プライバシーポリシー

falbergolf.com, s.r.o.が運営するFG Vectorでは、お客様のプライバシーとセキュリティの保護に深く取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様がFG Vectorモバイルアプリケーション（以下「本アプリケーション」といいます）を使用する際に、当社がどのようにお客様のデータを収集、処理、保護するかを説明するものです。

当社の基本理念は、ゼロタッチ、ローカルファーストのデータアプローチにあります。お客様のスポーツの練習データはお客様自身のものであると信じており、デバイス上に残せるもの（特にお客様の動画）はデバイス上に残し、デバイス上でのローカル計算を最大化するようにソフトウェアを設計しています。

EU一般データ保護規則（GDPR）に定めるお客様の個人データの管理者は、falbergolf.com, s.r.o.（Bystrcká 1137/38, 624 00 Brno, チェコ共和国）です。当社への連絡先は [email protected] です。

1. 収集するデータとその使用方法

当社は、本アプリケーションの分析機能、トレーニング統計、ならびにお客様のiPhone、Apple Watchおよび対応Garminウォッチ間の同期を提供するためにデータを処理します。

• アカウント情報：「Appleでサインイン」、「Googleサインイン」、または電子メール（Firebase Authentication）を介して登録する場合、アカウント、サブスクリプションの状態、およびクラウドへのアクセスを安全に管理するために、お客様の電子メールアドレスと氏名を収集します。AppleまたはGoogleでサインインした場合、プロバイダから当社に渡されるのは、お客様の氏名、電子メールアドレスおよびアカウントの識別子のみです。また、お客様が利用規約および本プライバシーポリシーに同意したこと、ならびにコミュニティへの最初の投稿の前にコミュニティガイドラインに同意したことを、同意の日時および各文書のバージョンとともに、お客様のアカウントに記録します。
• サブスクリプション＆トライアル：購入はAppleのApp Storeを通じてのみ行われ、当社がお客様の支払い情報を目にすることはありません。本アプリケーション内でサブスクリプションを購入すると、そのサブスクリプションがお客様のアカウントに帰属するよう、購入にはお客様のアカウントから導き出された仮名の識別子が付されます。この識別子のないサブスクリプション（たとえばOffer Codeで取得したもの）は、お客様が本アプリケーション内でコードを引き換えるか、「購入を復元」をタップするか、購入を行った時点でお客様のアカウントと紐付けられます。その際、同じサブスクリプションが別のアカウントで使用されないよう、当社はApp Storeの元のトランザクションIDを、お客様のアカウントID、製品IDおよび紐付けの日時とともに保存します。また、お客様のアカウントには、サブスクリプションの状態のコピー（有効か否か、有効期限日、製品）と、トライアルの練習セッションを記録した暦日も保存します（当社の利用規約セクション5参照）。アカウントを削除すると紐付けも削除され、そのサブスクリプションは別のアカウントと紐付けられるようになります。トライアルは1台のデバイスにつき1回限りで、そのデバイスで使用されるすべてのアカウントで共有されます（当社の利用規約セクション5参照）。このため本アプリケーションは、FG Vector Proの利用権（有効なサブスクリプションまたは当社が付与した利用権）を持たないアカウント、またはその時点で本アプリケーションが利用権を確認できなかったアカウントがそのデバイスでトライアルの練習セッションを記録した暦日と、そのデバイスで本アプリケーションが最後に使用された日を、記録としてデバイスのキーチェーンに保存します。この記録に含まれるのはこれらの日付のみで、デバイス上にのみ保存され、どのアカウントとも紐付けられていません。当社に送信されることはなく、iCloudキーチェーンやバックアップを通じても別のデバイスに移行されません。サインアウトやアカウントの削除では削除されず、本アプリケーションを削除した後もデバイスに残る場合があります。デバイスを消去すると削除されます。デバイスのトライアルがすでに使用済みであるためにサブスクリプション画面が表示された場合は、表示された理由がお客様のアカウントに保存されます（「アプリ機能の利用状況」参照）。
• セットアップ＆キャリブレーションプロファイル：オンボーディング時およびプロフィールでお客様が入力したパラメータ（性別、生年月日、身長、ゴルフハンディキャップ、スタンス（右利きまたは左利き））を、統計とアプリ内体験のパーソナライズのために保存します。本アプリケーションは、7番アイアンのキャリーやヘッドスピードの入力を求めません。お客様自身のショット（例えば、本アプリケーションが7番アイアンで測定したボール初速）からプレーレベルを推定し、そのレベル、ショットから導き出した7番アイアンのヘッドスピードとキャリー、およびそのヘッドスピードの日付付き履歴をお客様のアカウントに保存します。以前のバージョンの本アプリケーションで入力した7番アイアンの基準値（キャリーまたはヘッドスピード）は、その履歴に手入力したヘッドスピードも含め、2026年9月30日より後に公開されたバージョンの本アプリケーションを使い始めた時点で、お客様のアカウントから（端末上およびクラウド上の両方で）削除されます。以降、本アプリケーションはお客様自身のショットのみからプレーレベルを推定します。アイアンフィッティングを使用する場合は、お客様が入力した手首から床までの距離も保存します。
