Chính sách quyền riêng tư

Tại FG Vector, được điều hành bởi falbergolf.com, s.r.o., chúng tôi cam kết sâu sắc trong việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động FG Vector ("Ứng dụng").

Triết lý cốt lõi của chúng tôi tập trung vào phương pháp dữ liệu Không Chạm (Zero-Touch), ưu tiên xử lý cục bộ (local-first). Chúng tôi tin rằng dữ liệu luyện tập thể thao của bạn thuộc về bạn, và chúng tôi thiết kế phần mềm của mình để những gì có thể ở lại trên thiết bị của bạn sẽ ở lại trên thiết bị của bạn (trước hết là video của bạn), đồng thời tối đa hóa tính toán cục bộ trên thiết bị.

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn theo nghĩa của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) là falbergolf.com, s.r.o., Bystrcká 1137/38, 624 00 Brno, Cộng hòa Séc. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

1. Dữ liệu Chúng tôi Thu thập & Cách Chúng tôi Sử dụng

Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp tính năng phân tích, số liệu thống kê luyện tập và đồng bộ hóa của Ứng dụng giữa iPhone, Apple Watch và đồng hồ Garmin tương thích của bạn:

• Thông tin Tài khoản: Khi đăng ký qua Đăng nhập bằng Apple, Đăng nhập Google hoặc E-mail (Firebase Authentication), chúng tôi thu thập địa chỉ e-mail và tên của bạn để quản lý an toàn tài khoản, trạng thái đăng ký và quyền truy cập đám mây của bạn. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, nhà cung cấp chỉ chuyển cho chúng tôi tên, địa chỉ e-mail và mã định danh tài khoản của bạn. Cùng với tài khoản của bạn, chúng tôi cũng ghi lại việc bạn đã chấp nhận Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư này và, trước bài viết đầu tiên của bạn trong cộng đồng, Nguyên tắc cộng đồng, cùng với thời điểm và phiên bản của từng văn bản.
• Gói đăng ký & dùng thử: Việc mua chỉ được thực hiện thông qua App Store của Apple, và chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin thanh toán của bạn. Khi bạn mua gói đăng ký trong Ứng dụng, giao dịch mua mang theo một mã định danh bí danh (pseudonymous) được tạo ra từ tài khoản của bạn, để gói đăng ký thuộc về tài khoản của bạn. Gói đăng ký không có mã định danh này (ví dụ: gói nhận được bằng Offer Code) sẽ được ghép nối với tài khoản của bạn khi bạn đổi mã trong Ứng dụng, nhấn “Khôi phục giao dịch” hoặc mua: khi đó, chúng tôi lưu mã giao dịch App Store gốc cùng với ID tài khoản của bạn, ID sản phẩm và thời điểm ghép nối, để cùng một gói đăng ký không thể được sử dụng bởi tài khoản khác. Cùng với tài khoản của bạn, chúng tôi cũng lưu một bản sao trạng thái gói đăng ký của bạn (đang hoạt động hay không, ngày hết hạn, sản phẩm) và các ngày theo lịch mà bạn đã ghi lại các buổi tập của bản dùng thử (xem mục 5 trong Điều khoản của chúng tôi). Khi bạn xóa tài khoản, việc ghép nối cũng bị xóa, và khi đó gói đăng ký có thể được ghép nối với tài khoản khác. Bản dùng thử chỉ áp dụng một lần cho mỗi thiết bị và được dùng chung cho tất cả các tài khoản sử dụng trên thiết bị đó (xem mục 5 trong Điều khoản của chúng tôi). Để áp dụng điều này, Ứng dụng lưu trên thiết bị, trong Chuỗi khóa của thiết bị, một bản ghi về các ngày theo lịch mà các tài khoản không có quyền truy cập FG Vector Pro (gói đăng ký đang hoạt động hoặc quyền truy cập do chúng tôi cấp), hoặc các tài khoản mà Ứng dụng không thể xác minh quyền truy cập vào thời điểm đó, đã ghi lại các buổi tập của bản dùng thử trên thiết bị đó, cùng với ngày gần nhất Ứng dụng được sử dụng trên thiết bị. Bản ghi này chỉ chứa các ngày đó, chỉ được lưu trên thiết bị và không liên kết với bất kỳ tài khoản nào: bản ghi không được gửi cho chúng tôi và không được chuyển sang thiết bị khác, kể cả qua Chuỗi khóa iCloud hay bản sao lưu. Bản ghi không bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa tài khoản, và có thể vẫn còn trên thiết bị ngay cả sau khi bạn xóa Ứng dụng; bản ghi bị xóa khi toàn bộ nội dung của thiết bị bị xóa. Nếu màn hình gói đăng ký được hiển thị cho bạn vì bản dùng thử trên thiết bị đã được sử dụng hết, lý do hiển thị sẽ được lưu cùng tài khoản của bạn (xem Việc sử dụng các tính năng của ứng dụng).
• Hồ sơ thiết lập & hiệu chuẩn: Chúng tôi lưu trữ các thông số bạn cung cấp trong quá trình onboarding và trong hồ sơ của bạn (giới tính, ngày sinh, chiều cao, handicap golf, tay thuận — thuận tay phải hoặc tay trái) để cá nhân hóa số liệu thống kê và trải nghiệm của bạn trong ứng dụng. Ứng dụng không yêu cầu bạn nhập carry hay tốc độ gậy của gậy sắt 7: Ứng dụng ước tính trình độ chơi của bạn từ chính các cú đánh của bạn (ví dụ: từ tốc độ bóng mà Ứng dụng đo được với gậy sắt 7 của bạn) và lưu cùng tài khoản của bạn mức trình độ này, tốc độ gậy và carry của gậy sắt 7 được suy ra từ các cú đánh của bạn, cùng lịch sử có ghi ngày của tốc độ gậy đó. Các giá trị tham chiếu gậy sắt 7 (carry hoặc tốc độ gậy) mà bạn đã nhập trong một phiên bản trước của Ứng dụng, bao gồm cả tốc độ gậy mà bạn tự nhập vào lịch sử đó, sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn (trên thiết bị và trên đám mây) khi bạn bắt đầu sử dụng một phiên bản Ứng dụng phát hành sau ngày 30 tháng 9 năm 2026; kể từ đó, Ứng dụng chỉ ước tính trình độ chơi của bạn từ chính các cú đánh của bạn. Nếu bạn sử dụng Fitting gậy sắt, chúng tôi cũng lưu khoảng cách từ cổ tay đến sàn mà bạn nhập.
