Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối (EULA) & Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng bạn đến với FG Vector. Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối này ("Thỏa thuận" hoặc "EULA") trước khi cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng di động FG Vector, bao gồm tất cả các tính năng liên quan, phân tích tự động, các ứng dụng đồng hành cho Apple Watch và đồng hồ Garmin tương thích, cùng các công nghệ phân tích dựa trên camera (gọi chung là "Ứng dụng").

Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc nhấp vào nút đồng ý để chấp nhận Thỏa thuận này, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý, không cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Nếu bạn tải Ứng dụng từ App Store, Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple (Licensed Application End User License Agreement) cũng áp dụng cho giấy phép sử dụng Ứng dụng của bạn; Thỏa thuận này bổ sung cho thỏa thuận đó.

1. Các Bên Ký Kết

Hợp đồng pháp lý này được ký kết giữa bạn, với tư cách là người dùng cá nhân ("Người dùng" hoặc "bạn") và nhà điều hành ứng dụng cùng nhà sản xuất sản phẩm:

Độ tuổi tối thiểu: Bạn chỉ được sử dụng Ứng dụng nếu bạn từ 13 tuổi trở lên; Ứng dụng không chấp nhận ngày sinh cho thấy độ tuổi dưới 13. Một số tính năng dựa trên việc xử lý dữ liệu cá nhân cần có sự đồng ý của bạn — Huấn luyện viên AI cá nhân (mục 7) và Tính năng cộng đồng, bao gồm hồ sơ công khai và bài viết (mục 8). Nếu bạn chưa đến độ tuổi có thể tự mình đưa ra sự đồng ý đó tại quốc gia của bạn (theo Điều 8 GDPR, độ tuổi này là 15 tại Cộng hòa Séc, 16 tại Đức và một số quốc gia khác, và từ 13 đến 16 tại các nơi khác trong EU), bạn chỉ được sử dụng Ứng dụng và các tính năng này khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và khi chấp nhận Thỏa thuận này, bạn xác nhận rằng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn đã đồng ý cả với việc bạn sử dụng Ứng dụng lẫn với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các tính năng này. Quyền nhận giải thưởng của người chưa thành niên được quy định tại mục 12.1. Cha mẹ hoặc người giám hộ cho rằng một trẻ em đang sử dụng Ứng dụng mà không có sự đồng ý cần thiết có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected]. Nếu chúng tôi biết rằng một người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản của người đó.

2. Phạm vi Cấp phép và Bảo vệ Công nghệ của Chúng tôi

Tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ nghiêm ngặt Thỏa thuận này, falbergolf.com, s.r.o. cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để tải xuống, cài đặt và vận hành Ứng dụng trên các thiết bị iOS và watchOS được ủy quyền do bạn sở hữu hoặc quản lý, chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Các tính năng yêu cầu đăng ký (mục 5) chỉ khả dụng khi đang dùng bản dùng thử miễn phí hoặc khi gói đăng ký của bạn còn hiệu lực. Giấy phép gắn với tài khoản của bạn: bạn không được chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng Ứng dụng thông qua tài khoản đó. Giấy phép này cũng bao gồm ứng dụng đồng hành FG Vector dành cho các thiết bị đeo Garmin tương thích (phân phối qua cửa hàng Garmin Connect IQ), ứng dụng này phản chiếu một số dữ liệu luyện tập trực tiếp được chọn lên đồng hồ Garmin của bạn.