• ゴルフプロフィール情報：ご提供いただいた場合、ゴルフ歴、主なトレーニング目標、ホームクラブ、国、都市を保存し、体験とAIコーチングのパーソナライズに使用します。国は、お使いのスマートフォンの地域設定に基づいてあらかじめ入力され、変更することができます。ホームクラブはゴルフ場の一覧から選択します。お客様のゴルフ場が一覧にない場合は、追加することができます。お客様が追加したゴルフ場は、お客様のアカウントの識別子とともに保存され、当社の確認を待つ状態になります。確認が済むまでは、お客様のみが閲覧できます。お客様がアカウントを削除すると、お客様が追加したゴルフ場のうち、当社がまだ確認していないものは削除されます。当社が確認したゴルフ場は、他のプレーヤーのために一覧に残ります。そのゴルフ場とお客様のアカウントとの紐付けは、ご依頼に応じて削除します（アカウントを削除しても自動的には削除されません）。
• ショット統計：本アプリケーションは、ショットごとに、お客様のデバイス上で数値の推定値を算出します。これには、キャリー、トータル距離、ヘッドスピード、ボール初速、打ち出し角および左右の角度、弾道の形、スイング品質スコア、体の姿勢（ポーズ）から導き出された特徴、ならびにペアリングされたApple WatchまたはGarminウォッチからのモーションデータが含まれます。これらの数値はお客様のクラウドアカウント（Cloud Firestore）に同期され、履歴がバックアップされ、複数のデバイスで利用できるようになります。また、本アプリケーションは記録中に、マイクを通じてボールインパクトの音を拾います。お客様のデバイス上でその音の数値的な特徴（たとえば音量、タイミング、周波数特性、背景ノイズのレベル）を算出し、ショットとともに保存されるのはこれらの数値のみです。録音された音そのものはアップロードされません。ただし、セクション2に記載するショットの元のクリップ（ショットの診断用動画と、お客様がサポートチャットに添付する動画）に含まれる場合を除きます。お客様が共有または投稿するショット動画には音声が含まれません。各ショットの記録には、記録に使用したスマートフォンの機種とiOSのバージョンも含まれます。
• 計測診断データ：ショットごとに、約1 kBの技術的な診断データがお客様のクラウドアカウントに保存されます。内容は、ボール計測が成功したか否かとその理由、処理段階、デバイスのモデル、発熱状態、カメラのフレームレートとISO、選択したクラブ、カメラのジオメトリ、セッション識別子、およびセッションごとの合計値です。当社は計測を改善するためにこれらの記録を参照します。これらの記録に動画や画像は一切含まれません。ショットの診断用動画についてはセクション2をご覧ください。当社はこの収集を遠隔で停止することができます。また、お客様のアカウントには、最後に使用したスマートフォンの機種、iOSのバージョンおよびアプリのバージョンを保存し、カメラセッションごとに短い技術的な概要（たとえばセッションの長さ、ショット数と計測されたショット数、カメラのフレームレート、発熱状態、処理時間）を保存します。
• アプリ機能の利用状況：練習を続けるための機能（セッション終了カード、次回セッションのプラン、夜のまとめ、招待）が実際に役立っているかを把握するため、本アプリケーションはいくつかの簡単なシグナルを記録します。カメラセッションごとに記録するのは、セッション終了カードが表示されたか否かとそのバリエーション、次回セッションとしてお客様が選択した内容（たとえば「明日」や「3日後」）、セッションのミッションが達成されたか否か、新たに表示されたチャレンジのレベルと祝福演出の数、練習プランが有効だったか否か、およびトライアル中は何回目のトライアルセッションだったかです。1日ごとに記録するのは、夜のまとめが予定されたか否かとお客様がそれを開いたか否か、およびお客様が招待を共有した回数（種類別）です。これらの記録に含まれるのは、数値、はい／いいえの値、および固定リストのカテゴリーのみであり、お客様が書いたテキスト、名前、クラブ、ショットの数値は一切含まれません。これらはお客様のクラウドアカウントに保存され、当社はユーザー全体の集計としてのみ評価します。サブスクリプションとFG Labのご案内の方法を改善するため、当社はお客様のアカウントに、サブスクリプション画面が表示された回数、最後に表示された日時、最後に本アプリケーションのどの部分から開かれたか、ならびにトライアル中にFG Labを試す1回限りのご案内が表示された日時とお客様の対応（弾道カーブをオンにしたか、ご案内を閉じたか）も保存します。これらは、ご案内が再び表示されないようにするためにも使用します。これらの記録は、お客様のアカウントが存在する限り保管します。
• AIコーチングデータ：パーソナルAIコーチを使用する場合、毎日のトレーニングサマリー、生成されたコーチレポート（コーチの内部トレーニングノートを含む）、およびチャットメッセージを安全なクラウドアカウントに保存し、デバイス間でコーチングの継続性を維持します。個別のレポートやチャット履歴全体は、いつでもアプリケーション内で直接削除できます。
