Slutanvändaravtal (EULA) & Användarvillkor

Välkommen till FG Vector. Läs detta slutanvändaravtal (”Avtalet” eller ”EULA”) noggrant innan du installerar eller använder mobilapplikationen FG Vector, inklusive alla tillhörande funktioner, automatiserad analys, följeslagarapparna för Apple Watch och kompatibla Garmin-klockor samt kamerabaserad analysteknik (sammantaget ”Applikationen”).

Genom att ladda ner, installera eller klicka på en knapp för att godkänna detta Avtal samtycker du till att vara bunden av detta Avtal. Om du inte samtycker, installera eller använd inte Applikationen. Hur vi behandlar personuppgifter förklaras i vår integritetspolicy.

Om du har laddat ned Applikationen från App Store gäller även Apples standardlicensavtal för slutanvändare (Licensed Application End User License Agreement) för din licens att använda Applikationen; detta Avtal kompletterar det.

1. De avtalsslutande parterna

Detta juridiska avtal ingås mellan dig, som enskild användare (”Användare” eller ”du”), och applikationsoperatören och produkttillverkaren:

Lägsta ålder: Du får använda Applikationen endast om du har fyllt 13 år; Applikationen godtar inte ett födelsedatum som innebär en ålder under 13 år. Vissa funktioner bygger på behandling av personuppgifter som kräver ditt samtycke — Personlig AI-coach (avsnitt 7) och communityfunktionerna, inklusive en offentlig profil och inlägg (avsnitt 8). Om du är yngre än den ålder då du själv kan lämna ett sådant samtycke i ditt land (enligt artikel 8 i GDPR är denna ålder 15 år i Tjeckien, 16 år i Tyskland och flera andra länder och mellan 13 och 16 år i övriga EU), får du använda Applikationen och dessa funktioner endast med samtycke från din förälder eller vårdnadshavare, och genom att godkänna detta Avtal bekräftar du att din förälder eller vårdnadshavare har gett detta samtycke både till att du använder Applikationen och till behandlingen av dina personuppgifter i dessa funktioner. Minderårigas rätt till priser regleras i avsnitt 12.1. Föräldrar eller vårdnadshavare som anser att ett barn använder Applikationen utan erforderligt samtycke kan kontakta oss på [email protected]. Om vi får kännedom om att en användare är under 13 år raderar vi användarens konto.

2. Omfattning av licensupplåtelse och skydd av vår teknik

Förutsatt att du strikt följer detta Avtal, beviljar falbergolf.com, s.r.o. dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att ladda ner, installera och använda Applikationen på auktoriserade iOS- och watchOS-enheter som du äger eller hanterar, uteslutande för personligt, icke-kommersiellt bruk. Funktioner som kräver prenumeration (avsnitt 5) är tillgängliga endast under dina gratis pass eller medan din prenumeration är aktiv. Licensen är knuten till ditt konto: du får inte dela ditt konto eller låta andra använda Applikationen via det. Denna licens omfattar även FG Vector-följeslagarappen för kompatibla Garmin-wearables (distribuerad via Garmin Connect IQ-butiken), som speglar utvalda träningsdata i realtid på din Garmin-klocka.

2.1 Vår teknik och vårt kunnande

Applikationen och tekniken bakom den — särskilt dess programvara, de metoder med vilka den härleder slagstatistik från kamera-, ljud- och rörelsedata, dess bearbetningsmodeller, parametrar, tröskel- och kalibreringsvärden och referenstabeller (inklusive dem som Applikationen hämtar från våra servrar), strukturen hos våra servergränssnitt samt det kunnande (know-how) som ligger i allt detta (sammantaget ”Vår Teknik”) — är resultatet av en betydande investering från falbergolf.com, s.r.o. Vår Teknik är skyddad enligt lag, särskilt som datorprogram och, i förekommande fall, som databas. De delar av Vår Teknik som inte är allmänt kända, särskilt kunnandet bakom mätningen, är våra företagshemligheter; vi håller dem konfidentiella och skyddar dem genom tekniska och avtalsmässiga åtgärder, inklusive detta avsnitt. Detta Avtal ger dig inga rättigheter till Vår Teknik utöver den licens att använda Applikationen som beskrivs ovan; alla andra rättigheter förbehålls. Vi förbehåller oss uttryckligen användningen av Applikationen och Vår Teknik för text- och datautvinning i den mening som avses i artikel 4.3 i direktiv (EU) 2019/790. Begränsningarna i detta avsnitt kompletterar begränsningarna i Apples standardlicensavtal för slutanvändare (Licensed Application End User License Agreement).