2.1 Công nghệ và bí quyết (know-how) của chúng tôi

Ứng dụng và công nghệ đằng sau Ứng dụng — đặc biệt là phần mềm, các phương pháp mà Ứng dụng dùng để suy ra số liệu thống kê cú đánh từ dữ liệu camera, âm thanh và chuyển động, các mô hình xử lý, tham số, ngưỡng, giá trị hiệu chuẩn và bảng tham chiếu (bao gồm cả những gì Ứng dụng tải xuống từ máy chủ của chúng tôi), cấu trúc giao diện máy chủ của chúng tôi và bí quyết hàm chứa trong tất cả những thứ đó (gọi chung là "Công nghệ của Chúng tôi") — là kết quả của khoản đầu tư đáng kể của falbergolf.com, s.r.o. Công nghệ của Chúng tôi được pháp luật bảo vệ, đặc biệt với tư cách là chương trình máy tính và, khi áp dụng, là cơ sở dữ liệu. Những phần của Công nghệ của Chúng tôi không được công chúng biết đến, đặc biệt là bí quyết đằng sau việc đo lường, là bí mật kinh doanh của chúng tôi; chúng tôi giữ bí mật và bảo vệ chúng bằng các biện pháp kỹ thuật và hợp đồng, bao gồm cả mục này. Thỏa thuận này không trao cho bạn bất kỳ quyền nào đối với Công nghệ của Chúng tôi ngoài giấy phép sử dụng Ứng dụng được mô tả ở trên; mọi quyền khác đều được bảo lưu. Chúng tôi bảo lưu rõ ràng việc sử dụng Ứng dụng và Công nghệ của Chúng tôi cho hoạt động khai thác văn bản và dữ liệu theo nghĩa của Điều 4(3) Chỉ thị (EU) 2019/790. Các hạn chế trong mục này bổ sung cho các hạn chế trong Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối tiêu chuẩn của Apple (Licensed Application End User License Agreement).

2.2 Những điều bạn không được làm

Trừ khi luật bắt buộc cho phép rõ ràng (mục 2.4), bạn không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây, và không được cho phép, chỉ đạo hoặc giúp đỡ người khác thực hiện:

• Sao chép hoặc sửa đổi: sao chép, sửa đổi, dịch hoặc chuyển thể Ứng dụng hoặc bất kỳ phần nào của Ứng dụng, hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ Ứng dụng, trừ trong phạm vi cần thiết để cài đặt và sử dụng Ứng dụng trên thiết bị của bạn;
• Thiết kế ngược: thiết kế ngược, dịch ngược, tháo rời (disassemble), giải mã, giải nén hoặc phân tích bằng cách khác mã, gói cài đặt, tệp, thư viện hoặc mô hình của Ứng dụng, hoặc cố gắng tìm ra mã nguồn, thuật toán, mô hình hoặc tham số của Ứng dụng;
• Chặn bắt liên lạc: chặn bắt, ghi lại hoặc phân tích liên lạc giữa Ứng dụng và máy chủ của chúng tôi (ví dụ bằng proxy hoặc công cụ chặn bắt khác), hoặc truy cập máy chủ, giao diện, cơ sở dữ liệu hoặc cấu hình của chúng tôi bằng cách nào khác ngoài Ứng dụng không bị sửa đổi được sử dụng theo cách thông thường;
• Vượt qua biện pháp bảo vệ: vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào bất kỳ tính năng bảo mật, kiểm tra tính toàn vẹn, kiểm soát truy cập hoặc giới hạn sử dụng nào của Ứng dụng hoặc dịch vụ của chúng tôi;
• Truy cập tự động và thu thập dữ liệu (scraping): sử dụng bot, tập lệnh, công cụ thu thập dữ liệu hoặc phương tiện tự động khác để truy cập Ứng dụng hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc để thu thập dữ liệu, nội dung, kết quả hoặc cấu hình từ đó;
• Trích xuất Công nghệ của Chúng tôi: trích xuất, sao chép hoặc thu thập tham số, ngưỡng, giá trị hiệu chuẩn, mô hình, bảng tham chiếu, cấu hình máy chủ hoặc các phần khác của Công nghệ của Chúng tôi;
• Phát triển sản phẩm cạnh tranh: sử dụng Ứng dụng, kết quả đầu ra của Ứng dụng (như số liệu thống kê cú đánh, phân tích và dữ liệu chẩn đoán đo lường), Công nghệ của Chúng tôi hoặc bất kỳ thông tin nào có được do vi phạm mục này để phát triển, huấn luyện (bao gồm huấn luyện hoặc tinh chỉnh các mô hình học máy hoặc mô hình trí tuệ nhân tạo khác), hiệu chuẩn, thử nghiệm, xác thực hoặc đối chuẩn (benchmark) một sản phẩm hoặc dịch vụ đo lường, ước tính hoặc phân tích cú đánh golf hoặc cú swing golf hoặc cạnh tranh với Ứng dụng theo cách khác, hoặc thu thập có hệ thống các kết quả đầu ra đó cho bất kỳ mục đích nào nêu trên;
• Khai thác thương mại: cho thuê, cho mượn, bán, cấp phép lại hoặc bằng cách khác cung cấp Ứng dụng hoặc Công nghệ của Chúng tôi cho người khác, ví dụ bằng cách để người khác sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng chúng để cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba.