• Thông tin hồ sơ golf: Nếu bạn cung cấp, chúng tôi lưu trữ số năm chơi golf, mục tiêu luyện tập chính, câu lạc bộ nhà, quốc gia và thành phố của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm và việc huấn luyện bằng AI. Quốc gia được điền sẵn theo cài đặt vùng trên điện thoại của bạn và bạn có thể thay đổi thông tin này. Bạn chọn câu lạc bộ nhà từ danh sách các sân golf; nếu sân của bạn chưa có trong danh sách, bạn có thể thêm sân đó. Sân bạn thêm được lưu cùng với mã định danh tài khoản của bạn và chờ chúng tôi xem xét; cho đến lúc đó, chỉ bạn mới thấy được sân này. Khi bạn xóa tài khoản, các sân bạn đã thêm mà chúng tôi chưa xác minh sẽ bị xóa. Sân đã được chúng tôi xác minh vẫn ở lại trong danh sách cho những người chơi khác; theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ gỡ liên kết giữa sân đó và tài khoản của bạn (việc này không được thực hiện tự động khi bạn xóa tài khoản).
• Thống kê cú đánh: Với mỗi cú đánh, Ứng dụng tính toán các giá trị ước tính dạng số ngay trên thiết bị của bạn — chẳng hạn như carry, tổng khoảng cách, tốc độ gậy, tốc độ bóng, góc phóng và góc lệch ngang, kiểu đường bóng, điểm chất lượng swing, các đặc điểm rút ra từ tư thế cơ thể của bạn (pose) và dữ liệu chuyển động từ Apple Watch hoặc đồng hồ Garmin đã ghép nối. Các con số này được đồng bộ hóa với tài khoản đám mây của bạn (Cloud Firestore) để lịch sử của bạn được sao lưu và có sẵn trên các thiết bị. Trong khi ghi hình, Ứng dụng cũng thu âm thanh chạm bóng qua micrô: ngay trên thiết bị của bạn, Ứng dụng tính toán các đặc điểm dạng số của âm thanh đó (ví dụ: độ lớn, thời điểm, đặc tính tần số và mức tiếng ồn nền), và chỉ những con số này được lưu cùng cú đánh. Bản thân bản ghi âm thanh không được tải lên, trừ khi nằm trong các clip gốc của cú đánh được mô tả ở mục 2 (video chẩn đoán cú đánh và video bạn đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ); video cú đánh mà bạn chia sẻ hoặc đăng không có âm thanh. Mỗi bản ghi cú đánh cũng bao gồm mẫu điện thoại và phiên bản iOS đã dùng để ghi cú đánh đó.
• Dữ liệu chẩn đoán phép đo: Với mỗi cú đánh, khoảng 1 kB dữ liệu chẩn đoán kỹ thuật được lưu trong tài khoản đám mây của bạn: phép đo bóng có thành công hay không và lý do, các bước xử lý, mẫu thiết bị, trạng thái nhiệt, tốc độ khung hình và ISO của camera, gậy đã chọn, hình học camera và mã định danh buổi tập, cùng với số liệu tổng cho mỗi buổi tập. Chúng tôi đọc các bản ghi này để cải thiện phép đo. Các bản ghi này không chứa video và không chứa hình ảnh. Video chẩn đoán cú đánh được mô tả ở mục 2. Chúng tôi có thể tắt việc thu thập này từ xa. Cùng với tài khoản của bạn, chúng tôi cũng lưu mẫu điện thoại, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng mà bạn sử dụng gần nhất, và với mỗi phiên camera, một bản tóm tắt kỹ thuật ngắn (ví dụ: thời lượng, số cú đánh và số cú đánh được đo, tốc độ khung hình của camera, trạng thái nhiệt và thời gian xử lý).
• Việc sử dụng các tính năng của ứng dụng: Để biết liệu các tính năng nhằm giúp bạn duy trì việc luyện tập có thực sự hiệu quả hay không (thẻ cuối buổi tập, kế hoạch cho buổi tập tiếp theo, tóm tắt buổi tối và lời mời), Ứng dụng ghi lại một vài tín hiệu đơn giản. Với mỗi phiên camera: thẻ cuối buổi tập có được hiển thị hay không và ở biến thể nào, bạn đã chọn gì cho buổi tập tiếp theo (ví dụ: “ngày mai” hoặc “sau 3 ngày”), nhiệm vụ của buổi tập có được hoàn thành hay không, có bao nhiêu cấp độ thử thách mới và màn chúc mừng đã xuất hiện, có kế hoạch tập luyện nào đang hoạt động hay không và, khi đang dùng thử, đó là buổi tập thứ mấy của bản dùng thử. Với mỗi ngày: tóm tắt buổi tối có được lên lịch hay không và bạn có mở nó hay không, và bạn đã chia sẻ lời mời bao nhiêu lần (theo loại). Các bản ghi này chỉ chứa con số, giá trị có/không và các danh mục từ một danh sách cố định — không bao giờ chứa văn bản bạn viết, tên, gậy hay giá trị cú đánh. Chúng được lưu trong tài khoản đám mây của bạn, và chúng tôi chỉ đánh giá chúng ở dạng tổng hợp trên toàn bộ người dùng. Để cải thiện cách Ứng dụng giới thiệu gói đăng ký và FG Lab, chúng tôi cũng lưu trong tài khoản của bạn số lần màn hình gói đăng ký được hiển thị cho bạn, thời điểm hiển thị gần nhất và phần nào của Ứng dụng đã mở màn hình đó lần gần nhất, cũng như thời điểm đề xuất dùng thử FG Lab (chỉ hiển thị một lần) khi đang dùng thử được hiển thị cho bạn và cách bạn phản hồi (bật đường cong bay của bóng hay đóng đề xuất), và cũng để đề xuất này không hiển thị lại cho bạn; chúng tôi lưu giữ các bản ghi này chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Dữ liệu huấn luyện AI: Khi bạn sử dụng huấn luyện viên AI cá nhân, chúng tôi lưu trữ bản tóm tắt luyện tập hằng ngày, các báo cáo huấn luyện viên được tạo (bao gồm ghi chú luyện tập nội bộ của huấn luyện viên) và tin nhắn trò chuyện của bạn trong tài khoản đám mây an toàn, để duy trì tính liên tục của quá trình huấn luyện trên các thiết bị. Bạn có thể xóa từng báo cáo hoặc toàn bộ lịch sử trò chuyện bất cứ lúc nào ngay trong Ứng dụng.