• コミュニティ：コミュニティ機能を利用する場合、当社は、お客様の公開プロフィール（@handle、氏名、プロフィール写真、ホームクラブ、および追加された場合は自己紹介、ハンディキャップ、飛距離ガイド、バッグ、実績）、フォローしているプレーヤー、フレンド関係、ブロックしたユーザー、送信した報告、ならびに投稿（写真、セッションカード、ショット動画）、いいねおよびコメントを保存します。画像と動画はFirebase Cloud Storageに保存されます。お客様のプロフィールと投稿は、本アプリケーションにサインインしている他のユーザーに表示されます。プロフィールはいつでも非表示にできます。お客様が投稿するショット動画には音声が含まれません。公開プロフィールで「AIコーチ」をオンにすると、お客様のプロフィールにはAIコーチが書いた短い評価も表示され、コーチが書いたお客様の上達に関する定期的な振り返りが本アプリケーション内のコーチのページに表示されます（セクション5「Google AIサービス」参照）。
• 報告：お客様がプロフィール、投稿またはコメントを報告した場合、当社は、報告を送信した人（お客様のアカウントID）、報告の対象となるコンテンツのユーザー（そのユーザーのアカウントID、およびプロフィールまたはコメントの場合はその@handle）、報告された対象（投稿またはコメントの識別子）、お客様が選択した理由、ならびにコメントの場合はその本文のコピー（その間にコメントが削除された場合でも当社が判断できるようにするため）を保存します。報告を読むのは当社のチームのみです。対応済みの報告は、対応から12か月後に自動的に削除されます。お客様が送信した報告は、お客様がアカウントを削除した場合にも削除されます。
• チャレンジとランキング：チャレンジは、レベルのある小さな課題です（例：ご自身の平均飛距離を中心とした枠内に一定数のショットを収める、まっすぐなショット、ヘッドスピードなど）。チャレンジは、お客様のショットに基づき、お客様のスマートフォン上で本アプリケーションが判定します。達成したレベルは、デバイス間で同期し本アプリケーション内に表示するため、お客様のクラウドアカウントに保存されます（チャレンジID、クラブ、レベル、達成日、およびショット数、枠の大きさ、スピードなどの成績値）。ランキングに表示されるのは、@handleを設定した公開プロフィールがあり、公開範囲が「全員」で、公開プロフィールの「ランキング」で「なし」を選択していない場合のみです（「なし」を選択するとランキングから削除されます）。「友達のみ」のプロフィールや非表示のプロフィールはランキングに表示されず、プロフィールを非表示にするとランキングから削除されます。ランキングでは、本アプリケーションにサインインしている他のユーザーに、お客様の@handle、表示名、プロフィール写真（アップロードした場合）、国（プロフィールの国に基づく国旗として）、ポイント（達成したレベルの合計）、達成したレベルの数、および今週のチャレンジのポイントが表示されます。「マイクラブ」のランキングのため、同じクラブのプレーヤー同士を比較できるよう、ホームクラブの識別子も保存します（公開プロフィールの場合のみ。公開プロフィールですでに保存しているのと同様です）。識別子自体は表示されません。ランキングは楽しみのためのもので、賞品はありません。賞品のある大会については次の項目をご覧ください。達成したレベルのディプロマは、お客様のスマートフォン上で作成される画像であり、お客様が共有を選択した場合にのみスマートフォンの外に出ます。共有方法は、本アプリケーション内の投稿（上記「コミュニティ」の項目が適用されます）、またはiOSの共有シートを通じた他のアプリへの共有です。後者の場合、画像はお客様ご自身がそのアプリに渡すものであり、FG Vectorは何も送信しません。お客様がチャレンジのランキングに掲載されており、今週のチャレンジで、同じくランキングに掲載されているフレンドを追い抜いた場合（フレンドとは、承認済みのフレンド関係にある、または相互にフォローしているプレーヤーをいいます。ただし、いずれかが相手をブロックしている場合を除きます）、当社のサーバーは、お客様の@handle、表示名、チャレンジ、およびその週の両プレーヤーのポイントを記載したお知らせを、そのフレンドのアプリ内の受信箱に届けます。フレンドはこのお知らせをフィードおよび夜のまとめで確認できます。このお知らせについてプッシュ通知は送信されません。お知らせは8日後に表示されなくなり、その後自動的に削除されます。お客様がランキングから外れた場合やアカウントを削除した場合には、直ちに削除されます。
• 大会：大会にエントリーした場合、当社はお客様のエントリーと、当社のサーバーがショットデータから算出したスコアを保存します。ランキングには、お客様の表示名、@handle、プロフィール写真、国およびスコアが他のプレーヤーに表示されます。お客様の国とハンディキャップは、受領資格の確認とディビジョンの割り当てに使用されます。賞品の引き渡し前に、当社はサブスクリプションの状態の手動確認を含め、当選者の確認を行います。
