดับจะแสดง @handle ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ (หากคุณอัปโหลดไว้) ประเทศ (เป็นธงตามประเทศในโปรไฟล์ของคุณ) คะแนน (ผลรวมของระดับที่ทำสำเร็จ) จำนวนระดับที่ทำสำเร็จ และคะแนนในชาเลนจ์ประจำสัปดาห์ของคุณแก่ผู้ใช้อื่นของแอปพลิเคชันที่ลงชื่อเข้าใช้ สำหรับกระดานอันดับ “สโมสรของฉัน” เรายังจัดเก็บตัวระบุสโมสรประจำของคุณด้วย (เฉพาะเมื่อโปรไฟล์เป็นสาธารณะ เช่นเดียวกับที่มีอยู่แล้วในโปรไฟล์สาธารณะของคุณ) เพื่อให้เปรียบเทียบผู้เล่นในสโมสรเดียวกันได้ โดยตัวระบุนั้นจะไม่ถูกแสดง กระดานอันดับมีไว้เพื่อความสนุกและไม่มีรางวัล ส่วนการแข่งขันที่มีรางวัลอธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป ประกาศนียบัตรสำหรับระดับที่ทำสำเร็จเป็นรูปภาพที่สร้างขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ และจะออกจากโทรศัพท์ก็ต่อเมื่อคุณเลือกแชร์เท่านั้น ได้แก่ เป็นโพสต์ในแอปพลิเคชัน (ใช้หัวข้อชุมชนข้างต้น) หรือผ่านแผ่นแชร์ของ iOS ไปยังแอปอื่น — ในกรณีนี้คุณเป็นผู้ส่งรูปภาพให้แอปนั้นเอง และ FG Vector ไม่ได้ส่งสิ่งใด หากคุณอยู่ในกระดานอันดับชาเลนจ์ และในชาเลนจ์ประจำสัปดาห์คุณแซงเพื่อนที่อยู่ในกระดานอันดับด้วย (เพื่อนคือผู้เล่นที่คุณมีมิตรภาพที่ได้รับการตอบรับแล้ว หรือผู้เล่นที่คุณติดตามซึ่งกันและกัน เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้บล็อกอีกฝ่าย) เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งประกาศไปไว้ในกล่องข้อความในแอปของเพื่อนคนนั้น โดยมี @handle ชื่อที่แสดง ชาเลนจ์ และคะแนนของผู้เล่นทั้งสองในสัปดาห์นั้น เพื่อนจะเห็นประกาศนี้ในฟีดและในสรุปตอนเย็น โดยจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับประกาศนี้ ประกาศจะหายไปหลังจาก 8 วัน แล้วจึงถูกลบโดยอัตโนมัติ และจะถูกลบทันทีเมื่อคุณออกจากกระดานอันดับหรือลบบัญชีของคุณ
• การแข่งขัน: หากคุณเข้าร่วมการแข่งขัน เราจะจัดเก็บการสมัครของคุณและคะแนนที่เซิร์ฟเวอร์ของเราคำนวณจากข้อมูลช็อตของคุณ ตารางอันดับจะแสดงชื่อที่แสดง @handle รูปโปรไฟล์ ประเทศ และคะแนนของคุณแก่ผู้เล่นคนอื่น ประเทศและแฮนดิแคปของคุณจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและจัดดิวิชัน ก่อนมอบรางวัล เราจะตรวจสอบผู้ชนะ รวมถึงการตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกด้วยตนเอง
• แชทฝ่ายสนับสนุน: ข้อความที่คุณส่งและภาพหน้าจอที่คุณแนบจะถูกจัดเก็บ (Cloud Firestore / Cloud Storage) พร้อมกับที่อยู่อีเมลและภาษาของแอปของคุณ เพื่อให้เราสามารถตอบคำขอของคุณได้ คุณยังสามารถแนบวิดีโอช็อตจากแอปพลิเคชันได้ด้วย ในกรณีนี้ คลิปต้นฉบับของช็อต (เต็มเฟรม พร้อมเสียง) จะถูกอัปโหลดพร้อมกับไฟล์ทางเทคนิคขนาดเล็กเกี่ยวกับช็อตนั้น (ข้อมูลการวัด การตั้งค่ากล้อง รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชัน iOS และแอป) และเราจะใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลด้วย AI (ดูข้อ 4) ข้อความของคุณจะถูกส่งไปยัง Google AI (Gemini) พร้อมกับฐานความรู้ฝ่ายสนับสนุนของเราด้วย และคำตอบแรกอาจจัดทำโดย AI ซึ่งจะตอบจากฐานความรู้ หรือแจ้งให้คุณทราบว่าการสนทนาได้ถูกส่งต่อไปยังทีมงานของเราแล้ว หากไม่มีความยินยอมนี้ AI จะไม่จัดทำคำตอบใด ๆ และจะมีเพียงทีมงานของเราที่ตอบข้อความของคุณ เพื่อให้ทีมงานของเราเข้าใจและตอบข้อความได้ทุกภาษา ข้อความของคุณอาจถูกแปลเป็นภาษาเช็กด้วย Google AI (Gemini) และคำตอบของเราก็อาจถูกแปลเป็นภาษาของคุณด้วยวิธีเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะให้ความยินยอมในการประมวลผลด้วย AI หรือไม่ก็ตาม คำแปลข้อความของคุณจะถูกจัดเก็บไว้กับข้อความนั้นสำหรับทีมงานของเรา คำแปลมีไว้เพื่อช่วยให้ทีมงานของเราเข้าใจคุณเท่านั้น และจะไม่ตอบคุณเองโดยอัตโนมัติ ภาพหน้าจอและวิดีโอจะไม่ถูกส่งไปยัง AI