2.3 Bảo mật bí quyết của chúng tôi

Nếu bạn có được bất kỳ bí mật kinh doanh nào của chúng tôi, đặc biệt là bất kỳ phần không công khai nào của Công nghệ của Chúng tôi, bạn phải giữ bí mật và không được sử dụng hoặc tiết lộ, trừ khi thông tin đó đã hoặc trở thành công khai mà không phải do vi phạm Thỏa thuận này, bạn đã tự phát triển độc lập, hoặc luật bắt buộc cho phép bạn sử dụng hoặc tiết lộ. Thông tin có được thông qua việc dịch ngược mà pháp luật cho phép nhằm đạt được khả năng tương tác chỉ được sử dụng cho mục đích đó; đặc biệt, không được cung cấp cho người khác trừ khi cần thiết cho khả năng tương tác, và không được sử dụng để phát triển, sản xuất hoặc tiếp thị một chương trình có hình thức biểu đạt về cơ bản tương tự Ứng dụng, hoặc cho bất kỳ hành vi nào khác xâm phạm quyền tác giả.

2.4 Quyền của bạn theo luật bắt buộc

Không có nội dung nào trong mục này hạn chế:

• các hành vi mà bạn có quyền thực hiện theo luật bắt buộc và không thể bị loại trừ bằng hợp đồng — tại EU, đặc biệt là việc quan sát, nghiên cứu hoặc thử nghiệm hoạt động của Ứng dụng trong quá trình sử dụng thông thường nhằm xác định các ý tưởng và nguyên tắc làm nền tảng cho Ứng dụng, và việc dịch ngược Ứng dụng trong phạm vi không thể thiếu để đạt được khả năng tương tác của một chương trình được tạo ra độc lập, theo các điều kiện của Điều 5(3) và Điều 6 Chỉ thị 2009/24/EC và luật quốc gia thi hành các điều đó (tại Cộng hòa Séc là Điều 66 Luật số 121/2000 Coll., Luật Quyền tác giả);
• quyền của bạn được truy cập, nhận bản sao và chuyển dữ liệu cá nhân của chính bạn, bao gồm số liệu thống kê cú đánh, theo GDPR và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi; quyền tự do sử dụng kết quả của chính bạn cho mục đích riêng và chia sẻ chúng; hoặc quyền đăng ý kiến trung thực của bạn về Ứng dụng, bao gồm cả so sánh với các sản phẩm khác;
• các quyền được cấp theo giấy phép của các thành phần phần mềm nguồn mở và dữ liệu của bên thứ ba có trong Ứng dụng (ví dụ: dữ liệu sân golf © những người đóng góp OpenStreetMap, được cung cấp theo Open Database License), vốn điều chỉnh các thành phần và dữ liệu đó;
• việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khi pháp luật cho phép hoặc yêu cầu, ví dụ để báo cáo hành vi trái pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền.

Nếu một hạn chế trong mục này không thể áp dụng trong trường hợp của bạn theo luật áp dụng đối với bạn, hạn chế đó được áp dụng ở mức tối đa mà luật đó cho phép, và các điều khoản khác của mục này vẫn có hiệu lực.

2.5 Hậu quả của vi phạm

Nếu bạn vi phạm mục này, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và giấy phép sử dụng Ứng dụng của bạn. Chúng tôi hành động một cách tương xứng; trừ khi pháp luật cấm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do của quyết định và bạn có thể khiếu nại bằng cách viết thư đến [email protected]. Chúng tôi cũng có thể thực hiện các quyền mà pháp luật trao cho chúng tôi liên quan đến vi phạm, bao gồm theo luật về quyền tác giả, bí mật kinh doanh và cạnh tranh không lành mạnh — đặc biệt là yêu cầu bạn chấm dứt hành vi vi phạm và khắc phục hậu quả (bao gồm tiêu hủy các bản sao và tài liệu được tạo ra do vi phạm mục này), yêu cầu bồi thường thiệt hại và yêu cầu hoàn trả khoản lợi bất chính. Các quyền theo luật định của bạn không bị ảnh hưởng. Các nghĩa vụ theo mục này tiếp tục áp dụng sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc tài khoản của bạn bị xóa.