• サポートチャット：お客様が送信したメッセージと添付したスクリーンショットは、お問い合わせに回答するために、お客様の電子メールアドレスおよびアプリの言語とともに保存されます（Cloud Firestore / Cloud Storage）。本アプリケーションからショット動画を添付することもできます。その場合、ショットの元のクリップ（画面全体、音声付き）が、そのショットに関する小さな技術ファイル（計測データ、カメラ設定、デバイスの機種、iOSおよびアプリのバージョン）とともにアップロードされ、当社はこれをお問い合わせへの対応のためにのみ使用します。お客様がAIによる処理に同意している場合（セクション4参照）、メッセージの本文は当社のサポートナレッジベースとともにGoogle AI（Gemini）にも送信され、最初の返信がAIによって作成される場合があります。AIはナレッジベースに基づいて回答するか、会話が当社のチームに引き継がれたことをお知らせします。この同意がない場合、AIが返信を作成することはなく、お客様のメッセージに回答するのは当社のチームのみです。当社のチームがあらゆる言語のメッセージを理解して回答できるよう、AIによる処理への同意の有無にかかわらず、お客様のメッセージの本文はGoogle AI（Gemini）でチェコ語に翻訳されることがあり、当社の返信も同様にお客様の言語に翻訳されることがあります。お客様のメッセージの翻訳は、当社のチームのためにメッセージとともに保存されます。翻訳は当社のチームがお客様のメッセージを理解するための補助にすぎず、翻訳がお客様に自動で回答することはありません。スクリーンショットや動画がAIに送信されることは一切ありません。
• 通知：サインインしている間、通知がお客様の言語でデバイスに届くよう、デバイスのプッシュトークン（Firebase Cloud Messaging）とアプリの言語をお客様のアカウントとともに保存します。通知がデバイスに表示されるのは、iOSで通知を許可した場合のみです。プッシュトークンとともに、お客様のスマートフォンのタイムゾーンも保存します。これにより、大会の開始などに関する通知が、現地の適切な時刻に届くようになります。お客様がエントリーした大会については、その大会に関するサービス通知（終了3日前のリマインダーおよび結果）をお送りすることがあります。新しい大会やその開始に関する通知は販促を目的とするもので、お客様が本アプリケーションで「大会のお知らせ」をオンにした場合（プロフィールの「通知」、または大会の一覧）にのみお送りします。この設定は初期状態でオフになっており、同じ場所でいつでもオフにできます。お客様のアカウントとともに、この設定がオンかどうか、および最後に変更した日時を保存します。プッシュトークンは、お客様のデバイスにインストールされた本アプリケーションに属します。同じデバイスで複数のアカウントが使用されている場合は、そのデバイスで最後にサインインしたアカウントの設定が適用されます。これはサインアウトした後も、別のアカウントがそのデバイスでサインインするか、お客様がデバイスから本アプリケーションを削除するまで続きます。また、当社のチームがサポートチャットにお客様宛ての新しいメッセージを残したとき（たとえば、お問い合わせへの返信や本アプリケーションの新しいバージョンに関するお知らせ）にも通知します。この通知は、サポートから新しいメッセージが届いていることのみをお伝えするものです。
• 電子メールおよびご利用開始をサポートするメッセージ：ご登録後、カメラの設置方法を説明したウェルカムメッセージを、[email protected]からの電子メールおよび本アプリケーション内のサポートチャットでお送りします。ご登録から約2日以内にショットが記録されていない場合、同じヒントを記載したリマインダーを1回だけサポートチャットでお送りすることがあります。その判断のため、当社のサーバーは、お客様のアカウントにカメラセッションまたはショットがあるかどうかのみを確認します。お客様が本アプリケーションの旧バージョンをお使いの場合、サポートチャットで、通知とともに、新しいバージョンについて1回お知らせすることがあります。お客様のアカウントとともに、これらのメッセージをいつ、どのチャネルで、どの言語で送信したかを保存します。必要に応じて、当社のチームが同じアドレスからご連絡することがあります（たとえば、サポートへのお問い合わせや大会の賞品について）。電子メールは、サーバー機能およびfalbergolf.comの電子メールサービス（Google Workspace）を通じて送信されます。ウェルカムメッセージとリマインダーの送信時期を決めるため、当社のサーバーは、お客様のアカウントIDとアカウントの作成日時を含む簡易な記録を保持します。この記録は、リマインダーの送信または取りやめの時点で削除され（遅くともご登録から約10日後）、お客様がアカウントを削除した場合にも削除されます。メール送信キューの記録は、送信から30日後に削除されます。パスワード再設定用のメールは、Firebase Authenticationが送信します。
• Apple Watch＆Appleヘルスケア： お客様の許可がある場合、本アプリケーションは、練習中に通知を消音するため、Apple Watchでゴルフのワークアウトを開始できます（HealthKit）。ワークアウト中、ウォッチはHealthKitから心拍数とアクティブエネルギーを読み取ります。心拍数はウォッチに表示されるだけです。また、ワークアウトはAppleヘルスケアに保存される場合があり、ヘルスケアアプリで管理できます。当社がAppleヘルスケアのデータを当社のサーバーに送信することはありません。スイングの動きは、Appleヘルスケアを通じてではなく、ウォッチのモーションセンサーによって計測されます。このモーションデータはお客様のiPhoneに送信され、ショット統計とともに保存されます。