2.2 Vad du inte får göra

Utom i den mån tvingande lag uttryckligen tillåter det (avsnitt 2.4) får du inte göra något av följande, och du får inte tillåta, låta eller hjälpa någon annan att göra det:

• Kopiering eller ändring: kopiera, ändra, översätta eller bearbeta Applikationen eller någon del av den, eller skapa härledda verk av den, utom i den mån det behövs för att installera och använda den på dina enheter;
• Omvänd ingenjörskonst: utföra omvänd ingenjörskonst (reverse engineering), dekompilera, disassemblera, dekryptera, packa upp eller på annat sätt analysera Applikationens kod, installationspaket, filer, bibliotek eller modeller, eller försöka härleda dess källkod, algoritmer, modeller eller parametrar;
• Avlyssning av kommunikation: fånga upp, registrera eller analysera kommunikationen mellan Applikationen och våra servrar (till exempel med en proxy eller ett annat avlyssningsverktyg), eller få åtkomst till våra servrar, gränssnitt, databaser eller vår konfiguration på annat sätt än genom den oförändrade Applikationen använd på vanligt sätt;
• Kringgående av skydd: kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsfunktioner, integritetskontroller, åtkomstkontroller eller användningsbegränsningar i Applikationen eller våra tjänster;
• Automatiserad åtkomst och skrapning: använda botar, skript, skrapverktyg eller andra automatiserade medel för att få åtkomst till Applikationen eller våra tjänster eller för att samla in data, innehåll, resultat eller konfiguration från dem;
• Utvinning av Vår Teknik: extrahera, kopiera eller samla in parametrar, tröskel- och kalibreringsvärden, modeller, referenstabeller, serverkonfiguration eller andra delar av Vår Teknik;
• Utveckling av en konkurrerande produkt: använda Applikationen, dess resultat (till exempel slagstatistik, analyser och mätdiagnostik), Vår Teknik eller information som erhållits i strid med detta avsnitt för att utveckla, träna (inklusive att träna eller finjustera maskininlärningsmodeller eller andra AI-modeller), kalibrera, testa, validera eller jämföra (benchmarka) en produkt eller tjänst som mäter, uppskattar eller analyserar golfslag eller golfsvingar eller på annat sätt konkurrerar med Applikationen, eller systematiskt samla in sådana resultat för något av dessa ändamål;
• Kommersiellt utnyttjande: hyra ut, låna ut, sälja, upplåta underlicens till eller på annat sätt göra Applikationen eller Vår Teknik tillgänglig för andra, till exempel genom att låta andra använda ditt konto, eller använda dem för att tillhandahålla tjänster åt tredje part.

2.3 Sekretess för vårt kunnande

Om du kommer över någon av våra företagshemligheter, särskilt en icke-offentlig del av Vår Teknik, måste du hålla den konfidentiell och får inte använda eller röja den, såvida den inte är eller blir allmänt tillgänglig på annat sätt än genom brott mot detta Avtal, du har utvecklat den självständigt, eller tvingande lag ger dig rätt att använda eller röja den. Information som erhållits genom dekompilering som lagen tillåter för att uppnå interoperabilitet får endast användas för detta ändamål; den får särskilt inte lämnas till andra utom när det är nödvändigt för interoperabiliteten, och inte användas för att utveckla, framställa eller marknadsföra ett program med i väsentliga delar liknande uttrycksform som Applikationen, eller för någon annan handling som gör intrång i upphovsrätten.

2.4 Dina rättigheter enligt tvingande lag

Ingenting i detta avsnitt begränsar:

• handlingar som du har rätt att utföra enligt tvingande lag och som inte kan avtalas bort — inom EU särskilt att iaktta, studera eller testa hur Applikationen fungerar vid normal användning för att fastställa de idéer och principer som ligger till grund för den, och att dekompilera den i den utsträckning som är nödvändig för att uppnå interoperabilitet med ett självständigt skapat program, på de villkor som anges i artiklarna 5.3 och 6 i direktiv 2009/24/EG och i den nationella lagstiftning som genomför dem (i Tjeckien § 66 i lag nr 121/2000 Sb., upphovsrättslagen);
• dina rättigheter att få tillgång till, få en kopia av och överföra dina egna personuppgifter, inklusive din slagstatistik, enligt GDPR och vår integritetspolicy; din frihet att använda dina egna resultat för egna ändamål och dela dem; eller din rätt att publicera din ärliga åsikt om Applikationen, inklusive jämförelser med andra produkter;
• de rättigheter som ges av licenserna för programvarukomponenter med öppen källkod och tredjepartsdata i Applikationen (till exempel golfbanedata © OpenStreetMap-bidragsgivare, tillgängliga under Open Database License), vilka gäller för dessa komponenter och data;
• användning eller röjande av information när lagen tillåter eller kräver det, till exempel för att anmäla olagligt handlande till behöriga myndigheter.