3. Công nghệ Không Chạm (Zero-Touch) & Nguyên tắc "Down-The-Line"

Ứng dụng được xây dựng trên công nghệ độc quyền. Bằng việc sử dụng hệ thống, bạn xác nhận và đồng ý với các thông số vận hành sau:

• Khung tham chiếu camera cố định: Ứng dụng được thiết kế dành riêng cho góc quay “Down-the-Line” (DTL – đặt ngay phía sau người chơi, nhìn dọc theo đường ngắm). Hệ thống không hỗ trợ và sẽ không xử lý bất kỳ góc quay nào khác.
• Vòng lặp ghi hình Zero-Touch: Ứng dụng theo dõi tư thế chuẩn bị của bạn qua ống kính mà không cần kích hoạt bằng âm thanh. Khi nhận diện được tư thế chuẩn bị ổn định, việc theo dõi dữ liệu và ghi lại cú swing sẽ tự động bắt đầu.
• Xác thực cú đánh tự động: Để giữ cho số liệu thống kê của bạn nhất quán, Ứng dụng có thể tự động đánh dấu một số hành động đã ghi là không hợp lệ (“Không ghi nhận”) và loại chúng khỏi thống kê của buổi tập đó.

4. Thu thập Dữ liệu, Lưu trữ và Cải thiện Phép đo

Ứng dụng suy ra các số liệu thống kê ước tính của cú đánh (như carry, tốc độ bóng, tốc độ gậy và góc phóng) từ dữ liệu camera, âm thanh và chuyển động, và chúng tôi liên tục tinh chỉnh các mô hình xử lý trong các điều kiện ánh sáng và môi trường khác nhau. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi; tóm tắt như sau:

Dữ liệu chẩn đoán phép đo: Với mỗi cú đánh, Ứng dụng lưu một bản ghi chẩn đoán kỹ thuật nhỏ trong tài khoản đám mây của bạn (ví dụ: lý do phép đo bóng thành công hay không thành công, các bước xử lý, mẫu thiết bị, cài đặt camera và gậy đã chọn). Chúng tôi sử dụng các bản ghi này, cùng với số liệu thống kê tổng hợp hoặc ẩn danh được rút ra từ chúng, để cải thiện phép đo. Các bản ghi này không chứa video và không chứa hình ảnh. Số liệu thống kê tổng hợp hoặc ẩn danh không còn nhận dạng được bạn có thể tiếp tục được sử dụng sau khi tài khoản của bạn bị xóa.

Việc sử dụng các tính năng của ứng dụng: Ứng dụng ghi lại các tín hiệu đơn giản về việc sử dụng một số tính năng của mình (ví dụ: thẻ cuối buổi tập có được hiển thị hay không, hoặc bạn có mở tóm tắt buổi tối hay không), và chúng tôi đánh giá các tín hiệu này ở dạng tổng hợp, như được mô tả tại mục 1 trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Việc này dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không dựa trên sự đồng ý của bạn; bạn có thể phản đối việc này bất cứ lúc nào bằng cách gửi e-mail đến [email protected].

Video của bạn: Video swing đã ghi được lưu trữ và xử lý trên thiết bị của bạn. Đám mây của chúng tôi đồng bộ hóa số liệu thống kê dạng số, chỉ số hiệu suất và dữ liệu buổi tập; thư viện video của bạn không được sao lưu lên đám mây của chúng tôi. Video chỉ rời khỏi thiết bị của bạn nếu bạn chọn đăng một cú đánh thành bài viết trong Ứng dụng (mục 8), chia sẻ video sang ứng dụng khác qua bảng chia sẻ của iOS hoặc đính kèm video trong trò chuyện hỗ trợ, hoặc dưới dạng video chẩn đoán cú đánh: nếu trong một phiên camera bóng được đo ở dưới 60% số cú đánh, Ứng dụng sẽ tải lên một vài clip của phiên đó để chúng tôi cải thiện phép đo, như được mô tả ở mục 2 trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Video không được dùng để huấn luyện mô hình AI. Việc quản lý video trên thiết bị vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn.

5. Dùng thử, Giới hạn Trả phí (Paywall) và Kiếm tiền

Ứng dụng bắt đầu với bản dùng thử miễn phí gồm 5 buổi tập, không giới hạn thời gian; sau khi dùng thử, việc ghi cú đánh mới và một số tính năng yêu cầu đăng ký.