本アプリケーションには、Firebase AnalyticsおよびCrashlyticsは含まれていません。

アカウントデータとキャリブレーション値は、本アプリケーションの中核機能の提供に必要です。その他の情報（ゴルフプロフィール情報、コミュニティ機能、AIコーチ、通知）はすべて任意です。

2. お客様の動画

お客様のスイング動画は、お客様のiOSデバイス上で記録、分析、保存されます。当社のクラウドがバックアップするのは、数値統計、パフォーマンススコアおよびバッグ構成であり、お客様の動画ライブラリではありません。

ショットの診断用動画：10ショット以上のカメラセッションで、本アプリケーションがボールを計測できたショットが60%未満だった場合、本アプリケーションはカメラを閉じた後、Wi-Fi接続時に限り、そのセッションのいくつかのショットをFirebase Cloud Storageにアップロードします。対象は、計測できなかったショットと、比較用として同じクラブで計測できた1～2ショットです。それぞれ、ショットの元のクリップまたはインパクト前後の部分（画面全体で、お客様および画面に映っている他の人物が含まれ、ショット中に録音された音声付き）と、小さな技術ファイル（そのショットの計測データ、同じ日のお客様の他のショットの数値、および過去30日間に同じクラブで計測できたショットの数値、カメラと計測の設定、デバイスの機種、iOSおよびアプリのバージョン）です。当社はこれらの動画を、計測が失敗した原因を調べ、計測を改善する目的にのみ使用します。これらにアクセスできるのは当社のチームのみであり、Google Firebase（セクション5）に保存され、他の誰とも共有しません。アップロードから12か月後に自動的に削除され、お客様がアカウントを削除した場合は直ちに削除されます。本アプリケーションでショットを削除しても、その診断用動画は削除されません。本アプリケーションにはこれをオフにする設定はありません。ご希望でない場合は、[email protected]またはサポートチャットでご連絡ください。お客様のアカウントの診断用動画を、その後アップロードされるものも含めて削除し、使用しません。当社はこの収集を遠隔で停止することもできます。

3. データの削除とアプリのアンインストール

お客様の動画はお客様のデバイスに保存されるため、お客様は動画を完全に管理できます。削除の仕組みは次のとおりです。

• 手動によるデータ消去：お客様はいつでもマイゲームで、個々のスイングパラメーターやトレーニングセッション全体を削除できます。これにより、ローカルビデオファイルが完全に消去され、クラウドレスコード全体の履歴タイムラインが更新されます。
• アカウントの削除：本アプリケーション内でアカウントを削除すると、ショットと統計、プロフィール、投稿とその写真および動画、コメントといいね、サポートチケット、大会へのエントリー、チャレンジの結果およびランキングの登録情報を含むお客様のデータが当社のクラウドから削除されます。また、アプリ機能の利用状況の記録、AIによる処理への同意の記録、ウェルカムメッセージとリマインダーの送信時期を決めるための記録、お客様のプッシュトークンと通知設定（「大会のお知らせ」を含む）、サブスクリプションとお客様のアカウントとの紐付け、お客様の受信箱、お客様が送信した報告、およびお客様が追加したゴルフ場のうち当社がまだ確認していないものも削除されます。フレンドの受信箱にあるお客様に関するお知らせも削除されます。サポートチャットに添付されたスクリーンショットとショット動画、およびお客様のショットの診断用動画（セクション2）もこれに含まれます。
• アプリ削除の結果：iOSデバイスからFG Vectorアプリケーションをアンインストールまたは削除すると、記録されたすべてのスイング動画、ローカルキャッシュ、一時データを含むローカルのアプリケーションサンドボックスが完全に削除されます。数値統計は再度サインインするとクラウドアカウントから復元されますが、動画は当社が保存していないため（投稿として公開した動画を除きます）、当社のチームが復元することはできません。動画を保護するには、アプリを削除する前に外部ストレージにエクスポートしてください。アプリをアンインストールしてもアカウントは削除されません。クラウド上のデータを削除するには、本アプリケーション内でアカウントを削除してください。ショットの診断用動画とサポートチャットに添付された動画（セクション2）は、同セクションに記載する目的のためにのみ保管され、お客様のデバイスには復元されません。デバイス上のトライアルセッションの記録（セクション1「サブスクリプション＆トライアル」）は、デバイスに残る場合があります。