Om en begränsning i detta avsnitt inte kan tillämpas i ditt fall enligt den lag som gäller för dig, gäller den i den största utsträckning som den lagen tillåter, och övriga bestämmelser i detta avsnitt förblir i kraft.

2.5 Följder av överträdelse

Om du bryter mot detta avsnitt kan vi stänga av eller avsluta ditt konto och din licens att använda Applikationen. Vi agerar proportionerligt; om inte lagen förbjuder det meddelar vi dig skälet till vårt beslut, och du kan bestrida det genom att skriva till [email protected]. Vi kan också utöva de rättigheter som lagen ger oss med anledning av överträdelsen, bland annat enligt reglerna om upphovsrätt, företagshemligheter och otillbörlig konkurrens — särskilt kräva att du upphör med det otillåtna beteendet och undanröjer dess följder (inklusive förstör kopior och material som skapats i strid med detta avsnitt), kräva skadestånd och kräva återbetalning av obehörig vinst. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Skyldigheterna enligt detta avsnitt fortsätter att gälla efter att detta Avtal har upphört eller ditt konto har raderats.

3. Zero-Touch-teknik och Down-the-Line-principen

Applikationen är byggd på egenutvecklad teknik. Genom att använda systemet bekräftar och godkänner du följande driftsparametrar:

• Fast kamerareferensram: Applikationen är uteslutande utformad för kameravinkeln ”Down-the-Line” (DTL – placerad direkt bakom spelaren med sikte längs mållinjen). Systemet stöder inte och kommer inte att bearbeta några andra kameravinklar.
• Zero-Touch-inspelningsloop: Applikationen övervakar din uppställning genom linsen utan att kräva ljudtriggers. Så snart en stabiliserad adressposition identifieras startar dataspårning och svinginspelning automatiskt.
• Automatisk slagvalidering: För att hålla din statistik konsekvent kan Applikationen automatiskt markera vissa registrerade händelser som ogiltiga (”Ej registrerad”) och utesluta dem från statistiken för det aktuella passet.

4. Datainsamling, lagring och förbättring av mätningen

Applikationen härleder uppskattad slagstatistik (såsom carry, bollhastighet, klubbhastighet och utgångsvinkel) från kamera-, ljud- och rörelsedata, och vi förfinar kontinuerligt beräkningsmodellerna under olika ljus- och miljöförhållanden. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy; i sammandrag:

Mätdiagnostik: För varje slag lagrar Applikationen en liten teknisk diagnostikpost i ditt molnkonto (till exempel varför en bollmätning lyckades eller misslyckades, bearbetningsstegen, enhetsmodellen, kamerainställningarna och den valda klubban). Vi använder dessa poster, och aggregerad eller anonymiserad statistik som härleds från dem, för att förbättra mätningen. De innehåller varken video eller bilder. Aggregerad eller anonymiserad statistik som inte längre identifierar dig kan fortsätta att användas efter att ditt konto har raderats.

Användning av appens funktioner: Applikationen registrerar enkla signaler om användningen av vissa av sina funktioner (till exempel om kortet i slutet av passet visades eller om du öppnade kvällssammanfattningen), och vi utvärderar dem aggregerat, enligt beskrivningen i avsnitt 1 i vår integritetspolicy. Detta grundas på vårt berättigade intresse, inte på ditt samtycke; du kan när som helst invända mot det via e-post till [email protected].

Dina videor: Inspelade svingvideor lagras och bearbetas på din enhet. Vårt moln synkroniserar numerisk statistik, prestandamått och data om dina pass; ditt videobibliotek säkerhetskopieras inte till vårt moln. En video lämnar din enhet endast om du själv väljer att publicera ett slag som ett inlägg i Applikationen (avsnitt 8), att dela den med en annan app via delningsbladet i iOS eller att bifoga den i supportchatten, eller som diagnostisk slagvideo: om bollen mäts på färre än 60 % av slagen under ett kamerapass laddar Applikationen upp några klipp från passet så att vi kan förbättra mätningen, enligt beskrivningen i avsnitt 2 i vår integritetspolicy. Videor används inte för att träna AI-modeller. Hanteringen av videorna på din enhet förblir under din kontroll.