• Dùng thử Toàn bộ 5 Buổi tập: Trong 5 buổi tập, bạn được truy cập miễn phí tất cả các tính năng của Ứng dụng, ngoại trừ hồ sơ công khai. Trong phạm vi bản dùng thử, một buổi tập là một ngày theo lịch mà trong đó có ít nhất một cú đánh thật được ghi lại trong Ứng dụng; cú swing tập không được tính, và các cú đánh khác được ghi lại trong cùng ngày không sử dụng thêm buổi tập nào. Bản dùng thử không giới hạn thời gian: các buổi tập chỉ được sử dụng bởi các cú đánh đã ghi lại, không phải bởi việc cài đặt, đăng ký hay thời gian trôi qua. Một ngày đã được tính là một buổi tập thì có thể được tập trọn vẹn, kể cả buổi tập thứ năm: sau buổi tập cuối cùng của bản dùng thử, cần có gói đăng ký kể từ ngày theo lịch tiếp theo. Bản dùng thử chỉ áp dụng một lần cho mỗi thiết bị và được dùng chung cho tất cả các tài khoản sử dụng trên thiết bị đó: các buổi tập được ghi lại trên một thiết bị bởi các tài khoản không có quyền truy cập FG Vector Pro sẽ được tính vào bản dùng thử của mọi tài khoản trên thiết bị đó, và các buổi tập của tài khoản bạn được tính trên mọi thiết bị mà bạn đăng nhập. Các tài khoản có quyền truy cập FG Vector Pro — gói đăng ký đang hoạt động (kể cả gói nhận được bằng Offer Code) hoặc quyền truy cập do chúng tôi cấp, ví dụ trong một chương trình khuyến mãi — có thể được sử dụng trên bất kỳ thiết bị nào mà không bị giới hạn này, và các buổi tập của chúng không được tính vào bản dùng thử trên thiết bị đó. Đối với các tài khoản được tạo trước ngày 3 tháng 11 năm 2026, bản dùng thử tiếp tục được tính theo từng tài khoản, như theo phiên bản trước của các Điều khoản này.
• Sau khi Dùng thử: Khi đã sử dụng hết 5 buổi tập của bản dùng thử, việc ghi và đo các cú đánh mới (tab Tập luyện), nhắn tin cho huấn luyện viên AI, hồ sơ công khai và FG Lab yêu cầu đăng ký đang hoạt động cho gói FG Vector Pro. Lịch sử cú đánh bao gồm video cú đánh, số liệu thống kê, túi gậy, báo cáo của huấn luyện viên và hồ sơ của bạn vẫn có thể truy cập mà không cần đăng ký. Dữ liệu của bạn không bị xóa khi bản dùng thử kết thúc, và bạn vẫn có thể thực hiện các quyền được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư (bao gồm việc nhận bản sao dữ liệu và xóa tài khoản của bạn).

FG Vector Pro là gói đăng ký hằng năm tự động gia hạn, được lập hóa đơn thông qua tài khoản App Store của bạn; giá được hiển thị trong App Store trước khi bạn mua. Gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi tính năng tự động gia hạn được tắt ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản Apple ID của bạn. Việc thanh toán, hủy và hoàn tiền do Apple xử lý theo các điều khoản của Apple; các quyền của người tiêu dùng theo luật định của bạn không bị ảnh hưởng. Mã ưu đãi (Offer Codes) cho FG Vector Pro (ví dụ: làm quà tặng kèm đơn hàng từ cửa hàng điện tử falbergolf.com) được đổi thông qua App Store; gói đăng ký chỉ được bán và mở khóa thông qua Apple.

6. Giới hạn của Đường cong bay của bóng (FG Lab)

Đường cong bay của bóng là tính năng thử nghiệm của FG Lab mà bạn có thể bật hoặc tắt trong Hồ sơ của bạn. Đường cong hiển thị trên video cú đánh của bạn là hình ảnh hóa được tính toán từ đường bay ước tính của bóng, không phải là bản ghi quang học thực tế của bóng trên không. Vì đây là một mô hình, đường cong và điểm rơi được hiển thị có thể khác với đường bay thực tế của bóng, chẳng hạn do gió, điều kiện ánh sáng hoặc vị trí camera. Tất cả số liệu thống kê được hiển thị là các giá trị ước tính dành cho mục đích luyện tập và không phải là kết quả đo được chứng nhận.