4. 処理の法的根拠

• お客様との契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）：お客様のアカウント、キャリブレーションおよびゴルフプロフィール、ショット統計とクラウド同期、チャレンジとその結果、サブスクリプションの状態、Apple WatchおよびGarminのコンパニオン機能、お客様がエントリーした大会、サポートへのお問い合わせ、トランザクションメール、ウェルカムメッセージ、本アプリケーションの新しいバージョンに関するお知らせおよびサポートチャットでの当社チームからのメッセージ、ならびにお客様が許可した通知（エントリーした大会のリマインダーおよび結果を含みます。ただし、新しい大会に関する通知は含みません。これはお客様の同意に基づきます。下記参照）。これには、サブスクリプションとお客様のアカウントとの紐付け、トライアルの練習セッションの記録（セクション1「サブスクリプション＆トライアル」に記載するデバイス上のトライアルセッションの記録を含みます）、および通知のためのタイムゾーンの保存も含まれます。サポートへのお問い合わせへの対応には、お客様がサポートチャットに添付するショット動画、およびGoogle AIによるサポートメッセージと当社の返信の翻訳（セクション1「サポートチャット」）も含まれます。
• お客様の同意（GDPR第6条第1項(a)）： パーソナルAIコーチ（公開プロフィールに表示されるコーチの評価と振り返り、およびサポートチャットでのAIによる返信を含みます）およびコミュニティ機能（チャレンジのランキングへの掲載と、今週のチャレンジでお客様がフレンドを追い抜いた際にフレンドが受け取るお知らせを含む公開プロフィール、投稿、いいね、コメント）。お客様は、AIコーチ画面の下部にある「AIによる処理」カードの「同意を撤回」ボタンで、AIによる処理への同意をいつでも撤回できます。撤回後はGoogle AIに何も送信されなくなり（新しいコーチレポート、コーチとのチャット、サポートでのAIによる返信はいずれも行われません）、既存のレポートとチャットは、お客様が削除するまでお客様のアカウントに残ります。当社のチームのためのサポートメッセージの翻訳（セクション1「サポートチャット」）は、この同意の有無にかかわらず行われます。コーチの評価はお客様の公開プロフィールから、お客様の上達に関するコーチの振り返りはコーチのページから表示されなくなります。お客様の決定とその撤回は、すべてのデバイスで適用されるよう、お客様のアカウントとともに記録されます（状態、同意文のバージョンおよび日時）。コミュニティ機能への同意は、プロフィールを非表示にするか、関連するコンテンツ（投稿、コメント）を削除することにより撤回できます。新しい大会やその開始に関する通知（「大会のお知らせ」、セクション1参照）も、お客様の同意に基づきます。本アプリケーションで「大会のお知らせ」をオフにすることで同意を撤回でき、それ以降はこの種の通知をお送りしません。撤回は、撤回前に行われた処理に影響しません。通知およびAppleヘルスケアへのアクセスには、iOS上でのお客様の許可も必要であり、iOSの設定で取り消すことができます。
• 当社の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）： 計測の改善に使用する計測診断データ（お客様のアカウントおよびショットとともに保存されるデバイス情報を含みます）、練習を続けるための機能が役立っているかを把握し、それらを改善するため、ならびにサブスクリプションとFG Labのご案内の方法を改善するために使用するアプリ機能の利用状況の記録（セクション1参照。記録に含まれるのは数値、はい／いいえの値、日時および固定カテゴリーのみであり、広告やお客様に関する決定（FG Labのご案内を再び表示しないことを除きます）には使用されず、集計としてのみ評価され、日ごとの記録は対象となる日から約400日（13か月）後に自動的に削除されるため、当社はお客様の利益および権利がこの利益に優先するものではないと考えています）、ご登録から約2日以内にショットが記録されていない場合に、設定のヒントを記載したリマインダーをサポートチャットで1回送信すること（これはお客様が登録した本アプリケーション内での1回限りのメッセージであり、本アプリケーションの利用開始を助けることのみを目的とし、当社はカメラセッションまたはショットの有無のみを確認し、お客様は当社へのご連絡によりいつでも異議を申し立てることができるため、当社はお客様の利益および権利がこの利益に優先するものではないと考えています）、新しいアカウントを作成してトライアルを繰り返し取得できないよう、同じデバイスを使用する他の方との関係でも、トライアルを1台のデバイスにつき1回に限ること（デバイス上の記録には日付のみが含まれ、デバイスにとどまり、どのアカウントとも紐付けられず、当社に送信されることもなく、その唯一の効果はトライアルが1台のデバイスにつき1回提供されることであり、サブスクリプションによる利用には影響しないため、当社はお客様の利益および権利がこの利益に優先するものではないと考えています）、不正利用からの当社バックエンドの保護（Firebase App Check）およびサービスのセキュリティ維持、報告されたコンテンツへの対応とユーザーの保護（モデレーション）、大会における不正の防止と当選者の確認、ならびに当社ウェブサイトに関する統計。お客様は、この処理にいつでも異議を申し立てることができます（セクション8参照）。ショットの診断用動画（セクション2）も当社の正当な利益に基づきます。これらは計測が失敗した原因を調べ、計測を改善する目的にのみ使用されます。動画はボールを計測できたショットが60%未満のセッションからのみ、各セッションにつき少数のショットだけがアップロードされ、アクセスできるのは当社のチームのみで、他の目的には使用されず、12か月後に自動的に削除されるため、当社は、お客様の利益および権利がこの利益に優先するものではないと考えています。お客様はいつでも異議を申し立てることができ、その場合、当社はお客様のアカウントの診断用動画を、その後アップロードされるものも含めて削除し、使用しません。
• 法的義務（GDPR第6条第1項(c)）：たとえば、賞品に関する会計および税務記録、ならびに公的機関からの適法な要請への対応。

5. 第三者サービス、受領者および国際移転

クラウド同期と安定したアカウント環境を提供するために、当社は、当社に代わってデータを処理する以下のサービスプロバイダーを利用しています。以下のリストには、お客様のデータのその他の受領者（他のユーザー、およびお客様が共有先として選択したアプリ）も記載しています。当社は、ここに記載する場合に限りデータを共有します。