5. Gratis pass, betalväggsbegränsningar och intäktsgenerering

Applikationen börjar med 5 gratis träningspass utan tidsgräns; efter de gratis passen kräver inspelning av nya slag och vissa funktioner en prenumeration.

• 5 gratis träningspass med full tillgång: Under 5 träningspass får du kostnadsfri tillgång till alla Applikationens funktioner utom den offentliga profilen. För de gratis passen gäller att ett träningspass är en kalenderdag då minst ett riktigt slag spelas in i Applikationen; provsvingar räknas inte, och ytterligare slag som spelas in samma dag förbrukar inget nytt träningspass. De gratis passen har ingen tidsgräns: träningspass förbrukas endast av inspelade slag, inte av installation, registrering eller tidens gång. En dag då ett träningspass har förbrukats kan spelas klart i sin helhet, även den femte: efter det sista gratis träningspasset krävs en prenumeration från och med följande kalenderdag. De gratis passen gäller en gång per enhet och delas av alla konton som används på den: träningspass som spelas in på en enhet av konton utan tillgång till FG Vector Pro räknas mot de gratis passen för alla konton på den enheten, och träningspassen på ditt konto räknas på alla enheter där du loggar in. Konton med tillgång till FG Vector Pro — en aktiv prenumeration (även en som du har fått med en Offer Code) eller tillgång som vi har gett, till exempel i en kampanj — kan användas på alla enheter utan denna begränsning, och deras träningspass räknas inte mot de gratis passen på den enheten. För konton som skapats före den 3 november 2026 räknas de gratis passen fortfarande per konto, som enligt den tidigare versionen av dessa villkor.
• Efter de gratis passen: När alla 5 gratis träningspass har förbrukats kräver inspelning och mätning av nya slag (fliken Träning), att skriva till AI-coachen, den offentliga profilen och FG Lab en aktiv prenumeration på FG Vector Pro-planen. Din slaghistorik inklusive slagvideor, statistik, bag, coachrapporter och profil förblir tillgängliga utan prenumeration. Dina data raderas inte när de gratis passen är slut, och dina rättigheter enligt integritetspolicyn (inklusive att få en kopia av dina data och att radera ditt konto) finns fortsatt kvar.

FG Vector Pro är en årsprenumeration med automatisk förnyelse som faktureras via ditt App Store-konto; priset visas i App Store innan du köper. Prenumerationen förnyas automatiskt om inte automatisk förnyelse stängs av senast 24 timmar före utgången av den pågående perioden. Du kan när som helst hantera eller säga upp den i inställningarna för ditt Apple-konto. Betalningar, uppsägningar och återbetalningar hanteras av Apple enligt Apples villkor; dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte. Erbjudandekoder (Offer Codes) för FG Vector Pro (till exempel som gåva vid en beställning i e-butiken falbergolf.com) löses in via App Store; prenumerationen säljs och låses upp endast via Apple.

6. Begränsningar för bollflyktskurvor (FG Lab)

Bollflyktskurvor är en experimentell FG Lab-funktion som du kan slå på och av i din Profil. Kurvan som visas över videon av ditt slag är en beräknad visualisering av bollens uppskattade flykt – inte en bokstavlig optisk inspelning av bollen i luften. Eftersom det är en modell kan kurvan och den visade landningspunkten avvika från bollens faktiska flykt, till exempel på grund av vind, ljusförhållanden eller kamerans placering. All statistik som visas är uppskattningar avsedda för träningsändamål och utgör inte certifierade mätningar.

7. Personlig AI-coach och chatt

Applikationen innehåller en personlig AI-coachfunktion som automatiskt tar fram en daglig träningsrapport efter ett kvalificerande träningspass och låter dig chatta med en virtuell coachpersona. Genom att använda dessa funktioner bekräftar och godkänner du följande:

• AI-genererat innehåll: Coachrapporter, chattsvar samt coachens bedömning och återblickar i offentliga profiler genereras av artificiell intelligens. De tillhandahålls endast i informations- och underhållningssyfte, kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga och utgör inte professionell idrotts-, medicinsk eller hälsorådgivning. Kontakta alltid kvalificerad fackpersonal vid skador eller hälsoproblem.
• Databehandling: Endast med ditt samtycke till AI-behandling överförs följande till och behandlas av vår AI-infrastrukturpartner (Google, via Firebase AI-tjänster) för att generera coachinnehåll: aggregerad statistik från dina träningssessioner; dina profiluppgifter, inklusive ditt kön, din ålder, längd, spelsida, ditt handicap och dina golfprofiluppgifter; tidigare coachanteckningar; och dina chattmeddelanden. Exakt vad som skickas beskrivs i avsnitt 5 i vår integritetspolicy. Dina svingvideor överförs eller analyseras aldrig för detta ändamål. Det är frivilligt att använda Personlig AI-coach.
• Molnlagring: Coachrapporter och chatthistorik lagras på ditt säkra molnkonto så att kontinuiteten i din coaching bevaras mellan enheter. Du kan när som helst radera enskilda rapporter eller hela chatthistoriken direkt i Applikationen.
• En rapport per träningsdag: Applikationen tar fram högst en coachrapport per träningsdag. Om du raderar en rapport genereras ingen ny för samma dag.
• Inget ansvar för träningsresultat: falbergolf.com, s.r.o. tar inget ansvar för idrottsliga resultat, handicapförändringar eller beslut fattade på grundval av AI-genererat coachinnehåll, med förbehåll för avsnitt 9.

Transparensmeddelande enligt EU:s AI-förordning. I enlighet med artikel 50 i förordning (EU) 2024/1689 (”AI-förordningen”) informerar vi dig om att funktionen Personlig AI-coach — dess dagliga träningsrapporter, chattsvar samt coachens bedömning och återblickar i offentliga profiler — och de svar i supportchatten som är märkta som AI-genererade tas fram av ett AI-system, och att dessa utdata är AI-genererat innehåll.

8. Community, offentliga profiler och användargenererat innehåll

FG Vector erbjuder valfria communityfunktioner som låter dig skapa en offentlig spelarprofil med ett unikt @handle, publicera inlägg och foton, dela kort från dina pass, enskilda slagvideor, resultat och coachanteckningar, följa andra spelare, ingå vänskaper och lämna kommentarer (tillsammans ”communityfunktionerna”). Genom att använda communityfunktionerna godkänner du reglerna i detta avsnitt.

• Förbjudet beteende: Du får inte publicera innehåll som är olagligt, intrångsgörande, hatiskt, hotfullt, pornografiskt eller vilseledande, utge dig för att vara en annan person, ladda upp någon annans foto eller personuppgifter utan samtycke, skicka skräppost eller reklam, samla in data eller försöka kringgå blockering eller moderering.
• Identitetskapning och reserverade namn: @handle som kombinerar namnet på en professionell spelare (PGA, LPGA, LET, DP World Tour, LIV) eller en annan offentlig person är reserverade för att förhindra identitetskapning. Om ett namn som verkligen är ditt eget blockeras, kontakta oss på [email protected].
• Inlägg med slagvideor: När du publicerar ett slag (”Publicera i FG Vector”) laddas den exporterade videon av slaget och en miniatyrbild upp till vår molnlagring och visas på din profil och i Nyheter hos dina följare och vänner. Innan du publicerar ska du försäkra dig om att videon inte visar andra personer som inte har gått med på att synas i den, eller något annat som du inte har rätt att dela.
• Anmälan och blockering: Varje profil, inlägg och kommentar kan anmälas, och vilken användare som helst kan blockeras, direkt i appen. Vi granskar anmälningar om stötande innehåll och agerar — tar bort innehållet och stänger av den ansvariga användaren — inom 24 timmar. Vem som helst, även personer utan konto, kan dessutom anmäla innehåll som de anser vara olagligt till oss genom att skriva till [email protected] och ange var innehållet finns och varför det är olagligt.
• Våra modereringsrättigheter: Vi kan ta bort innehåll, begränsa funktioner, stänga av eller radera en offentlig profil eller ett @handle och stänga av en användare som bryter mot dessa regler eller mot lag. Vi agerar omsorgsfullt, objektivt och proportionerligt; i brådskande fall (till exempel vid uppenbart olagligt innehåll eller risk för allvarlig skada) agerar vi utan förvarning. Om inte lag förbjuder det meddelar vi den berörda användaren skälet till vårt beslut, och användaren kan bestrida beslutet genom att skriva till [email protected]; vi prövar invändningen utan onödigt dröjsmål.
• Ditt innehåll: Du behåller äganderätten till det innehåll du publicerar och ger falbergolf.com, s.r.o. en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens, så länge innehållet förblir publicerat, att lagra, spara, reproducera (inklusive tekniska anpassningar såsom miniatyrbilder och olika format) och visa innehållet för andra användare i appen enbart för att driva communityfunktionerna. Licensen upphör när du raderar innehållet eller ditt konto.
• Offentlig synlighet och kontroll: Din offentliga profil och dina inlägg är synliga för andra inloggade användare av appen, och dina inlägg visas också i Nyheter hos dina följare och vänner. Publicera inget som du inte vill dela offentligt. Du styr synligheten för varje avsnitt, kan dölja din profil och kan när som helst radera enskilda inlägg eller ditt konto; när ett inlägg raderas tas även dess foto eller video och miniatyrbild bort från vår molnlagring.