7. Huấn luyện viên AI cá nhân & Trò chuyện

Ứng dụng bao gồm tính năng huấn luyện AI cá nhân, tự động chuẩn bị báo cáo luyện tập hằng ngày sau một buổi tập đủ điều kiện và cho phép bạn trò chuyện với một nhân vật huấn luyện viên ảo. Bằng việc sử dụng các tính năng này, bạn xác nhận và đồng ý rằng:

• Nội dung do AI tạo ra: Báo cáo của huấn luyện viên, câu trả lời trò chuyện cũng như nhận xét và các bản tổng kết của huấn luyện viên trên hồ sơ công khai được tạo bởi trí tuệ nhân tạo. Chúng chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và giải trí, đôi khi có thể không chính xác hoặc không đầy đủ, và không cấu thành lời khuyên chuyên nghiệp về thể thao, y tế hoặc sức khỏe. Luôn tham khảo ý kiến chuyên gia có trình độ về chấn thương hoặc các vấn đề sức khỏe.
• Xử lý dữ liệu: Chỉ khi có sự đồng ý của bạn với việc xử lý bằng AI, những dữ liệu sau mới được truyền đến và xử lý bởi đối tác hạ tầng AI của chúng tôi (Google, thông qua các dịch vụ Firebase AI) để tạo nội dung huấn luyện: số liệu thống kê tổng hợp từ các buổi tập của bạn; thông tin hồ sơ của bạn, bao gồm giới tính, tuổi, chiều cao, tay thuận, handicap và thông tin hồ sơ golf; các ghi chú trước đó của huấn luyện viên; và tin nhắn trò chuyện của bạn. Những gì được gửi cụ thể được mô tả tại mục 5 trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Video swing của bạn không bao giờ được truyền đi hoặc phân tích cho mục đích này. Việc sử dụng Huấn luyện viên AI cá nhân là không bắt buộc.
• Lưu trữ đám mây: Báo cáo của huấn luyện viên và lịch sử trò chuyện được lưu trong tài khoản đám mây an toàn của bạn để duy trì tính liên tục của quá trình huấn luyện trên các thiết bị. Bạn có thể xóa từng báo cáo hoặc toàn bộ lịch sử trò chuyện bất cứ lúc nào ngay trong Ứng dụng.
• Một báo cáo mỗi ngày luyện tập: Ứng dụng chuẩn bị tối đa một báo cáo huấn luyện viên cho mỗi ngày luyện tập. Nếu bạn xóa một báo cáo, báo cáo mới sẽ không được tạo cho cùng ngày đó.
• Không chịu trách nhiệm về kết quả luyện tập: falbergolf.com, s.r.o. không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về thành tích thể thao, thay đổi handicap hoặc bất kỳ quyết định nào được đưa ra dựa trên nội dung huấn luyện do AI tạo ra, với điều kiện tuân theo mục 9.

Thông báo minh bạch theo Đạo luật AI của EU. Theo Điều 50 của Quy định (EU) 2024/1689 ("Đạo luật AI"), chúng tôi thông báo rằng tính năng Huấn luyện viên AI cá nhân — bao gồm báo cáo tập luyện hằng ngày, phản hồi trò chuyện cũng như nhận xét và các bản tổng kết của huấn luyện viên trên hồ sơ công khai — và các câu trả lời trong trò chuyện hỗ trợ được đánh dấu là do AI tạo ra đều được tạo bởi một hệ thống trí tuệ nhân tạo, và các kết quả đầu ra này là nội dung do AI tạo ra.

8. Cộng đồng, Hồ sơ công khai & Nội dung do người dùng tạo

FG Vector cung cấp các tính năng cộng đồng tùy chọn cho phép bạn tạo hồ sơ người chơi công khai với một @handle riêng, đăng bài viết và ảnh, chia sẻ thẻ buổi tập, video từng cú đánh, kết quả và ghi chú của huấn luyện viên, theo dõi người chơi khác, kết bạn và để lại bình luận (gọi chung là "Tính năng cộng đồng"). Bằng việc sử dụng Tính năng cộng đồng, bạn chấp nhận các quy tắc trong phần này.