• การแจ้งเตือน: ขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะจัดเก็บโทเค็นพุชของอุปกรณ์ของคุณ (Firebase Cloud Messaging) และภาษาของแอปไว้กับบัญชีของคุณ เพื่อให้การแจ้งเตือนส่งถึงอุปกรณ์ของคุณในภาษาของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะแสดงการแจ้งเตือนก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือนใน iOS เท่านั้น นอกจากโทเค็นพุชแล้ว เรายังจัดเก็บเขตเวลาของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้การแจ้งเตือน เช่น เกี่ยวกับการเริ่มต้นการแข่งขัน ส่งถึงคุณในเวลาท้องถิ่นที่เหมาะสม หากคุณเข้าร่วมการแข่งขัน เราอาจส่งการแจ้งเตือนด้านบริการเกี่ยวกับการแข่งขันนั้นให้คุณ (การเตือนความจำ 3 วันก่อนสิ้นสุดการแข่งขันและผลการแข่งขัน) การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันใหม่และการเริ่มต้นการแข่งขันมีวัตถุประสงค์เพื่อการส่งเสริมการขาย เราจะส่งให้เฉพาะเมื่อคุณเปิด “ข่าวการแข่งขัน” ในแอปพลิเคชันเท่านั้น (ในโปรไฟล์ของคุณภายใต้ “การแจ้งเตือน” หรือในรายการการแข่งขัน) การตั้งค่านี้ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อในตำแหน่งเดียวกัน เราจัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณว่าการตั้งค่านี้เปิดอยู่หรือไม่ และเวลาที่คุณเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด โทเค็นพุชเป็นของการติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณ หากมีการใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีบนอุปกรณ์เดียวกัน จะใช้การตั้งค่าของบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์นั้นล่าสุด แม้หลังจากที่คุณออกจากระบบแล้ว จนกว่าจะมีบัญชีอื่นลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์นั้นหรือคุณลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ นอกจากนี้ เราจะแจ้งเตือนคุณเมื่อทีมงานของเราฝากข้อความใหม่ถึงคุณในแชทฝ่ายสนับสนุน (เช่น คำตอบสำหรับคำขอของคุณหรือการแจ้งเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่) โดยการแจ้งเตือนจะบอกเพียงว่าคุณมีข้อความใหม่จากฝ่ายสนับสนุน
• อีเมลและข้อความที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน: หลังจากคุณลงทะเบียน เราจะส่งข้อความต้อนรับพร้อมคำแนะนำในการตั้งกล้องถึงคุณ ทั้งทางอีเมลจาก [email protected] และในแชทฝ่ายสนับสนุนภายในแอปพลิเคชัน หากคุณยังไม่ได้บันทึกช็อตใดเลยภายในประมาณสองวันหลังจากลงทะเบียน เราอาจส่งการเตือนความจำหนึ่งครั้งพร้อมเคล็ดลับเดียวกันในแชทฝ่ายสนับสนุน โดยในการตัดสินใจเรื่องนี้ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะตรวจสอบเพียงว่าบัญชีของคุณมีเซสชันกล้องหรือช็อตหรือไม่ หากคุณใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่า เราอาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหนึ่งครั้งในแชทฝ่ายสนับสนุนพร้อมการแจ้งเตือน เราจัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณว่าเราส่งข้อความเหล่านี้ถึงคุณเมื่อใด ผ่านช่องทางใด และเป็นภาษาใด เมื่อจำเป็น ทีมงานของเราจะติดต่อคุณจากที่อยู่เดียวกัน (เช่น เกี่ยวกับคำขอรับการสนับสนุนของคุณหรือรางวัลในการแข่งขัน) อีเมลจะถูกส่งผ่านฟังก์ชันบนเซิร์ฟเวอร์และบริการอีเมลของ falbergolf.com (Google Workspace) เพื่อกำหนดเวลาส่งข้อความต้อนรับและการเตือนความจำ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บบันทึกสั้น ๆ ที่มี ID บัญชีของคุณและเวลาที่สร้างบัญชี โดยบันทึกนี้จะถูกลบเมื่อส่งหรือยกเลิกการเตือนความจำแล้ว แต่ไม่เกินประมาณ 10 วันหลังจากลงทะเบียน หรือเมื่อคุณลบบัญชี บันทึกของคิวอีเมลจะถูกลบเมื่อครบ 30 วันหลังจากส่ง อีเมลสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งโดย Firebase Authentication
• Apple Watch และ Apple Health: เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ แอปพลิเคชันสามารถเริ่มการออกกำลังกายประเภทกอล์ฟบน Apple Watch ของคุณ (HealthKit) เพื่อปิดเสียงการแจ้งเตือนระหว่างการฝึกซ้อม ระหว่างการออกกำลังกาย นาฬิกาจะอ่านอัตราการเต้นของหัวใจและพลังงานขณะเคลื่อนไหวของคุณจาก HealthKit โดยอัตราการเต้นของหัวใจจะแสดงบนนาฬิกาเท่านั้น และการออกกำลังกายนั้นอาจถูกบันทึกไว้ใน Apple Health ซึ่งคุณจัดการได้ในแอปสุขภาพ เราไม่ส่งข้อมูลใด ๆ จาก Apple Health ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเคลื่อนไหวของวงสวิงของคุณวัดโดยเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวของนาฬิกา ไม่ใช่ผ่าน Apple Health ข้อมูลการเคลื่อนไหวเหล่านี้จะถูกส่งไปยัง iPhone ของคุณและจัดเก็บไว้กับสถิติช็อตของคุณ