• Google Firebase / Google Cloud（Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Functions、Cloud Messaging、App Check）：安全なアカウントアクセスの管理、お客様の数値データ、プロフィール、投稿とそのメディア、サポートとのやり取りの保存、大会のスコア算出やトランザクションメールなどのサーバー側処理の実行、プッシュ通知の配信、ならびにリクエストが本アプリケーションの正規のコピーから送信されたものであることを確認して当社バックエンドを保護するために使用されます。Cloud Storageには、ショットの診断用動画とサポートチャットに添付されたショット動画（セクション2）も保存されます。
• Google AIサービス（Firebase AI / Gemini）： AIによる処理へのお客様の同意に基づいて使用されます。パーソナルAIコーチのレポートおよびチャットの返信、コーチの評価と振り返り（公開プロフィールで「AIコーチ」をオンにしている場合）、ならびにサポートチャットでのAIによる返信の生成に使用されます。コーチレポートとチャットのために送信されるのは、性別（コーチが正しい文法形式を使用するため）、生年月日から算出した年齢、身長、都市と国、ホームクラブ、ハンディキャップとその推移、ゴルフ歴、主な目標、右打ち・左打ちの別、お客様のトレーニングデータ（ショット数、平均キャリー、ミート率、テンポ、インパクトの質、検出されたスイングの欠点など、クラブごとのその日のサマリー、お客様の傾向、バッグと飛距離のギャップ、シーズン目標、練習プラン、クラブごとの飛距離、達成したチャレンジ）、過去のコーチノートとレポート、ならびにチャットメッセージと最近のチャット履歴です。評価と振り返りのためには、お客様の氏名、性別（正しい文法形式を使用するため）、右打ち・左打ちの別、および成績のサマリーが送信されますが、年齢、身長、都市、国、ホームクラブ、ハンディキャップは送信されません。サポートチャットのためには、メッセージの本文が当社のサポートナレッジベースとともに送信されます。お客様の電子メールアドレス、写真、スクリーンショット、スイング動画がこのサービスに送信されることは一切ありません。当社は、Googleの有料サービス向けの規約に基づいてこのサービスを利用しており、同規約に基づき、Googleはこれらのデータを自社製品の改善に使用せず、不正利用の検出のために限られた期間のみ保存します。Googleは当社に代わってこれらのデータを処理します。EU／EEA域外への移転については、下記の「国際移転」をご覧ください。この同意とは別に、当社のチームは、サポートメッセージと当社の返信の本文を翻訳するためにこのサービスを使用します（セクション1「サポートチャット」）。送信されるのは本文のみで、スクリーンショットや動画が送信されることはありません。
• Google（Google Workspace / Gmail）、falbergolf.comの電子メールプロバイダ：当社が[email protected]からお送りする電子メール（セクション1「電子メールおよびご利用開始をサポートするメッセージ」）を配信します。この目的のため、お客様の電子メールアドレスとメッセージの内容を処理します。
• Apple（StoreKit、Appleでサインイン、HealthKit）：StoreKitは、購入、サブスクリプションの更新およびサブスクリプションの状態を処理します。当社のサーバーが銀行のカード情報を処理したり、閲覧したりすることはありません。本アプリケーション内で購入すると、Appleはセクション1（サブスクリプション＆トライアル）に記載したお客様のアカウントの仮名の識別子を受け取ります。
• WatchConnectivity: iPhoneとApple Watch間のリアルタイムの近距離ワイヤレス転送を調整し、バッグの設定を同期し、ライブのハプティックストライクの読み取り値をお客様の手首に直接プッシュします。
• Garmin Connect IQ：互換性のあるGarminウォッチをペアリングすると、当社のConnect IQコンパニオンアプリが、Garminの短距離通信フレームワークを介してiPhoneからバッグ構成とライブショットデータを受信します。この転送はApple Watchの場合と同様に機能します。手首にミラーリングされるのは現在のトレーニングデータのみであり、動画やアカウントの認証情報がGarminと共有されることはありません。
• Cloudflare Web Analytics（ウェブサイトのみ）：fgvector.com では、どのページが役立っているかを把握するため、ページの表示回数と訪問者の流入元を集計しています。この計測はクッキーを使用せず、他のウェブサイトへ追跡することもなく、お客様のプロファイルを作成することもありません。対象はウェブサイトのみで、アプリケーションとは無関係であり、お客様のアカウントと結び付けられることもありません。
• 他のユーザー：お客様の公開プロフィール、投稿、いいねおよびコメントは、サインインしている他のユーザーに表示されます。また、チャレンジのランキングおよび大会のランキングにはセクション1に記載した情報が表示されます。
• 共有先のアプリ：iOSの共有シートを通じて動画その他のコンテンツを共有した場合、共有先のアプリがその独自の規約およびプライバシーポリシーに基づいてこれを処理します。

国際移転：これらのプロバイダーの一部、特にGoogleは、欧州連合／欧州経済領域の域外（米国を含みます）でデータを処理する場合があります。その場合、移転は、欧州委員会の十分性認定（米国の受領者については、EU–U.S. Data Privacy Framework（EU・米国データプライバシーフレームワーク）に基づく認証を受けている者について）、または欧州委員会が採択した標準契約条項に基づいて行われます。これらの保護措置に関する詳細は、[email protected] までお問い合わせください。