• Hành vi bị cấm: Bạn không được đăng nội dung bất hợp pháp, vi phạm quyền, thù ghét, đe dọa, khiêu dâm hoặc gây hiểu lầm, mạo danh bất kỳ ai, tải lên ảnh hoặc dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý, gửi thư rác hoặc quảng cáo, thu thập dữ liệu, hoặc cố gắng né tránh việc chặn hoặc kiểm duyệt.
• Mạo danh & tên được bảo lưu: Các @handle kết hợp tên của một tay golf chuyên nghiệp (PGA, LPGA, LET, DP World Tour, LIV) hoặc nhân vật công chúng khác được bảo lưu để ngăn chặn mạo danh. Nếu một cái tên thực sự là của bạn bị chặn, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
• Bài đăng video cú đánh: Khi bạn đăng một cú đánh ("Đăng lên FG Vector"), video đã xuất của cú đánh đó và một ảnh thu nhỏ sẽ được tải lên bộ nhớ đám mây của chúng tôi và hiển thị trên hồ sơ của bạn cũng như trong Bảng tin của những người theo dõi và bạn bè của bạn. Trước khi đăng, hãy đảm bảo rằng video không cho thấy những người khác chưa đồng ý xuất hiện trong đó, hoặc bất kỳ nội dung nào khác mà bạn không có quyền chia sẻ.
• Báo cáo & chặn: Mọi hồ sơ, bài viết và bình luận đều có thể được báo cáo, và bất kỳ người dùng nào cũng có thể bị chặn, ngay trong Ứng dụng. Chúng tôi xem xét các báo cáo về nội dung phản cảm và xử lý — gỡ bỏ nội dung và loại bỏ người dùng chịu trách nhiệm — trong vòng 24 giờ. Bất kỳ ai, kể cả người không có tài khoản, cũng có thể thông báo cho chúng tôi về nội dung mà họ cho là bất hợp pháp bằng cách viết thư đến [email protected], nêu rõ vị trí của nội dung và lý do nội dung đó bất hợp pháp.
• Quyền kiểm duyệt của chúng tôi: Chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung, hạn chế tính năng, đình chỉ hoặc xóa hồ sơ công khai hoặc @handle, và cấm người dùng vi phạm các quy tắc này hoặc pháp luật. Chúng tôi hành động một cách cẩn trọng, khách quan và tương xứng; trong trường hợp khẩn cấp (ví dụ: nội dung rõ ràng bất hợp pháp hoặc có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng), chúng tôi hành động mà không cần thông báo trước. Trừ khi pháp luật cấm, chúng tôi sẽ cho người dùng bị ảnh hưởng biết lý do của quyết định, và người dùng có thể khiếu nại quyết định đó bằng cách viết thư đến [email protected]; chúng tôi sẽ xem xét khiếu nại mà không có sự chậm trễ không cần thiết.
• Nội dung của bạn: Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn đăng và cấp cho falbergolf.com, s.r.o. một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, trong thời gian nội dung còn được đăng, để lưu trữ, sao chép (bao gồm các điều chỉnh kỹ thuật như ảnh thu nhỏ và các định dạng khác nhau) và hiển thị nội dung đó cho người dùng khác trong Ứng dụng chỉ nhằm mục đích vận hành Tính năng cộng đồng. Giấy phép chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản của mình.
• Khả năng hiển thị công khai & kiểm soát: Hồ sơ công khai và bài viết của bạn hiển thị với những người dùng khác đã đăng nhập vào Ứng dụng, và bài viết của bạn cũng xuất hiện trong Bảng tin của những người theo dõi và bạn bè của bạn. Đừng đăng bất cứ điều gì bạn không thoải mái chia sẻ công khai. Bạn kiểm soát khả năng hiển thị của từng mục, có thể ẩn hồ sơ và có thể xóa từng bài viết hoặc tài khoản của mình bất cứ lúc nào; khi xóa một bài viết, ảnh hoặc video và ảnh thu nhỏ của bài viết đó cũng bị xóa khỏi bộ nhớ đám mây của chúng tôi.

9. Bảo đảm & Giới hạn Trách nhiệm

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có các quyền theo luật định liên quan đến nội dung số và dịch vụ số theo pháp luật áp dụng đối với bạn (tại EU, bao gồm các quy định nội luật hóa Chỉ thị (EU) 2019/770); không điều khoản nào trong Thỏa thuận này hạn chế các quyền đó. Ngoài các quyền theo luật định này, falbergolf.com, s.r.o. không đưa ra bất kỳ bảo đảm bổ sung nào — đặc biệt, chúng tôi không bảo đảm rằng số liệu thống kê cú đánh, vốn là các giá trị ước tính, sẽ trùng khớp với kết quả đọc của bất kỳ thiết bị nào khác, hoặc rằng Ứng dụng sẽ hoạt động không bị gián đoạn hay không có lỗi.