แอปพลิเคชันไม่มี Firebase Analytics หรือ Crashlytics

ข้อมูลบัญชีและค่าการปรับเทียบของคุณจำเป็นสำหรับการให้บริการฟังก์ชันหลักของแอปพลิเคชัน ข้อมูลอื่นทั้งหมด (ข้อมูลโปรไฟล์กอล์ฟ ฟีเจอร์ชุมชน โค้ช AI การแจ้งเตือน) เป็นทางเลือก

2. วิดีโอของคุณ

วิดีโอวงสวิงของคุณจะถูกบันทึก วิเคราะห์ และจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ คลาวด์ของเราสำรองสถิติที่เป็นตัวเลข คะแนนประสิทธิภาพ และการตั้งค่าถุงกอล์ฟ — ไม่ใช่คลังวิดีโอของคุณ

วิดีโอวินิจฉัยช็อต: หากในเซสชันกล้องที่มีอย่างน้อย 10 ช็อต แอปพลิเคชันวัดลูกได้น้อยกว่า 60% ของช็อตทั้งหมด แอปพลิเคชันจะอัปโหลดไม่กี่ช็อตจากเซสชันนั้นไปยัง Firebase Cloud Storage หลังจากคุณปิดกล้อง และผ่าน Wi-Fi เท่านั้น ได้แก่ ช็อตที่วัดไม่ได้ และช็อตที่วัดได้ซึ่งตีด้วยไม้กอล์ฟเดียวกันหนึ่งหรือสองช็อตเพื่อใช้เปรียบเทียบ แต่ละรายการคือคลิปต้นฉบับของช็อตหรือช่วงรอบจังหวะกระทบลูก — เต็มเฟรม ซึ่งเห็นตัวคุณและบุคคลอื่นที่อยู่ในภาพ พร้อมเสียงที่บันทึกไว้ระหว่างช็อต — พร้อมไฟล์ทางเทคนิคขนาดเล็ก (ข้อมูลการวัดของช็อต ตัวเลขจากช็อตอื่นของคุณในวันเดียวกันและจากช็อตที่วัดได้ซึ่งตีด้วยไม้กอล์ฟเดียวกันในช่วง 30 วันที่ผ่านมา การตั้งค่ากล้องและการวัด รวมถึงรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และแอป) เราใช้วิดีโอเหล่านี้เพื่อหาสาเหตุที่การวัดล้มเหลวและเพื่อปรับปรุงการวัดเท่านั้น มีเพียงทีมงานของเราที่เข้าถึงได้ วิดีโอเหล่านี้จัดเก็บไว้ที่ Google Firebase (ข้อ 5) และเราไม่แบ่งปันกับผู้อื่น วิดีโอจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 12 เดือนหลังการอัปโหลด และจะถูกลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชี การลบช็อตในแอปพลิเคชันจะไม่ลบวิดีโอวินิจฉัยของช็อตนั้น ในแอปพลิเคชันไม่มีสวิตช์สำหรับเรื่องนี้ หากคุณไม่ต้องการ โปรดเขียนถึงเราที่ [email protected] หรือในแชทฝ่ายสนับสนุน แล้วเราจะลบวิดีโอวินิจฉัยของบัญชีคุณ รวมถึงวิดีโอที่อัปโหลดภายหลัง และจะไม่นำไปใช้ เรายังสามารถปิดการเก็บข้อมูลนี้จากระยะไกลได้

3. การลบข้อมูลและการถอนการติดตั้งแอป

เนื่องจากวิดีโอของคุณถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจึงควบคุมวิดีโอเหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ การลบข้อมูลทำงานดังนี้:

• การล้างข้อมูลด้วยตนเอง: คุณสามารถลบพารามิเตอร์วงสวิงแต่ละรายการหรือเซสชันฝึกซ้อมทั้งเซสชันได้โดยตรงในแท็บเกมของฉันได้ตลอดเวลา การทำเช่นนั้นจะล้างไฟล์วิดีโอในเครื่องอย่างถาวรและอัปเดตไทม์ไลน์ในอดีตของคุณในบันทึกคลาวด์
• การลบบัญชีของคุณ: การลบบัญชีของคุณภายในแอปพลิเคชันจะลบข้อมูลของคุณออกจากคลาวด์ของเรา รวมถึงช็อตและสถิติ โปรไฟล์ โพสต์พร้อมรูปภาพและวิดีโอของโพสต์ ความคิดเห็นและการกดถูกใจ คำขอรับการสนับสนุน การสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน ผลชาเลนจ์ และรายการของคุณในกระดานอันดับ การลบบัญชียังลบบันทึกการใช้ฟีเจอร์ของแอป บันทึกความยินยอมในการประมวลผลด้วย AI ของคุณ บันทึกสำหรับกำหนดเวลาส่งข้อความต้อนรับและการเตือนความจำ โทเค็นพุชและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ (รวมถึง “ข่าวการแข่งขัน”) การจับคู่การสมัครสมาชิกกับบัญชีของคุณ กล่องข้อความของคุณ รายงานที่คุณส่ง และสนามกอล์ฟที่คุณเพิ่มซึ่งเรายังไม่ได้ยืนยันด้วย ส่วนประกาศเกี่ยวกับคุณในกล่องข้อความของเพื่อนก็จะถูกลบเช่นกัน การลบบัญชียังรวมถึงภาพหน้าจอและวิดีโอช็อตที่แนบในแชทฝ่ายสนับสนุน และวิดีโอวินิจฉัยช็อตของคุณ (ข้อ 2) ด้วย
• ผลที่ตามมาของการลบแอป: การถอนการติดตั้งหรือลบแอปพลิเคชัน FG Vector ออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณจะลบแซนด์บ็อกซ์แอปพลิเคชันในเครื่องอย่างถาวร รวมถึงวิดีโอสวิงที่บันทึกไว้ แคชในเครื่อง และข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด สถิติที่เป็นตัวเลขของคุณจะได้รับการกู้คืนจากบัญชีคลาวด์เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แต่ทีมงานของเราไม่สามารถกู้คืนวิดีโอได้ เนื่องจากเราไม่ได้จัดเก็บวิดีโอไว้ (ยกเว้นวิดีโอที่คุณเผยแพร่เป็นโพสต์) เพื่อปกป้องวิดีโอของคุณ โปรดส่งออกไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกก่อนนำแอปออก การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ลบบัญชีของคุณ หากต้องการลบข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ โปรดลบบัญชีของคุณภายในแอปพลิเคชัน วิดีโอวินิจฉัยช็อตและวิดีโอที่แนบในแชทฝ่ายสนับสนุน (ข้อ 2) จะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในข้อนั้นเท่านั้น และจะไม่ถูกกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของคุณ บันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้บนอุปกรณ์ (ข้อ 1 การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้) อาจยังคงอยู่บนอุปกรณ์