• Cộng đồng: Nếu bạn sử dụng Tính năng cộng đồng, chúng tôi lưu trữ hồ sơ công khai của bạn (@handle, tên, ảnh hồ sơ, câu lạc bộ nhà và, nếu bạn thêm vào, phần giới thiệu, handicap, bảng khoảng cách, túi gậy và thành tích), những người chơi bạn theo dõi, các mối quan hệ bạn bè, những người dùng bạn chặn và các báo cáo bạn gửi, cũng như bài viết của bạn (ảnh, thẻ buổi tập và video cú đánh), lượt thích và bình luận. Hình ảnh và video được lưu trữ trong Firebase Cloud Storage. Hồ sơ và bài viết của bạn hiển thị với những người dùng khác đã đăng nhập vào Ứng dụng; bạn có thể ẩn hồ sơ của mình bất cứ lúc nào. Video cú đánh mà bạn đăng không có âm thanh. Nếu bạn bật “Huấn luyện viên AI của tôi” trong hồ sơ công khai, hồ sơ của bạn cũng hiển thị một nhận xét ngắn do huấn luyện viên AI của bạn viết, và các bản tổng kết định kỳ về sự tiến bộ của bạn do huấn luyện viên viết sẽ xuất hiện trên trang của huấn luyện viên trong Ứng dụng (xem mục 5, Dịch vụ AI của Google).
• Báo cáo: Nếu bạn báo cáo một hồ sơ, bài viết hoặc bình luận, chúng tôi lưu trữ người gửi báo cáo (ID tài khoản của bạn), nội dung đó thuộc về ai (ID tài khoản của người đó và, đối với hồ sơ hoặc bình luận, @handle của họ), nội dung nào bị báo cáo (mã định danh của bài viết hoặc bình luận), lý do bạn đã chọn và, đối với bình luận, một bản sao nội dung của bình luận đó, để chúng tôi có thể đánh giá ngay cả khi bình luận đã bị xóa trong thời gian đó. Chỉ đội ngũ của chúng tôi đọc các báo cáo. Báo cáo đã được giải quyết sẽ tự động bị xóa 12 tháng sau khi được giải quyết; các báo cáo bạn đã gửi cũng bị xóa khi bạn xóa tài khoản.
• Thử thách và bảng xếp hạng: Thử thách là các nhiệm vụ nhỏ có nhiều cấp độ (ví dụ: một số cú đánh nằm trong khung quanh khoảng cách trung bình của chính bạn, cú đánh thẳng hoặc tốc độ gậy). Ứng dụng đánh giá chúng trên điện thoại của bạn dựa trên các cú đánh của bạn. Các cấp độ đã hoàn thành được lưu trong tài khoản đám mây của bạn (ID thử thách, gậy, cấp độ, ngày hoàn thành và các số liệu thành tích như số cú đánh, kích thước khung hoặc tốc độ) để đồng bộ giữa các thiết bị của bạn và hiển thị trong Ứng dụng. Bạn chỉ xuất hiện trên bảng xếp hạng nếu có hồ sơ công khai với @handle và chế độ hiển thị “Mọi người”, trừ khi bạn đặt “Bảng xếp hạng” thành “Không ai” trong hồ sơ công khai, điều này cũng gỡ bạn khỏi bảng xếp hạng; hồ sơ “Chỉ bạn bè” hoặc hồ sơ bị ẩn không có trên bảng xếp hạng, và việc ẩn hồ sơ sẽ gỡ bạn khỏi bảng xếp hạng. Bảng xếp hạng hiển thị cho những người dùng khác đã đăng nhập vào Ứng dụng @handle, tên hiển thị, ảnh hồ sơ (nếu bạn đã tải lên), quốc gia (dưới dạng lá cờ, theo quốc gia trong hồ sơ của bạn), điểm (tổng các cấp độ đã hoàn thành), số cấp độ đã hoàn thành và điểm của bạn trong thử thách của tuần. Đối với bảng xếp hạng “CLB của tôi”, chúng tôi cũng lưu mã định danh câu lạc bộ nhà của bạn (chỉ với hồ sơ công khai, giống như đã có trong hồ sơ công khai của bạn) để có thể so sánh người chơi cùng câu lạc bộ; bản thân mã định danh không được hiển thị. Bảng xếp hạng chỉ mang tính giải trí và không có giải thưởng; các Giải đấu có giải thưởng được mô tả ở mục tiếp theo. Chứng nhận cho một cấp độ đã hoàn thành là hình ảnh được tạo trên điện thoại của bạn và chỉ rời khỏi điện thoại khi bạn chọn chia sẻ: dưới dạng bài viết trong Ứng dụng (áp dụng mục Cộng đồng ở trên) hoặc qua bảng chia sẻ của iOS sang ứng dụng khác — khi đó chính bạn chuyển hình ảnh cho ứng dụng đó và FG Vector không gửi gì cả. Nếu bạn có mặt trên bảng xếp hạng thử thách và trong thử thách của tuần bạn vượt qua một người bạn cũng có mặt trên đó (bạn bè là người chơi mà bạn có quan hệ bạn bè đã được chấp nhận hoặc cùng theo dõi lẫn nhau, trừ khi một trong hai người đã chặn người kia), máy chủ của chúng tôi sẽ đặt một thông báo vào hộp thư trong ứng dụng của người bạn đó, kèm @handle, tên hiển thị của bạn, thử thách và điểm của cả hai người chơi trong tuần đó. Người bạn đó thấy thông báo trong Bảng tin và trong tóm tắt buổi tối; không có thông báo đẩy nào được gửi cho việc này. Thông báo biến mất sau 8 ngày và sau đó tự động bị xóa; thông báo bị xóa ngay lập tức khi bạn rời bảng xếp hạng hoặc xóa tài khoản.
• Giải đấu: Nếu bạn tham gia một Giải đấu, chúng tôi lưu trữ đăng ký tham gia của bạn và điểm số mà máy chủ của chúng tôi tính từ dữ liệu cú đánh của bạn. Bảng xếp hạng hiển thị cho những người chơi khác tên hiển thị, @handle, ảnh hồ sơ, quốc gia và điểm số của bạn. Quốc gia và handicap của bạn được dùng để kiểm tra điều kiện tham gia và phân hạng đấu. Trước khi trao giải thưởng, chúng tôi xác minh người thắng, bao gồm việc kiểm tra thủ công trạng thái đăng ký.