9. Garantier och ansvarsbegränsning

Om du är konsument har du de lagstadgade rättigheter avseende digitalt innehåll och digitala tjänster som följer av den lag som är tillämplig på dig (inom EU bland annat de regler som genomför direktiv (EU) 2019/770); ingenting i detta Avtal begränsar dessa rättigheter. Utöver dessa lagstadgade rättigheter lämnar falbergolf.com, s.r.o. inga ytterligare garantier — i synnerhet garanterar bolaget inte att slagstatistiken, som utgör uppskattningar, överensstämmer med avläsningarna från någon annan enhet, eller att Applikationen fungerar utan avbrott eller fel.

Du ansvarar för att ställa upp din enhet och ditt träningsområde på ett säkert sätt (håll telefonen och stativet utanför svingbanan och bollens flykt). I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar falbergolf.com, s.r.o. inte för skador till följd av din fysiska uppställning, till exempel att en klubba eller boll träffar din enhet, eller för förlust av träningsdata orsakad av hårdvaru- eller anslutningsfel utanför vår kontroll.

Ingenting i detta Avtal utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats genom vårt vållande, för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, eller för annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt den lag som är tillämplig på dig.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

Detta Avtal regleras av tjeckisk rätt. Om du är konsument berövar detta lagval dig inte det skydd som du har enligt tvingande bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort (artikel 6(2) i förordning (EG) nr 593/2008, ”Rom I”).

Om du är konsument inom EU kan du väcka talan mot oss antingen vid domstolarna i Tjeckien eller vid domstolarna på den ort där du har din hemvist, och vi kan väcka talan mot dig endast vid domstolarna där du har din hemvist. Om du är konsument utanför EU kan du väcka talan vid domstolarna i Tjeckien eller vid någon annan domstol som är behörig enligt tvingande lag i det land där du är bosatt. Om du inte är konsument har domstolarna i Brno, Tjeckien, exklusiv behörighet.

Tvistlösning utanför domstol: Kontakta oss först på [email protected]; vi försöker lösa varje klagomål i godo. Konsumenter kan även hänskjuta en tvist till den tjeckiska handelsinspektionen (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), som är det organ som är behörigt för alternativ tvistlösning i konsumenttvister, eller till ett motsvarande organ i sitt land.

11. Ändringar av detta Avtal

Vi kan ändra detta Avtal av sakliga skäl, såsom lagändringar, säkerhetskrav eller ändringar av Applikationens funktioner. Vi informerar dig om väsentliga ändringar i Applikationen eller via e-post i rimlig tid innan de träder i kraft; ändringar gäller inte retroaktivt. Ändringar som krävs enbart för att följa lagen, eller som enbart är till din fördel, kan träda i kraft omedelbart.

Om du inte godtar en ändring kan du sluta använda Applikationen, radera ditt konto och stänga av den automatiska förnyelsen av din prenumeration innan ändringen träder i kraft; dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Om du fortsätter att använda Applikationen efter att ändringen har trätt i kraft gäller det ändrade Avtalet.

12. Tävlingar

Applikationen kan erbjuda valfria tävlingar och utmaningar (”Tävlingarna”). Deltagandet är alltid frivilligt: du anmäler dig till en viss Tävling inifrån Applikationen och kan lämna den när som helst. Deltagandet är kostnadsfritt: det finns ingen anmälningsavgift och ingen insats, och utfallet beror på din registrerade träning och prestation, inte på slumpen. Om en Tävling endast är öppen för prenumeranter (avsnitt 12.1) krävs ingen ytterligare betalning för att delta. Dessa regler gäller utöver avtalet i övrigt.