6. データの保存期間

• アカウント、プロフィール、ショット統計、チャレンジの結果、計測診断データ、コーチデータおよびサポートとのやり取り：お客様が個別の項目をそれより前に削除しない限り、お客様のアカウントが存在する期間中。お客様が削除したショットの計測診断データは、アカウントを削除するまで保存されます。
• サポートチャットに添付されたスクリーンショットとショット動画：サポートの会話とともに、お客様のアカウントが存在する限り保管します。ただし、お客様のご要望により当社が会話をそれより前に削除する場合を除きます。
• ショットの診断用動画とその技術ファイル：アップロードから12か月後に自動的に削除されます。お客様がアカウントを削除した場合や異議を申し立てた場合（セクション2）は、それより前に削除されます。
• サブスクリプションの紐付け、サブスクリプションの状態、トライアルの練習セッション、および同意の記録：お客様のアカウントが存在する期間中。
• デバイス上のトライアルセッションの記録：デバイスを消去するまでデバイス上に保存されます。アカウントとともに削除されることはなく、本アプリケーションを削除した後も残る場合があります（セクション1「サブスクリプション＆トライアル」）。
• 「大会のお知らせ」の設定（オンかどうか、および最後に変更した日時）：お客様のアカウントが存在する期間中。
• アプリ機能の利用状況の記録：日ごとの記録は、対象となる日から約400日（13か月）後に自動的に削除されます。カメラセッションごとのシグナルは、そのセッションの技術的な概要とともに、お客様のアカウントが存在する期間中保存されます。サブスクリプション画面およびFG Labのご案内に関する記録（セクション1）も、お客様のアカウントが存在する期間中保存されます。
• 投稿とその写真または動画：お客様が投稿またはアカウントを削除するまで。
• フレンドの受信箱のお知らせ：8日間表示され、その後自動的に削除されます。お客様がチャレンジのランキングから外れた場合またはアカウントを削除した場合は、それより前に削除されます。
• コンテンツの報告：対応が完了するまで、その後12か月間。
• ランキングの登録情報：お客様のプロフィールの公開範囲が「全員」である間。この設定を変更するか、公開プロフィールの「ランキング」で「なし」を選択するか、アカウントを削除すると、登録情報は削除されます。
• メール送信キューの記録：30日間。
• ウェルカムメッセージとリマインダーの送信時期を決めるための記録（アカウントIDおよび日時）：リマインダーの送信または取りやめまで（遅くともご登録から約10日後まで）。お客様がアカウントを削除した場合は、それより前に削除されます。
• ウェルカムメッセージ、リマインダーまたは新しいバージョンのお知らせをいつ、どのように送信したか（および配信停止の有無）の記録：お客様のアカウントが存在する期間中。
• 法律により保存が義務付けられている記録（賞品に関する会計および税務記録など）：法律で定められた期間。
• 集計済みまたは匿名化された統計のうち、お客様と結び付けることができなくなったものは、アカウント削除後も保存される場合があります。

7. 子どもおよび未成年者

本アプリケーションは13歳以上の方を対象としており、13歳未満の子どもを対象としたものではありません。本アプリケーションは、13歳未満であることを示す生年月日を受け付けません。お客様が居住国においてご自身で同意を行うことができる年齢に達していない場合（GDPR第8条に基づき、この年齢はチェコ共和国では15歳、ドイツおよびその他の複数の国では16歳、その他のEU加盟国では13歳から16歳の間で定められています）、同意に基づく機能、すなわちパーソナルAIコーチ、コミュニティ機能（公開プロフィール、投稿、いいね、コメント）および「大会のお知らせ」の通知は、親権者または法定後見人の同意がある場合に限り使用できます。利用規約に同意することにより、お客様はその同意を得ていることを確認するものとします（当社の利用規約セクション1参照）。大会の賞品は18歳以上の参加者を対象とし、18歳未満の参加者については、現地の法律で認められる場合に限り親権者の同意を得て受け取ることができます（当社の利用規約セクション12.1参照）。ユーザーが13歳未満であることが判明した場合、当社はそのアカウントを削除します。必要な親権者の同意なく未成年者の同意に基づくデータを処理していることが判明した場合、当社はそのデータを削除します。親権者または後見人の方は、[email protected] までご連絡ください。

8. お客様の権利

GDPRに基づき、お客様は、ご自身のデータへのアクセス、データの訂正または消去、処理の制限、当社に提供したデータをポータブルな形式で受け取ること、当社の正当な利益に基づく処理（計測診断データを含みます）に異議を申し立てること、ならびにいつでも同意を撤回することについて権利を有します。これらの権利の多くは、本アプリケーション内で直接行使できます（プロフィールの編集、ショット、セッション、投稿またはコーチレポートの削除、プロフィールの非表示、アカウントの削除）。それ以外の場合は、[email protected] までご連絡ください。当社は1か月以内に回答します。これには、セクション1に記載したアプリ機能の利用状況の記録に対して異議を申し立てる権利も含まれます。また、ショットの診断用動画（セクション2）に対して異議を申し立てる権利も含まれます。本アプリケーションにはこのための設定がないため、当社までご連絡ください。

当社は、お客様に関する法的効果を生じさせ、または同様にお客様に重大な影響を及ぼす、自動化された処理のみに基づく決定を行いません。不自然と判定された大会の成績は、担当者が確認します。

また、お客様は監督機関、特にチェコ個人情報保護局（Úřad pro ochranu osobních údajů、www.uoou.cz）、またはお客様が居住もしくは勤務するEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

9. 本ポリシーの変更

当社は、本アプリケーションまたは法令が変更された場合、このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更については、発効前に本アプリケーション内または電子メールでお知らせします。冒頭の日付が現行の版を示します。