• Trò chuyện hỗ trợ: Tin nhắn bạn gửi và ảnh chụp màn hình bạn đính kèm được lưu trữ (Cloud Firestore / Cloud Storage) cùng với địa chỉ e-mail của bạn và ngôn ngữ của ứng dụng để chúng tôi có thể trả lời yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể đính kèm video cú đánh từ Ứng dụng: khi đó clip gốc của cú đánh (toàn khung hình, có âm thanh) được tải lên cùng với một tệp kỹ thuật nhỏ về cú đánh đó (dữ liệu đo, cài đặt camera, mẫu thiết bị, phiên bản iOS và ứng dụng), và chúng tôi chỉ dùng nó để xử lý yêu cầu của bạn. Nếu bạn đã đồng ý với việc xử lý bằng AI (xem mục 4), nội dung tin nhắn của bạn cũng được gửi đến Google AI (Gemini) cùng với cơ sở kiến thức hỗ trợ của chúng tôi, và câu trả lời đầu tiên có thể do AI soạn: AI trả lời dựa trên cơ sở kiến thức, hoặc cho bạn biết rằng cuộc trò chuyện đã được chuyển cho đội ngũ của chúng tôi. Nếu không có sự đồng ý này, AI không soạn câu trả lời nào và chỉ đội ngũ của chúng tôi trả lời tin nhắn của bạn. Để đội ngũ của chúng tôi có thể hiểu và trả lời tin nhắn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, nội dung tin nhắn của bạn có thể được dịch sang tiếng Séc bằng Google AI (Gemini), và câu trả lời của chúng tôi cũng có thể được dịch sang ngôn ngữ của bạn theo cách tương tự, dù bạn có đồng ý với việc xử lý bằng AI hay không; bản dịch tin nhắn của bạn được lưu cùng tin nhắn đó cho đội ngũ của chúng tôi. Bản dịch chỉ giúp đội ngũ của chúng tôi hiểu bạn và không bao giờ tự trả lời bạn. Ảnh chụp màn hình và video không bao giờ được gửi cho AI.
• Thông báo: Khi bạn đã đăng nhập, chúng tôi lưu trữ mã thông báo đẩy (push token) của thiết bị (Firebase Cloud Messaging) và ngôn ngữ ứng dụng cùng với tài khoản của bạn, để thông báo đến thiết bị của bạn bằng ngôn ngữ của bạn; thiết bị của bạn chỉ hiển thị thông báo nếu bạn cho phép thông báo trong iOS. Cùng với mã thông báo đẩy, chúng tôi cũng lưu múi giờ của điện thoại bạn, để các thông báo, chẳng hạn về thời điểm bắt đầu một Giải đấu, đến vào một giờ hợp lý theo giờ địa phương. Nếu bạn tham gia một Giải đấu, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo dịch vụ về Giải đấu đó (lời nhắc 3 ngày trước khi kết thúc và kết quả). Thông báo về các Giải đấu mới và thời điểm bắt đầu của chúng mang tính quảng bá: chúng tôi chỉ gửi khi bạn bật “Tin về cuộc thi” trong Ứng dụng (trong Hồ sơ của bạn, mục “Thông báo”, hoặc trong danh sách Giải đấu). Cài đặt này mặc định tắt và bạn có thể tắt nó bất cứ lúc nào ở cùng những vị trí đó. Cùng với tài khoản của bạn, chúng tôi lưu việc cài đặt này đang bật hay tắt và thời điểm bạn thay đổi lần gần nhất. Mã thông báo đẩy thuộc về bản cài đặt Ứng dụng trên thiết bị của bạn; nếu có nhiều tài khoản được dùng trên cùng một thiết bị, cài đặt của tài khoản đăng nhập gần đây nhất trên thiết bị đó sẽ được áp dụng, kể cả sau khi bạn đăng xuất, cho đến khi một tài khoản khác đăng nhập trên thiết bị đó hoặc bạn xóa Ứng dụng khỏi thiết bị. Chúng tôi cũng gửi thông báo cho bạn khi đội ngũ của chúng tôi để lại tin nhắn mới cho bạn trong trò chuyện hỗ trợ (ví dụ: câu trả lời cho yêu cầu của bạn hoặc thông tin về phiên bản mới của Ứng dụng); thông báo chỉ cho biết bạn có tin nhắn mới từ bộ phận hỗ trợ.
• E-mail và tin nhắn giúp bạn bắt đầu: Sau khi bạn đăng ký, chúng tôi gửi cho bạn một tin nhắn chào mừng kèm hướng dẫn thiết lập camera, qua e-mail từ [email protected] và trong trò chuyện hỗ trợ của Ứng dụng. Nếu trong khoảng hai ngày kể từ khi đăng ký bạn chưa ghi lại cú đánh nào, chúng tôi có thể gửi cho bạn một lời nhắc duy nhất kèm các mẹo đó trong trò chuyện hỗ trợ; để quyết định việc này, máy chủ của chúng tôi chỉ kiểm tra xem tài khoản của bạn có phiên camera hoặc cú đánh nào hay không. Nếu bạn dùng phiên bản cũ hơn của Ứng dụng, chúng tôi có thể cho bạn biết một lần về phiên bản mới hơn trong trò chuyện hỗ trợ, kèm theo một thông báo. Cùng với tài khoản của bạn, chúng tôi lưu thời điểm chúng tôi gửi các tin nhắn này, qua những kênh nào và bằng ngôn ngữ nào. Khi cần, đội ngũ của chúng tôi gửi e-mail cho bạn từ cùng địa chỉ này (ví dụ: về yêu cầu hỗ trợ của bạn hoặc về giải thưởng của một Giải đấu). E-mail được gửi thông qua một hàm trên máy chủ và dịch vụ e-mail của falbergolf.com (Google Workspace). Để định thời điểm gửi tin nhắn chào mừng và lời nhắc, máy chủ của chúng tôi lưu một bản ghi ngắn gồm ID tài khoản của bạn và thời điểm tạo tài khoản; bản ghi này được xóa khi lời nhắc đã được gửi hoặc bị hủy, chậm nhất khoảng 10 ngày sau khi đăng ký, hoặc khi bạn xóa tài khoản. Bản ghi hàng đợi e-mail được xóa 30 ngày sau khi gửi. E-mail để đặt lại mật khẩu do Firebase Authentication gửi.
• Apple Watch & Apple Health: Khi được bạn cho phép, Ứng dụng có thể bắt đầu một bài tập Golf trên Apple Watch của bạn (HealthKit) để tắt tiếng thông báo trong khi luyện tập. Trong khi tập, đồng hồ đọc nhịp tim và năng lượng hoạt động của bạn từ HealthKit: nhịp tim chỉ được hiển thị trên đồng hồ, và bài tập có thể được lưu trong Apple Health, nơi bạn quản lý nó trong ứng dụng Sức khỏe. Chúng tôi không gửi bất kỳ dữ liệu Apple Health nào đến máy chủ của mình. Chuyển động swing của bạn được đo bằng các cảm biến chuyển động của đồng hồ, không thông qua Apple Health; dữ liệu chuyển động này được gửi đến iPhone của bạn và được lưu cùng với số liệu thống kê cú đánh của bạn.