12.1 Anmälan och villkor

• Samtycke vid anmälan: genom att anmäla dig godtar du att ditt visningsnamn, ditt @handle, din profilbild, ditt land och ditt resultat får visas för andra spelare på resultatlistan inne i Applikationen. Inga resultatlistor publiceras på vår webbplats.
• Krav för deltagande: en Tävling kan kräva aktiv prenumeration, ett minsta antal pass eller en viss klubba. Varje sådant krav visas innan du anmäler dig.
• Länder: en Tävling, eller dess pris, kan vara begränsad till deltagare från vissa länder; en sådan begränsning anges vid Tävlingen. En Tävling med pris är ogiltig där den är förbjuden eller begränsad enligt lag, och deltagare från sådana länder har inte rätt till priset. Vi använder landet och handicapet i din profil för att kontrollera att du uppfyller villkoren och för att placera dig i divisioner.
• Ålder: för att ha rätt till ett pris måste du ha fyllt 18 år. Yngre deltagare har rätt till ett pris endast med samtycke från en förälder eller vårdnadshavare och endast om lagen i deras land tillåter det; vi kan begära att detta samtycke bekräftas innan ett pris lämnas ut och kan lämna ut priset till föräldern eller vårdnadshavaren.
• Ett konto per spelare: att delta i samma Tävling från flera konton är förbjudet och utgör grund för diskvalificering.

12.2 Vilka slag räknas

Endast slag som Applikationen registrerat under Tävlingsperioden räknas. Följande ingår aldrig i någon poäng:

• provsvingar (slag som registrerats utan boll);
• slag som Applikationen automatiskt markerar som ”Ej registrerad” (till exempel när den inte kunde registrera träffen tillförlitligt);
• slag där den använda klubban inte stämmer med den valda;
• slag vars siffror Applikationen fortfarande håller inne tills din kalibrering är slutförd (ett slag med uppmätt bollhastighet visas och kan räknas direkt; övriga slag kan räknas när din kalibrering är slutförd och deras siffror visas);
• slag vars uppmätta hastighet nådde modellens fysiska gränser;
• slag som slagits med en annan klubba än den Tävlingen anger, när den anger någon.

En dag räknas som träningspass när minst det antal slag som fastställts för Tävlingen registrerats den dagen. Det antal som krävs anges vid Tävlingen.

12.3 Så beräknas varje format

Varje Tävling använder exakt ett av följande format. De specifika gränserna anges vid Tävlingen och kan vara strängare än standardvärdena nedan.

• Antal slag: summan av de räknade slagen, där endast dagar som räknas som träningspass tas med, och högst 150 slag per dag.
• Antal pass: antalet dagar som räknas som träningspass.
• Träningsdagar: antalet dagar då minst ett räknat slag registrerats. Detta format kräver inte ett fullständigt pass.
• Längsta svit: den längsta följden av sammanhängande dagar som räknas som träningspass.
• Längsta slag, bästa smashfaktor: det enskilt bästa räknade slaget, förutsatt att minst 5 räknade slag registrerats.
• Bästa hastighet: endast slag vars bollhastighet Applikationen har mätt från videon räknas; en hastighet som du har angett, en hastighet som härletts från längden eller uppskattats utifrån din kroppshållning samt de värden som Applikationen fyller i för slag som den inte kunde mäta räknas aldrig. Om inte Tävlingen anger annat baseras poängen på bollhastighet; där en Tävling anger klubbhastighet är det den uppmätta bollhastigheten dividerad med smashfaktorn. Värdet för en träningsdag är medianen (mittvärdet) av dagens tre snabbaste uppmätta slag, där högst de första 150 räknade slagen under dagen tas med; din poäng är värdet för din bästa dag, förutsatt att minst 5 uppmätta slag registrerats under Tävlingen.
• Medellängd: medelvärdet av alla räknade slag, förutsatt att det minsta antal slag som fastställts för Tävlingen registrerats.
• Längdkonsistens: den statistiska spridningen i dina längder, där lägsta värdet vinner, förutsatt att minst 10 räknade slag registrerats.
• Handicapförbättring: skillnaden mellan ditt handicap i början och i slutet av Tävlingsperioden.
• Hastighetsförbättring: endast uppmätta slag (som för bästa hastighet) med den klubba som fastställts för Tävlingen räknas — 7-järn om inte Tävlingen anger annat. Ett träningspass är här en dag med minst 5 uppmätta slag med den klubban, och dess värde är medianen av deras uppmätta bollhastigheter. Ditt startvärde är medianen av dina senaste (upp till) 3 sådana pass under de 30 dagarna innan Tävlingen startar, eller innan du anmälde dig när Tävlingen räknas från anmälan; ditt aktuella värde är medianen av dina senaste (upp till) 3 sådana pass under Tävlingen. Om du inte har något sådant pass före starten jämförs dina första och dina sista (upp till 3) pass under Tävlingen, och minst 2 pass krävs. Förbättringen beräknas utifrån bollhastigheten så som den mättes, före eventuella senare ändringar av Applikationens kalibrering, så att en ändring av kalibreringen inte kan skapa en förbättring. Där en Tävling använder klubbhastighet används smashfaktorn från dina startpass för båda värdena. Där flera klubbor räknas används genomsnittet av deras förbättringar.
• Erövrade märken: antalet märken som erövrats under Tävlingsperioden.