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ (มาตรา 6(1)(b) ของ GDPR): บัญชี การปรับเทียบและโปรไฟล์กอล์ฟ สถิติช็อตและการซิงโครไนซ์คลาวด์ ชาเลนจ์และผลชาเลนจ์ของคุณ สถานะการสมัครสมาชิก ฟีเจอร์คู่หูสำหรับ Apple Watch และ Garmin การแข่งขันที่คุณเข้าร่วม คำขอรับการสนับสนุน อีเมลเพื่อการทำธุรกรรม ข้อความต้อนรับ การแจ้งเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ ข้อความจากทีมงานของเราในแชทฝ่ายสนับสนุน และการแจ้งเตือนที่คุณอนุญาต รวมถึงการเตือนความจำและผลของการแข่งขันที่คุณเข้าร่วม (แต่ไม่รวมการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันใหม่ ซึ่งอาศัยความยินยอมของคุณ ดูด้านล่าง) ซึ่งรวมถึงการจับคู่การสมัครสมาชิกกับบัญชีของคุณ การบันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้ รวมถึงบันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้บนอุปกรณ์ (ข้อ 1 การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้) และการจัดเก็บเขตเวลาของคุณสำหรับการแจ้งเตือน การดำเนินการตามคำขอรับการสนับสนุนรวมถึงวิดีโอช็อตที่คุณแนบในแชทฝ่ายสนับสนุน และการแปลข้อความในแชทฝ่ายสนับสนุนและคำตอบของเราด้วย Google AI (ข้อ 1 แชทฝ่ายสนับสนุน)
• ความยินยอมของคุณ (มาตรา 6(1)(a) ของ GDPR): โค้ช AI ส่วนตัว ซึ่งรวมถึงการประเมินและบทสรุปของโค้ชบนโปรไฟล์สาธารณะของคุณและคำตอบจาก AI ในแชทฝ่ายสนับสนุน รวมทั้งฟีเจอร์ชุมชน (โปรไฟล์สาธารณะ รวมถึงอันดับของคุณในกระดานอันดับชาเลนจ์และประกาศที่เพื่อนของคุณได้รับเมื่อคุณแซงพวกเขาในชาเลนจ์ประจำสัปดาห์ โพสต์ การกดถูกใจ และความคิดเห็น) คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลด้วย AI ได้ทุกเมื่อด้วยปุ่ม “เพิกถอนความยินยอม” ในการ์ด “การประมวลผลด้วย AI” ที่ด้านล่างของหน้าจอโค้ช AI หลังจากนั้นจะไม่มีการส่งข้อมูลใดไปยัง Google AI อีก (ไม่มีรายงานใหม่ของโค้ช แชทกับโค้ช หรือคำตอบจาก AI ในฝ่ายสนับสนุน) และรายงานและแชทที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบ การแปลข้อความในแชทฝ่ายสนับสนุนสำหรับทีมงานของเรา (ข้อ 1 แชทฝ่ายสนับสนุน) ไม่ขึ้นอยู่กับความยินยอมนี้ การประเมินของโค้ชจะหายไปจากโปรไฟล์สาธารณะของคุณ และบทสรุปความก้าวหน้าของคุณที่โค้ชเขียนจะหายไปจากหน้าของโค้ช การตัดสินใจของคุณและการถอนความยินยอมจะถูกบันทึกไว้กับบัญชีของคุณ (สถานะ เวอร์ชันของข้อความขอความยินยอม และเวลา) เพื่อให้มีผลในทุกอุปกรณ์ของคุณ คุณถอนความยินยอมสำหรับฟีเจอร์ชุมชนได้โดยการซ่อนโปรไฟล์ของคุณหรือลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (โพสต์ ความคิดเห็น) การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันใหม่และการเริ่มต้นการแข่งขัน (“ข่าวการแข่งขัน” ดูข้อ 1) อาศัยความยินยอมของคุณเช่นกัน คุณถอนความยินยอมได้โดยปิด “ข่าวการแข่งขัน” ในแอปพลิเคชัน หลังจากนั้นเราจะไม่ส่งการแจ้งเตือนประเภทนี้ให้คุณอีก การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านั้น การแจ้งเตือนและการเข้าถึง Apple Health ต้องได้รับอนุญาตจากคุณใน iOS ด้วย ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ในการตั้งค่า iOS