Ứng dụng không chứa Firebase Analytics hoặc Crashlytics.

Dữ liệu tài khoản và các giá trị hiệu chuẩn của bạn là cần thiết để cung cấp các chức năng cốt lõi của Ứng dụng. Mọi thông tin khác (thông tin hồ sơ golf, Tính năng cộng đồng, huấn luyện viên AI, thông báo) là không bắt buộc.

2. Video của Bạn

Video swing của bạn được ghi lại, phân tích và lưu trữ trên thiết bị iOS của bạn. Đám mây của chúng tôi sao lưu số liệu thống kê dạng số, điểm hiệu suất và cấu hình túi gậy — không phải thư viện video của bạn.

Video chẩn đoán cú đánh: Nếu trong một phiên camera có ít nhất 10 cú đánh, Ứng dụng đo được bóng ở dưới 60% số cú đánh, thì sau khi bạn đóng camera và chỉ qua Wi-Fi, Ứng dụng sẽ tải lên Firebase Cloud Storage một vài cú đánh của phiên đó: những cú đánh không đo được và, để so sánh, một hoặc hai cú đánh đã đo được bằng cùng một gậy. Mỗi video là clip gốc của cú đánh hoặc phần quanh thời điểm chạm bóng — toàn khung hình, có hình ảnh của bạn và bất kỳ ai khác trong khung hình, kèm âm thanh được ghi trong lúc đánh — cùng với một tệp kỹ thuật nhỏ (dữ liệu đo của cú đánh, số liệu từ các cú đánh khác của bạn trong cùng ngày và từ các cú đánh đo được bằng cùng gậy trong 30 ngày gần nhất, cài đặt camera và phép đo, cùng mẫu thiết bị, phiên bản iOS và ứng dụng). Chúng tôi chỉ dùng các video này để tìm hiểu lý do phép đo thất bại và để cải thiện phép đo. Chỉ đội ngũ của chúng tôi có quyền truy cập; các video được lưu tại Google Firebase (mục 5) và chúng tôi không chia sẻ với bất kỳ ai khác. Video được xóa tự động 12 tháng sau khi tải lên, và xóa ngay khi bạn xóa tài khoản; việc xóa một cú đánh trong Ứng dụng không xóa video chẩn đoán của cú đánh đó. Ứng dụng không có công tắc cho việc này: nếu bạn không muốn, hãy viết cho chúng tôi tại [email protected] hoặc trong trò chuyện hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa các video chẩn đoán của tài khoản bạn, kể cả các video được tải lên sau đó, và không sử dụng chúng. Chúng tôi cũng có thể tắt việc thu thập này từ xa.

3. Xóa Dữ liệu và Gỡ cài đặt Ứng dụng

Do video của bạn được lưu trữ trên thiết bị của bạn, bạn có toàn quyền kiểm soát chúng. Việc xóa hoạt động như sau:

• Dọn dẹp Dữ liệu Thủ công: Bạn có thể xóa các thông số của một cú swing riêng lẻ hoặc toàn bộ các phiên luyện tập trực tiếp trong Golf của tôi bất cứ lúc nào. Việc này sẽ xóa vĩnh viễn tệp video cục bộ và cập nhật dòng thời gian lịch sử của bạn trên các bản ghi đám mây.
• Xóa Tài khoản của Bạn: Việc xóa tài khoản trong Ứng dụng sẽ xóa dữ liệu của bạn khỏi đám mây của chúng tôi, bao gồm các cú đánh và số liệu thống kê, hồ sơ, bài viết cùng ảnh và video của chúng, bình luận và lượt thích, yêu cầu hỗ trợ, đăng ký tham gia giải đấu, kết quả thử thách và mục của bạn trên bảng xếp hạng. Việc này cũng xóa các bản ghi về việc sử dụng các tính năng của ứng dụng, bản ghi về sự đồng ý của bạn với việc xử lý bằng AI, bản ghi để định thời điểm gửi tin nhắn chào mừng và lời nhắc, mã thông báo đẩy và cài đặt thông báo của bạn (bao gồm “Tin về cuộc thi”), việc ghép nối gói đăng ký với tài khoản của bạn, hộp thư của bạn, các báo cáo bạn đã gửi và các sân golf bạn đã thêm mà chúng tôi chưa xác minh; các thông báo về bạn trong hộp thư của bạn bè bạn cũng bị xóa. Điều này bao gồm cả ảnh chụp màn hình và video cú đánh đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ cùng các video chẩn đoán cú đánh của bạn (mục 2).
• Hậu quả của việc Xóa Ứng dụng: Việc gỡ cài đặt hoặc xóa Ứng dụng FG Vector khỏi thiết bị iOS của bạn sẽ xóa vĩnh viễn hộp cát cục bộ của ứng dụng, bao gồm tất cả các video swing đã ghi, bộ nhớ đệm cục bộ và dữ liệu tạm thời. Số liệu thống kê dạng số của bạn sẽ được khôi phục từ tài khoản đám mây khi bạn đăng nhập lại, nhưng đội ngũ của chúng tôi không thể khôi phục video, vì chúng tôi không lưu trữ chúng (ngoại trừ các video bạn đã đăng thành bài viết). Để bảo vệ video của mình, hãy xuất chúng sang bộ nhớ ngoài trước khi gỡ ứng dụng. Việc gỡ cài đặt ứng dụng không xóa tài khoản của bạn; để xóa dữ liệu đám mây của bạn, hãy xóa tài khoản trong Ứng dụng. Video chẩn đoán cú đánh và video đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ (mục 2) chỉ được lưu giữ cho các mục đích được mô tả ở đó và không được khôi phục về thiết bị của bạn. Bản ghi về các buổi tập dùng thử trên thiết bị (mục 1, Gói đăng ký & dùng thử) có thể vẫn còn trên thiết bị.