12.4 Beräkning, kontroll och diskvalificering

• Poängen beräknas hos oss, inte på din enhet. Applikationen kan varken skriva eller ändra en poäng, en placering eller en deltagarstatus.
• Omräkning: poängen räknas om regelbundet och kan ändras fram till dess att Tävlingen stängs, till exempel när data synkroniseras sent eller ett slag korrigeras.
• Manuell kontroll: osannolika resultat märks upp och granskas av oss innan resultatet förklaras slutgiltigt. Ingenting tas bort automatiskt.
• Diskvalificering: vi kan utesluta ett deltagande om vi, efter den granskning som beskrivs ovan, har rimliga skäl att dra slutsatsen att det förekommit manipulation av mätningen, avsiktlig anhopning av slag utan verklig träning, användning av flera konton eller annat kringgående av dessa regler. Vi informerar deltagaren om uteslutningen och skälet till den, och deltagaren kan bestrida den genom att skriva till [email protected].
• Uppskattade värden: alla slagdata från Applikationen är uppskattningar härledda ur kamera-, ljud- och rörelsedata. Det rör sig inte om certifierade mätningar, och spelarnas resultat jämförs på den grunden.

12.5 Resultat och priser

• Resultat: slutställningen publiceras i Applikationen efter att Tävlingen stängts, vid den tidpunkt som anges vid Tävlingen.
• Priser: när ett pris utlyses beskrivs det vid Tävlingen. Ett pris kan tillhandahållas av en partner som anges vid Tävlingen, men arrangör och enda sponsor för varje Tävling är falbergolf.com, s.r.o. Priser kan inte lösas in mot kontanter om inte annat uttryckligen anges.
• Kontroll av vinnaren: innan ett pris lämnas ut kontrollerar vi att vinnaren uppfyller villkoren för Tävlingen, inklusive en manuell kontroll av att vinnarens prenumeration är aktiv om Tävlingen kräver det. Om en vinnare inte uppfyller villkoren eller inte svarar på vårt vinnarmeddelande inom den rimliga tid som anges i det, kan priset tilldelas nästa berättigade deltagare.
• Skatter: eventuell skatt på ett pris betalas av vinnaren, utom när lagen ålägger oss som arrangör att innehålla eller betala den. Enligt tjeckisk rätt kan arrangören till exempel vara skyldig att innehålla inkomstskatt på ett pris vars värde överstiger ett lagstadgat gränsvärde; i så fall går vi till väga enligt lag och informerar vinnaren innan priset lämnas ut. Vinnare kan även ha skatteskyldigheter i sin hemviststat.
• Ändring och inställande: vi kan ändra reglerna för en Tävling, skjuta upp den eller ställa in den av viktiga skäl, särskilt vid tekniskt fel, otillräckligt deltagande eller misstanke om manipulation. Ändringar påverkar inte retroaktivt redan uppnådda resultat, om det inte är nödvändigt för att rätta ett tekniskt fel eller en manipulation. Deltagarna informeras inne i Applikationen.
• Slutliga beslut och dina rättigheter: den slutliga placeringen fastställs genom vår serverbaserade poängberäkning och manuella granskning enligt dessa regler, och vårt beslut om den är bindande i den utsträckning som lagen tillåter. Detta utesluter eller begränsar inte några lagstadgade rättigheter som du har, inklusive rätten att kräva ett pris som du har vunnit på ett korrekt sätt enligt dessa regler och rätten att få en tvist prövad av domstol eller av ett organ för lösning av konsumenttvister.

12.6 Arrangör och Apples roll

• Arrangör och sponsor: Tävlingarna arrangeras och sponsras av falbergolf.com, utvecklaren av Applikationen. Om ett pris tillhandahålls av en partner anges partnern tillsammans med Tävlingen.
• Apple är inte involverat: Apple är inte sponsor för Tävlingarna och är inte på något sätt involverat i dem. Apple har inget ansvar för en Tävling, för dess genomförande eller för dess priser. Alla frågor, klagomål och anspråk som rör en Tävling ska riktas till oss på [email protected] och inte till Apple.