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 6(1)(f) ของ GDPR): ข้อมูลวินิจฉัยการวัดผล รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่จัดเก็บไว้กับบัญชีและช็อตของคุณ ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงการวัดผล บันทึกการใช้ฟีเจอร์ของแอป (ข้อ 1) ซึ่งใช้เพื่อให้ทราบว่าฟีเจอร์ที่มีไว้ช่วยให้คุณฝึกซ้อมอย่างต่อเนื่องได้ผลหรือไม่ เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์เหล่านั้น และเพื่อปรับปรุงวิธีที่แอปพลิเคชันนำเสนอการสมัครสมาชิกและ FG Lab — เราพิจารณาว่าประโยชน์และสิทธิของคุณไม่ได้มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์นี้ เนื่องจากบันทึกมีเพียงตัวเลข ค่าใช่/ไม่ใช่ วันที่และเวลา และหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ตายตัว ไม่ถูกใช้เพื่อการโฆษณาหรือเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับตัวคุณ (ยกเว้นการไม่แสดงข้อเสนอ FG Lab ให้คุณเห็นอีก) ถูกประเมินผลเฉพาะในรูปแบบรวมเท่านั้น และบันทึกรายวันจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบประมาณ 400 วัน (13 เดือน) นับจากวันที่บันทึกนั้นเกี่ยวข้อง การส่งการเตือนความจำหนึ่งครั้งพร้อมเคล็ดลับการตั้งกล้องในแชทฝ่ายสนับสนุน หากคุณยังไม่ได้บันทึกช็อตใดเลยภายในประมาณสองวันหลังจากลงทะเบียน — เราพิจารณาว่าประโยชน์และสิทธิของคุณไม่ได้มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์นี้ เนื่องจากเป็นข้อความเพียงข้อความเดียวภายในแอปพลิเคชันที่คุณสมัครใช้งาน มีไว้เพียงเพื่อช่วยให้คุณเริ่มใช้งานได้ เราตรวจสอบเพียงว่ามีเซสชันกล้องหรือช็อตหรือไม่ และคุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึงเรา การจำกัดการทดลองใช้ไว้ครั้งเดียวต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง โดยมีผลกับบุคคลอื่นที่ใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกันด้วย เพื่อไม่ให้สามารถรับการทดลองใช้ซ้ำได้ด้วยการสร้างบัญชีใหม่ — เราพิจารณาว่าประโยชน์และสิทธิของคุณไม่ได้มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์นี้ เนื่องจากบันทึกบนอุปกรณ์มีเพียงวันที่ อยู่บนอุปกรณ์เท่านั้น ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีใด และไม่ถูกส่งมาให้เรา และผลเพียงอย่างเดียวของบันทึกนี้คือการทดลองใช้จะมีให้ครั้งเดียวต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ขณะที่การเข้าถึงด้วยการสมัครสมาชิกไม่ได้รับผลกระทบ การปกป้องระบบแบ็กเอนด์ของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด (Firebase App Check) และการรักษาความปลอดภัยของบริการ การจัดการการรายงานเนื้อหาและการปกป้องผู้ใช้ (การกลั่นกรองเนื้อหา) การป้องกันการทุจริตในการแข่งขันและการตรวจสอบผู้ชนะ และสถิติเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 8) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรายังเป็นฐานสำหรับวิดีโอวินิจฉัยช็อต (ข้อ 2) ซึ่งใช้เพื่อหาสาเหตุที่การวัดล้มเหลวและเพื่อปรับปรุงการวัดเท่านั้น เราเห็นว่าประโยชน์และสิทธิของคุณไม่ได้มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์นี้ เนื่องจากวิดีโอจะถูกอัปโหลดเฉพาะจากเซสชันที่วัดลูกได้น้อยกว่า 60% ของช็อต และเพียงไม่กี่ช็อตต่อเซสชัน มีเพียงทีมงานของเราที่เข้าถึงได้ ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลัง 12 เดือน คุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ แล้วเราจะลบวิดีโอวินิจฉัยของบัญชีคุณ รวมถึงวิดีโอที่อัปโหลดภายหลัง และจะไม่นำไปใช้
• หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c) ของ GDPR): เช่น บันทึกทางบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้องกับรางวัล และการตอบสนองต่อคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานของรัฐ

5. บริการของบุคคลที่สาม ผู้รับข้อมูล และการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อมอบการซิงโครไนซ์คลาวด์และสภาพแวดล้อมบัญชีที่เสถียร เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา รายการนี้ยังระบุผู้รับข้อมูลของคุณรายอื่นด้วย (ผู้ใช้อื่นและแอปที่คุณเลือกแชร์ไปยัง) เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ในที่นี้เท่านั้น:

• Google Firebase / Google Cloud (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check): ใช้เพื่อจัดการการเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัย จัดเก็บข้อมูลตัวเลข โปรไฟล์ โพสต์พร้อมสื่อของโพสต์ และการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนของคุณ ดำเนินการประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เช่น การคิดคะแนนการแข่งขันและอีเมลเพื่อการทำธุรกรรม ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช และปกป้องระบบแบ็กเอนด์ของเราโดยตรวจสอบว่าคำขอมาจากแอปพลิเคชันของแท้ Cloud Storage ยังจัดเก็บวิดีโอวินิจฉัยช็อตและวิดีโอช็อตที่แนบในแชทฝ่ายสนับสนุน (ข้อ 2) ด้วย
• บริการ AI ของ Google (Firebase AI / Gemini): ใช้เมื่อคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลด้วย AI เพื่อสร้างรายงานและคำตอบในแชทของโค้ช AI ส่วนตัวของคุณ การประเมินและบทสรุปของโค้ช (หากคุณเปิด “โค้ช AI ของฉัน” ในโปรไฟล์สาธารณะ) และคำตอบจาก AI ในแชทฝ่ายสนับสนุน สำหรับรายงานและแชทของโค้ช ข้อมูลที่ถูกส่ง ได้แก่ เพศของคุณ (เพื่อให้โค้ชใช้รูปแบบทางภาษาที่ถูกต้อง) อายุที่คำนวณจากวันเกิด ส่วนสูง เมืองและประเทศ สโมสรประจำ แฮนดิแคปและแนวโน้มของแฮนดิแคป จำนวนปีที่เล่น เป้าหมายหลัก และมือที่ถนัด ข้อมูลการฝึกซ้อมของคุณ (สรุปรายวันแยกตามไม้ เช่น จำนวนช็อต ระยะแคร์รี่เฉลี่ย สแมชแฟกเตอร์ จังหวะวงสวิง คุณภาพการสัมผัสลูก และข้อผิดพลาดของวงสวิงที่ตรวจพบ แนวโน้ม ถุงกอล์ฟ และช่องว่างระยะระหว่างไม้ของคุณ เป้าหมายประจำฤดูกาล แผนการฝึกซ้อม ระยะของแต่ละไม้ และชาเลนจ์ที่ทำสำเร็จ) บันทึกและรายงานของโค้ชก่อนหน้า และข้อความแชทของคุณพร้อมประวัติแชทล่าสุด สำหรับการประเมินและบทสรุป จะส่งชื่อและนามสกุล เพศ (เพื่อให้ใช้รูปแบบทางภาษาที่ถูกต้อง) มือที่ถนัด และสรุปผลงานของคุณ แต่จะไม่ส่งอายุ ส่วนสูง เมือง ประเทศ สโมสรประจำ หรือแฮนดิแคปของคุณ สำหรับแชทฝ่ายสนับสนุน ข้อความของคุณจะถูกส่งพร้อมกับฐานความรู้ฝ่ายสนับสนุนของเรา ที่อยู่อีเมล รูปภาพ ภาพหน้าจอ และวิดีโอวงสวิงของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังบริการนี้ เราใช้บริการนี้ภายใต้ข้อกำหนดของ Google สำหรับบริการแบบชำระเงิน ซึ่งตามข้อกำหนดดังกล่าว Google จะไม่ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน และจะเก็บรักษาข้อมูลไว้เพียงระยะเวลาจำกัดเพื่อตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น Google ประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในนามของเรา ส่วนการโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรปอธิบายไว้ในหัวข้อ “การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ” ด้านล่าง โดยไม่ขึ้นอยู่กับความยินยอมนี้ ทีมงานของเราใช้บริการนี้เพื่อแปลข้อความในแชทฝ่ายสนับสนุนและคำตอบของเรา (ข้อ 1 แชทฝ่ายสนับสนุน) โดยส่งเฉพาะข้อความเท่านั้น ไม่ส่งภาพหน้าจอหรือวิดีโอ
• Google (Google Workspace / Gmail) ผู้ให้บริการอีเมลของ falbergolf.com: นำส่งอีเมลที่เราส่งถึงคุณจาก [email protected] (ข้อ 1 อีเมลและข้อความที่ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน) โดยประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณและเนื้อหาของข้อความเพื่อวัตถุประสงค์นี้
• Apple (StoreKit, ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, HealthKit): StoreKit ประมวลผลการซื้อ การต่ออายุการสมัครสมาชิก และสถานะการสมัครสมาชิก เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของเราจะไม่จัดการหรือมองเห็นรายละเอียดบัตรธนาคารใด ๆ เมื่อคุณซื้อในแอปพลิเคชัน Apple จะได้รับตัวระบุแบบนามแฝงของบัญชีของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 1 (การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้)
• WatchConnectivity: ประสานงานการถ่ายโอนไร้สายระยะสั้นแบบเรียลไทม์ระหว่าง iPhone และ Apple Watch ของคุณ เพื่อซิงโครไนซ์การตั้งค่าถุงกอล์ฟ และส่งผลการตีแบบเรียลไทม์พร้อมการสั่นเตือนไปยังข้อมือของคุณโดยตรง
• Garmin Connect IQ: หากคุณจับคู่นาฬิกา Garmin ที่รองรับ แอปคู่หู Connect IQ ของเราจะรับการตั้งค่าถุงกอล์ฟและข้อมูลช็อตแบบเรียลไทม์จาก iPhone ของคุณผ่านเฟรมเวิร์กการสื่อสารระยะใกล้ของ Garmin การถ่ายโอนนี้ทำงานเช่นเดียวกับบน Apple Watch: มีเพียงข้อมูลการฝึกซ้อมปัจจุบันเท่านั้นที่แสดงบนข้อมือของคุณ และจะไม่มีการแชร์วิดีโอหรือข้อมูลรับรองบัญชีใด ๆ กับ Garmin
• Cloudflare Web Analytics (เฉพาะเว็บไซต์): บนเว็บไซต์ fgvector.com เรานับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บและแหล่งที่ผู้เข้าชมเข้ามา เพื่อให้ทราบว่าหน้าใดเป็นประโยชน์ การวัดผลนี้ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่ติดตามคุณไปยังเว็บไซต์อื่น และไม่สร้างโปรไฟล์ของคุณ ครอบคลุมเฉพาะเว็บไซต์เท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน และไม่มีข้อมูลใดถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• ผู้ใช้อื่น: โปรไฟล์สาธารณะ โพสต์ การกดถูกใจ และความคิดเห็นของคุณจะปรากฏต่อผู้ใช้อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ และกระดานอันดับชาเลนจ์รวมถึงตารางอันดับของการแข่งขันจะแสดงข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในข้อ 1
• แอปที่คุณแชร์ไป: เมื่อคุณแชร์วิดีโอหรือเนื้อหาอื่นผ่านแผ่นแชร์ของ iOS แอปผู้รับจะประมวลผลเนื้อหานั้นภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: ผู้ให้บริการบางรายเหล่านี้ โดยเฉพาะ Google อาจประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรป รวมถึงในสหรัฐอเมริกา ในกรณีดังกล่าว การโอนข้อมูลจะอาศัยคำวินิจฉัยความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป (สำหรับผู้รับในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการรับรองภายใต้กรอบนี้ คือ EU–U.S. Data Privacy Framework) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรอง คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองเหล่านี้ได้ที่ [email protected]

6. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

• บัญชี โปรไฟล์ สถิติช็อต ผลชาเลนจ์ ข้อมูลวินิจฉัยการวัดผล ข้อมูลโค้ช และการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ เว้นแต่คุณจะลบรายการใดรายการหนึ่งก่อนหน้านั้น ข้อมูลวินิจฉัยของช็อตที่คุณลบจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบบัญชีของคุณ
• ภาพหน้าจอและวิดีโอช็อตที่แนบในแชทฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้พร้อมกับการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ เว้นแต่เราจะลบการสนทนาก่อนหน้านั้นตามคำขอของคุณ
• วิดีโอวินิจฉัยช็อตและไฟล์ทางเทคนิค: ถูกลบโดยอัตโนมัติ 12 เดือนหลังการอัปโหลด หรือเร็วกว่านั้นหากคุณลบบัญชีหรือคัดค้าน (ข้อ 2)
• การจับคู่การสมัครสมาชิก สถานะการสมัครสมาชิก การฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้ และบันทึกความยินยอมของคุณ: ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
• บันทึกการฝึกซ้อมระหว่างการทดลองใช้บนอุปกรณ์: จัดเก็บบนอุปกรณ์จนกว่าจะมีการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ ไม่ถูกลบพร้อมกับบัญชีของคุณ และอาจยังคงอยู่หลังจากคุณลบแอปพลิเคชัน (ข้อ 1 การสมัครสมาชิกและการทดลองใช้)
• การตั้งค่า “ข่าวการแข่งขัน” (เปิดอยู่หรือไม่ และเวลาที่เปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด): ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
• บันทึกการใช้ฟีเจอร์ของแอป: บันทึกรายวันจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบประมาณ 400 วัน (13 เดือน) นับจากวันที่บันทึกนั้นเกี่ยวข้อง ส่วนสัญญาณของแต่ละเซสชันกล้องจะถูกเก็บไว้พร้อมกับสรุปทางเทคนิคของเซสชันนั้นตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ และบันทึกเกี่ยวกับหน้าจอการสมัครสมาชิกและข้อเสนอให้ลองใช้ FG Lab (ข้อ 1) จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
• โพสต์และรูปภาพหรือวิดีโอของโพสต์: จนกว่าคุณจะลบโพสต์หรือบัญชีของคุณ
• ประกาศในกล่องข้อความของเพื่อน: แสดงเป็นเวลา 8 วัน แล้วจึงถูกลบโดยอัตโนมัติ หรือถูกลบเร็วกว่านั้นหากคุณออกจากกระดานอันดับชาเลนจ์หรือลบบัญชีของคุณ
• การรายงานเนื้อหา: จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น และหลังจากนั้นอีก 12 เดือน
• รายการในกระดานอันดับ: ตราบเท่าที่โปรไฟล์ของคุณตั้งค่าการมองเห็นเป็น “ทุกคน” รายการจะถูกลบเมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ตั้งค่า “กระดานผู้นำ” ในโปรไฟล์สาธารณะเป็น “ไม่มีใคร” หรือลบบัญชีของคุณ
• บันทึกของคิวอีเมล: 30 วัน
• บันทึกสำหรับกำหนดเวลาส่งข้อความต้อนรับและการเตือนความจำ (ID บัญชีและเวลา): จนกว่าจะส่งหรือยกเลิกการเตือนความจำ แต่ไม่เกินประมาณ 10 วันหลังจากลงทะเบียน หรือเร็วกว่านั้นหากคุณลบบัญชี
• บันทึกว่าเราส่งข้อความต้อนรับ การเตือนความจำ หรือการแจ้งเวอร์ชันใหม่ถึงคุณเมื่อใดและอย่างไร (และคุณได้ยกเลิกการรับหรือไม่): ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่
• บันทึกที่เราต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย (เช่น บันทึกทางบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้องกับรางวัล): ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• สถิติแบบรวมหรือแบบไม่ระบุตัวตน ที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีกต่อไปอาจถูกเก็บรักษาไว้หลังจากบัญชีของคุณถูกลบ

7. เด็กและผู้เยาว์

แอปพลิเคชันนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี แอปพลิเคชันจะไม่ยอมรับวันเกิดที่แสดงว่ามีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่สามารถให้ความยินยอมได้ด้วยตนเองในประเทศของคุณ (ตามมาตรา 8 ของ GDPR เกณฑ์นี้คือ 15 ปีในสาธารณรัฐเช็ก 16 ปีในเยอรมนีและอีกหลายประเทศ และระหว่าง 13 ถึง 16 ปีในประเทศอื่น ๆ ของสหภาพยุโรป) คุณจะใช้ฟีเจอร์ที่อาศัยความยินยอม — ได้แก่ โค้ช AI ส่วนตัว ฟีเจอร์ชุมชน (โปรไฟล์สาธารณะ โพสต์ การกดถูกใจ และความคิดเห็น) และการแจ้งเตือน “ข่าวการแข่งขัน” — ได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณเท่านั้น โดยการยอมรับข้อกำหนด คุณยืนยันว่าคุณได้รับความยินยอมดังกล่าวแล้ว (ดูข้อ 1 ของข้อกำหนดของเรา) รางวัลในการแข่งขันมีให้แก่ผู้เข้าร่วมที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และแก่ผู้เข้าร่วมที่อายุน้อยกว่าเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตเท่านั้น (ดูข้อ 12.1 ของข้อกำหนดของเรา) หากเราทราบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบบัญชีของผู้ใช้นั้น และหากเราทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาตามที่กำหนด เราจะลบข้อมูลเหล่านั้น บิดามารดาหรือผู้ปกครองสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ขอให้จำกัดการประมวลผล ขอรับข้อมูลที่คุณให้ไว้แก่เราในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (รวมถึงข้อมูลวินิจฉัยการวัดผล) และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สิทธิหลายประการเหล่านี้สามารถใช้ได้โดยตรงในแอปพลิเคชัน (แก้ไขโปรไฟล์ ลบช็อต เซสชัน โพสต์ หรือรายงานของโค้ช ซ่อนโปรไฟล์ ลบบัญชี) มิฉะนั้นโปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน ซึ่งรวมถึงสิทธิคัดค้านบันทึกการใช้ฟีเจอร์ของแอปตามที่อธิบายไว้ในข้อ 1 และยังรวมถึงสิทธิในการคัดค้านวิดีโอวินิจฉัยช็อต (ข้อ 2) ด้วย เนื่องจากในแอปพลิเคชันไม่มีสวิตช์สำหรับเรื่องนี้ โปรดเขียนถึงเรา

เราไม่ทำการตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกัน ผลการแข่งขันที่ถูกทำเครื่องหมายว่าไม่น่าเป็นไปได้จะได้รับการตรวจสอบโดยบุคคล

คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐเช็ก (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสหภาพยุโรปที่คุณอาศัยอยู่หรือทำงาน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อแอปพลิเคชันหรือกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอปพลิเคชันหรือทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ วันที่ที่ด้านบนแสดงเวอร์ชันปัจจุบัน