4. Cơ sở Pháp lý để Xử lý

• Thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với bạn (Điều 6(1)(b) GDPR): tài khoản, hiệu chuẩn và hồ sơ golf, số liệu thống kê cú đánh và đồng bộ hóa đám mây, thử thách và kết quả thử thách của bạn, trạng thái đăng ký, các tính năng đồng hành cho Apple Watch và Garmin, các Giải đấu bạn tham gia, yêu cầu hỗ trợ, e-mail giao dịch, tin nhắn chào mừng, thông tin về các phiên bản mới của Ứng dụng, tin nhắn của đội ngũ chúng tôi trong trò chuyện hỗ trợ và các thông báo bạn đã cho phép, bao gồm lời nhắc và kết quả của các Giải đấu bạn tham gia (nhưng không bao gồm thông báo về các Giải đấu mới, vốn dựa trên sự đồng ý của bạn, xem bên dưới). Điều này cũng bao gồm việc ghép nối gói đăng ký với tài khoản của bạn, việc ghi lại các buổi tập của bản dùng thử, bao gồm bản ghi về các buổi tập dùng thử trên thiết bị (mục 1, Gói đăng ký & dùng thử), và việc lưu múi giờ của bạn cho thông báo. Việc xử lý yêu cầu hỗ trợ bao gồm cả video cú đánh bạn đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ và việc dịch tin nhắn hỗ trợ cùng câu trả lời của chúng tôi bằng Google AI (mục 1, Trò chuyện hỗ trợ).
• Sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a) GDPR): Huấn luyện viên AI cá nhân, bao gồm nhận xét và các bản tổng kết của huấn luyện viên trên hồ sơ công khai của bạn và câu trả lời của AI trong trò chuyện hỗ trợ, và Tính năng cộng đồng (hồ sơ công khai, bao gồm vị trí của bạn trên bảng xếp hạng thử thách và các thông báo mà bạn bè của bạn nhận được khi bạn vượt qua họ trong thử thách của tuần, bài viết, lượt thích và bình luận). Bạn có thể rút lại sự đồng ý với việc xử lý bằng AI bất cứ lúc nào bằng nút “Rút lại sự đồng ý” trong thẻ “Xử lý bằng AI” ở cuối màn hình huấn luyện viên AI; từ thời điểm đó, không có gì được gửi thêm đến Google AI (không có báo cáo mới của huấn luyện viên, trò chuyện với huấn luyện viên hay câu trả lời của AI trong hỗ trợ), và các báo cáo cùng cuộc trò chuyện hiện có của bạn vẫn nằm trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng. Việc dịch tin nhắn hỗ trợ cho đội ngũ của chúng tôi (mục 1, Trò chuyện hỗ trợ) không phụ thuộc vào sự đồng ý này. Nhận xét của huấn luyện viên biến mất khỏi hồ sơ công khai của bạn và các bản tổng kết về sự tiến bộ của bạn do huấn luyện viên viết biến mất khỏi trang của huấn luyện viên. Quyết định của bạn và việc rút lại quyết định đó được ghi lại cùng với tài khoản của bạn (trạng thái, phiên bản văn bản đồng ý và thời điểm), để áp dụng trên tất cả các thiết bị của bạn. Bạn rút lại sự đồng ý với Tính năng cộng đồng bằng cách ẩn hồ sơ hoặc xóa nội dung liên quan (bài viết, bình luận). Sự đồng ý của bạn cũng là cơ sở cho các thông báo về Giải đấu mới và thời điểm bắt đầu của chúng (“Tin về cuộc thi”, xem mục 1); bạn rút lại sự đồng ý bằng cách tắt “Tin về cuộc thi” trong Ứng dụng, sau đó chúng tôi không gửi cho bạn thêm thông báo loại này nữa. Việc rút lại không ảnh hưởng đến việc xử lý đã được thực hiện trước đó. Thông báo và quyền truy cập Apple Health cũng cần sự cho phép của bạn trong iOS, mà bạn có thể thu hồi trong phần Cài đặt của iOS.
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (Điều 6(1)(f) GDPR): dữ liệu chẩn đoán phép đo, bao gồm thông tin thiết bị được lưu cùng với tài khoản và các cú đánh của bạn, được dùng để cải thiện phép đo; các bản ghi về việc sử dụng các tính năng của ứng dụng (mục 1), được dùng để tìm hiểu liệu các tính năng nhằm giúp bạn duy trì việc luyện tập có hiệu quả hay không, để cải thiện chúng và để cải thiện cách Ứng dụng giới thiệu gói đăng ký và FG Lab — chúng tôi cho rằng lợi ích và quyền của bạn không lấn át lợi ích này, vì các bản ghi chỉ chứa con số, giá trị có/không, ngày giờ và các danh mục cố định, không được dùng cho quảng cáo hay để đưa ra quyết định về bạn (ngoài việc không hiển thị lại đề xuất FG Lab cho bạn), chỉ được đánh giá ở dạng tổng hợp, và các bản ghi hằng ngày tự động bị xóa sau khoảng 400 ngày (13 tháng) kể từ ngày mà chúng liên quan; gửi cho bạn một lời nhắc duy nhất kèm mẹo thiết lập trong trò chuyện hỗ trợ nếu trong khoảng hai ngày kể từ khi đăng ký bạn chưa ghi lại cú đánh nào — chúng tôi cho rằng lợi ích và quyền của bạn không lấn át lợi ích này, vì đây là một tin nhắn duy nhất bên trong Ứng dụng mà bạn đã đăng ký, chỉ nhằm giúp bạn bắt đầu sử dụng Ứng dụng, chúng tôi chỉ kiểm tra xem có phiên camera hoặc cú đánh nào hay không, và bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào bằng cách viết thư cho chúng tôi; áp dụng bản dùng thử một lần cho mỗi thiết bị, kể cả đối với những người khác sử dụng cùng thiết bị, để không thể nhận bản dùng thử nhiều lần bằng cách tạo tài khoản mới — chúng tôi cho rằng lợi ích và quyền của bạn không lấn át lợi ích này, vì bản ghi trên thiết bị chỉ chứa các ngày, nằm lại trên thiết bị, không liên kết với bất kỳ tài khoản nào và không được gửi cho chúng tôi, và tác động duy nhất của nó là bản dùng thử chỉ được cung cấp một lần cho mỗi thiết bị, trong khi quyền truy cập bằng gói đăng ký không bị ảnh hưởng; bảo vệ hệ thống backend của chúng tôi khỏi hành vi lạm dụng (Firebase App Check) và duy trì an ninh của dịch vụ; xử lý các báo cáo nội dung và bảo vệ người dùng (kiểm duyệt); ngăn chặn gian lận trong các Giải đấu và xác minh người thắng; và số liệu thống kê về trang web của chúng tôi. Bạn có thể phản đối việc xử lý này bất cứ lúc nào (xem mục 8). Lợi ích hợp pháp của chúng tôi cũng là cơ sở cho video chẩn đoán cú đánh (mục 2), chỉ được dùng để tìm hiểu lý do phép đo thất bại và để cải thiện phép đo — chúng tôi cho rằng lợi ích và quyền của bạn không lấn át lợi ích này, vì video chỉ được tải lên từ những phiên mà bóng được đo ở dưới 60% số cú đánh, và chỉ một vài cú đánh mỗi phiên, chỉ đội ngũ của chúng tôi có quyền truy cập, video không được dùng cho mục đích nào khác và được xóa tự động sau 12 tháng; bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào, khi đó chúng tôi sẽ xóa các video chẩn đoán của tài khoản bạn, kể cả các video được tải lên sau đó, và không sử dụng chúng.
• Nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c) GDPR): ví dụ: hồ sơ kế toán và thuế liên quan đến giải thưởng, và việc đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

5. Dịch vụ Bên thứ ba, Bên nhận & Chuyển Dữ liệu Quốc tế

Để cung cấp khả năng đồng bộ hóa đám mây và môi trường tài khoản ổn định, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ dưới đây, là những bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi. Danh sách này cũng nêu những bên nhận dữ liệu khác của bạn (người dùng khác và các ứng dụng mà bạn chọn chia sẻ đến); chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu theo cách được mô tả tại đây:

• Google Firebase / Google Cloud (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, App Check): Được sử dụng để quản lý quyền truy cập tài khoản an toàn; lưu trữ dữ liệu dạng số, hồ sơ, bài viết cùng phương tiện của chúng và các cuộc trò chuyện hỗ trợ của bạn; thực hiện xử lý phía máy chủ như tính điểm Giải đấu và e-mail giao dịch; gửi thông báo đẩy; và bảo vệ hệ thống backend của chúng tôi bằng cách kiểm tra rằng các yêu cầu đến từ một bản chính hãng của Ứng dụng. Cloud Storage cũng lưu video chẩn đoán cú đánh và video cú đánh đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ (mục 2).
• Dịch vụ AI của Google (Firebase AI / Gemini): Được sử dụng khi có sự đồng ý của bạn với việc xử lý bằng AI: để tạo báo cáo và câu trả lời trò chuyện của huấn luyện viên AI cá nhân của bạn, nhận xét và các bản tổng kết của huấn luyện viên (nếu bạn đã bật “Huấn luyện viên AI của tôi” trong hồ sơ công khai) và câu trả lời của AI trong trò chuyện hỗ trợ. Đối với báo cáo và trò chuyện của huấn luyện viên, những thông tin sau được gửi đi: giới tính của bạn (để huấn luyện viên dùng đúng dạng ngữ pháp), tuổi được tính từ ngày sinh, chiều cao, thành phố và quốc gia, câu lạc bộ nhà, handicap và xu hướng của nó, số năm chơi golf, mục tiêu chính và tay thuận; dữ liệu luyện tập của bạn (bản tóm tắt trong ngày theo từng gậy, chẳng hạn số cú đánh, carry trung bình, hệ số smash, nhịp swing, chất lượng tiếp xúc và các lỗi swing được phát hiện; xu hướng, túi gậy và khoảng trống khoảng cách giữa các gậy của bạn; mục tiêu mùa giải, kế hoạch tập luyện, khoảng cách theo từng gậy và các thử thách đã hoàn thành); các ghi chú và báo cáo trước đó của huấn luyện viên; và tin nhắn trò chuyện của bạn cùng với lịch sử trò chuyện gần đây. Đối với nhận xét và các bản tổng kết, họ và tên, giới tính (để dùng đúng dạng ngữ pháp), tay thuận của bạn cùng bản tóm tắt kết quả của bạn được gửi đi, nhưng không gửi tuổi, chiều cao, thành phố, quốc gia, câu lạc bộ nhà hay handicap của bạn. Đối với trò chuyện hỗ trợ, nội dung tin nhắn của bạn được gửi cùng với cơ sở kiến thức hỗ trợ của chúng tôi. Địa chỉ e-mail, ảnh, ảnh chụp màn hình và video swing của bạn không bao giờ được gửi đến dịch vụ này. Chúng tôi sử dụng dịch vụ này theo các điều khoản của Google dành cho dịch vụ trả phí, theo đó Google không sử dụng các dữ liệu này để cải thiện sản phẩm của mình và chỉ lưu giữ chúng trong một thời gian giới hạn nhằm phát hiện hành vi lạm dụng. Google xử lý các dữ liệu này thay mặt chúng tôi; việc chuyển dữ liệu ra ngoài EU/EEA được đề cập trong phần “Chuyển dữ liệu quốc tế” dưới đây. Độc lập với sự đồng ý này, đội ngũ của chúng tôi dùng dịch vụ này để dịch nội dung tin nhắn hỗ trợ và câu trả lời của chúng tôi (mục 1, Trò chuyện hỗ trợ); chỉ văn bản được gửi đi, không bao giờ gửi ảnh chụp màn hình hay video.
• Google (Google Workspace / Gmail), nhà cung cấp e-mail của falbergolf.com: Chuyển phát các e-mail mà chúng tôi gửi cho bạn từ [email protected] (mục 1, E-mail và tin nhắn giúp bạn bắt đầu); cho mục đích này, Google xử lý địa chỉ e-mail của bạn và nội dung thư.
• Apple (StoreKit, Đăng nhập bằng Apple, HealthKit): StoreKit xử lý giao dịch mua, gia hạn đăng ký và trạng thái đăng ký. Máy chủ công ty của chúng tôi không xử lý và cũng không thể nhìn thấy bất kỳ chi tiết thẻ ngân hàng nào. Khi bạn mua trong Ứng dụng, Apple nhận được mã định danh bí danh của tài khoản bạn như được mô tả tại mục 1 (Gói đăng ký & dùng thử).
• WatchConnectivity: Phối hợp chuyển dữ liệu không dây tầm ngắn trong thời gian thực giữa iPhone và Apple Watch của bạn để đồng bộ hóa các thiết lập túi gậy và đẩy trực tiếp các chỉ số đánh bóng có phản hồi xúc giác (haptic) đến cổ tay bạn.
• Garmin Connect IQ: Nếu bạn ghép nối một đồng hồ Garmin tương thích, ứng dụng đồng hành Connect IQ của chúng tôi sẽ nhận cấu hình túi gậy và dữ liệu cú đánh trực tiếp từ iPhone của bạn thông qua framework giao tiếp tầm ngắn của Garmin. Việc truyền dữ liệu này hoạt động giống như trên Apple Watch: chỉ dữ liệu luyện tập hiện tại được phản chiếu lên cổ tay của bạn, và không có video hay thông tin đăng nhập tài khoản nào được chia sẻ với Garmin.
• Cloudflare Web Analytics (chỉ trang web): Trên fgvector.com, chúng tôi đếm lượt xem trang và nguồn mà khách truy cập đến, để biết những trang nào thực sự hữu ích. Việc đo lường này không đặt cookie, không theo dõi bạn sang các trang web khác và không tạo hồ sơ về bạn. Nó chỉ giới hạn ở trang web — không liên quan gì đến Ứng dụng và không có dữ liệu nào được gắn với tài khoản của bạn.
• Người dùng khác: Hồ sơ công khai, bài viết, lượt thích và bình luận của bạn hiển thị với những người dùng khác đã đăng nhập, và bảng xếp hạng thử thách cũng như bảng xếp hạng Giải đấu hiển thị các thông tin được mô tả tại mục 1.
• Ứng dụng bạn chia sẻ đến: Khi bạn chia sẻ video hoặc nội dung khác qua bảng chia sẻ của iOS, ứng dụng nhận sẽ xử lý nội dung đó theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng mình.

Chuyển dữ liệu quốc tế: Một số nhà cung cấp này, đặc biệt là Google, có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Liên minh Châu Âu / Khu vực Kinh tế Châu Âu, bao gồm tại Hoa Kỳ. Khi điều này xảy ra, việc chuyển dữ liệu dựa trên quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ của Ủy ban Châu Âu (đối với bên nhận tại Hoa Kỳ được chứng nhận theo khuôn khổ này là EU–U.S. Data Privacy Framework) hoặc dựa trên các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) do Ủy ban Châu Âu thông qua. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ này qua [email protected].

6. Thời gian Chúng tôi Lưu giữ Dữ liệu của Bạn

• Tài khoản, hồ sơ, số liệu thống kê cú đánh, kết quả thử thách, dữ liệu chẩn đoán phép đo, dữ liệu huấn luyện viên và các cuộc trò chuyện hỗ trợ: trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại, trừ khi bạn xóa từng mục sớm hơn. Dữ liệu chẩn đoán của một cú đánh mà bạn xóa vẫn được lưu giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản.
• Ảnh chụp màn hình và video cú đánh đính kèm trong trò chuyện hỗ trợ: cùng với cuộc trò chuyện hỗ trợ, chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại, trừ khi chúng tôi xóa cuộc trò chuyện sớm hơn theo yêu cầu của bạn.
• Video chẩn đoán cú đánh và các tệp kỹ thuật của chúng: được xóa tự động 12 tháng sau khi tải lên; sớm hơn nếu bạn xóa tài khoản hoặc phản đối (mục 2).
• Việc ghép nối gói đăng ký, trạng thái gói đăng ký, các buổi tập dùng thử và bản ghi sự đồng ý của bạn: trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Bản ghi về các buổi tập dùng thử trên thiết bị: trên thiết bị cho đến khi toàn bộ nội dung của thiết bị bị xóa; không bị xóa cùng tài khoản của bạn và có thể vẫn còn sau khi bạn xóa Ứng dụng (mục 1, Gói đăng ký & dùng thử).
• Cài đặt “Tin về cuộc thi” (đang bật hay tắt và thời điểm thay đổi gần nhất): trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Bản ghi về việc sử dụng các tính năng của ứng dụng: các bản ghi hằng ngày tự động bị xóa sau khoảng 400 ngày (13 tháng) kể từ ngày mà chúng liên quan; các tín hiệu của mỗi phiên camera được lưu cùng với bản tóm tắt kỹ thuật của phiên đó trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại; các bản ghi về màn hình gói đăng ký và đề xuất dùng thử FG Lab (mục 1) trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Bài viết và ảnh hoặc video của chúng: cho đến khi bạn xóa bài viết hoặc tài khoản của mình.
• Thông báo trong hộp thư của bạn bè: hiển thị trong 8 ngày rồi tự động bị xóa; bị xóa sớm hơn nếu bạn rời bảng xếp hạng thử thách hoặc xóa tài khoản.
• Báo cáo nội dung: cho đến khi được giải quyết, sau đó 12 tháng.
• Mục trên bảng xếp hạng: trong thời gian hồ sơ của bạn có chế độ hiển thị “Mọi người”; mục này bị xóa khi bạn thay đổi cài đặt này, đặt “Bảng xếp hạng” thành “Không ai” trong hồ sơ công khai hoặc xóa tài khoản.
• Bản ghi hàng đợi e-mail: 30 ngày.
• Bản ghi để định thời điểm gửi tin nhắn chào mừng và lời nhắc (ID tài khoản và các thời điểm): cho đến khi lời nhắc được gửi hoặc bị hủy, chậm nhất khoảng 10 ngày sau khi đăng ký; sớm hơn nếu bạn xóa tài khoản.
• Bản ghi về thời điểm và cách thức chúng tôi gửi cho bạn tin nhắn chào mừng, lời nhắc hoặc thông tin về phiên bản mới (và việc bạn có chọn ngừng nhận hay không): trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
• Hồ sơ mà chúng tôi phải lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ kế toán và thuế liên quan đến giải thưởng): trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
• Số liệu thống kê tổng hợp hoặc ẩn danh không còn liên kết được với bạn có thể được lưu giữ sau khi tài khoản của bạn bị xóa.

7. Trẻ em và Người chưa thành niên

Ứng dụng dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi; Ứng dụng không chấp nhận ngày sinh cho thấy độ tuổi dưới 13. Nếu bạn chưa đến độ tuổi có thể tự mình đưa ra sự đồng ý tại quốc gia của bạn (theo Điều 8 GDPR, độ tuổi này là 15 tại Cộng hòa Séc, 16 tại Đức và một số quốc gia khác, và từ 13 đến 16 tại các nơi khác trong EU), bạn chỉ được sử dụng các tính năng dựa trên sự đồng ý — Huấn luyện viên AI cá nhân, Tính năng cộng đồng (hồ sơ công khai, bài viết, lượt thích và bình luận) và thông báo “Tin về cuộc thi” — khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp; khi chấp nhận Điều khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã có sự đồng ý đó (xem mục 1 trong Điều khoản của chúng tôi). Giải thưởng trong các Giải đấu dành cho người tham gia từ 18 tuổi trở lên, và cho người tham gia nhỏ tuổi hơn chỉ khi có sự đồng ý của cha mẹ và pháp luật địa phương cho phép (xem mục 12.1 trong Điều khoản của chúng tôi). Nếu chúng tôi biết rằng một người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản của người đó; nếu chúng tôi biết rằng mình đang xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của người chưa thành niên mà không có sự đồng ý cần thiết của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa các dữ liệu đó. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

8. Quyền của Bạn

Theo GDPR, bạn có quyền truy cập dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế việc xử lý, nhận dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có thể chuyển đổi, phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi (bao gồm dữ liệu chẩn đoán phép đo) và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Nhiều quyền trong số này có thể được thực hiện trực tiếp trong Ứng dụng (chỉnh sửa hồ sơ; xóa cú đánh, buổi tập, bài viết hoặc báo cáo của huấn luyện viên; ẩn hồ sơ; xóa tài khoản); nếu không, hãy liên hệ với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng. Điều này bao gồm quyền phản đối các bản ghi về việc sử dụng các tính năng của ứng dụng được mô tả tại mục 1. Điều này cũng bao gồm quyền phản đối video chẩn đoán cú đánh (mục 2); Ứng dụng không có công tắc cho việc này, vì vậy hãy viết cho chúng tôi.

Chúng tôi không đưa ra các quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động mà tạo ra hệ quả pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến bạn; các kết quả Giải đấu bị đánh dấu là bất thường sẽ được một người xem xét.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát, đặc biệt là Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Séc (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz), hoặc cơ quan giám sát tại quốc gia EU nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.

9. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi Ứng dụng hoặc pháp luật thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng trong Ứng dụng hoặc qua e-mail trước khi chúng có hiệu lực; ngày ở đầu trang cho biết phiên bản hiện hành.