Bạn chịu trách nhiệm thiết lập thiết bị và khu vực luyện tập của mình một cách an toàn (đặt điện thoại và giá đỡ tránh xa đường swing và đường bay của bóng). Trong phạm vi pháp luật cho phép, falbergolf.com, s.r.o. không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc thiết lập vật lý của bạn, chẳng hạn như gậy hoặc bóng va vào thiết bị của bạn, hoặc đối với việc mất dữ liệu luyện tập do sự cố phần cứng hoặc kết nối nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Không điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích thân thể do lỗi của chúng tôi gây ra, đối với thiệt hại gây ra một cách cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác không thể bị loại trừ hoặc hạn chế theo pháp luật áp dụng đối với bạn.

10. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Séc. Nếu bạn là người tiêu dùng, việc lựa chọn luật này không tước đi của bạn sự bảo vệ của các quy định bắt buộc thuộc pháp luật của quốc gia nơi bạn thường trú (Điều 6(2) của Quy định (EC) số 593/2008, "Rome I").

Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU, bạn có thể khởi kiện chúng tôi tại tòa án của Cộng hòa Séc hoặc tại tòa án nơi bạn cư trú, và chúng tôi chỉ có thể khởi kiện bạn tại tòa án nơi bạn cư trú. Nếu bạn là người tiêu dùng ngoài EU, bạn có thể khởi kiện tại tòa án của Cộng hòa Séc hoặc tại bất kỳ tòa án nào khác có thẩm quyền theo luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú. Nếu bạn không phải là người tiêu dùng, các tòa án tại Brno, Cộng hòa Séc, có thẩm quyền độc quyền.

Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án: Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại [email protected]; chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi khiếu nại một cách thiện chí. Người tiêu dùng cũng có thể đưa tranh chấp đến Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), là cơ quan có thẩm quyền giải quyết ngoài tòa án các tranh chấp tiêu dùng, hoặc đến một cơ quan tương đương tại quốc gia của họ.

11. Sửa đổi Hợp đồng này

Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận này vì những lý do chính đáng, chẳng hạn như thay đổi pháp luật, yêu cầu bảo mật hoặc thay đổi tính năng của Ứng dụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng trong Ứng dụng hoặc qua e-mail trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi chúng có hiệu lực; các thay đổi không có hiệu lực hồi tố. Những thay đổi chỉ nhằm tuân thủ pháp luật, hoặc chỉ mang lại lợi ích cho bạn, có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn không đồng ý với một thay đổi, bạn có thể ngừng sử dụng Ứng dụng, xóa tài khoản và tắt tính năng tự động gia hạn gói đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực; các quyền theo luật định của bạn không bị ảnh hưởng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi có hiệu lực, Thỏa thuận đã sửa đổi sẽ được áp dụng.

12. Giải đấu

Ứng dụng có thể tổ chức các giải đấu và thử thách không bắt buộc (gọi chung là "Giải đấu"). Việc tham gia luôn là tự nguyện: bạn đăng ký một Giải đấu cụ thể ngay trong Ứng dụng và có thể rút lui bất cứ lúc nào. Việc tham gia hoàn toàn miễn phí: không có lệ phí tham gia và không có khoản đặt cược nào, và kết quả phụ thuộc vào quá trình luyện tập và thành tích đã ghi của bạn, không phụ thuộc vào may rủi. Trường hợp một Giải đấu chỉ dành cho người đăng ký gói (mục 12.1), không cần thanh toán thêm để tham gia. Các quy định này áp dụng bổ sung cho phần còn lại của hợp đồng.

12.1 Đăng ký và điều kiện tham gia

• Đồng ý khi đăng ký: khi đăng ký, bạn đồng ý rằng tên hiển thị, @handle, ảnh hồ sơ, quốc gia và kết quả của bạn có thể được hiển thị cho những người chơi khác trên bảng xếp hạng bên trong Ứng dụng. Chúng tôi không đăng bảng xếp hạng trên trang web của mình.
• Điều kiện tham gia: một Giải đấu có thể yêu cầu gói đăng ký còn hiệu lực, số buổi tập tối thiểu hoặc một loại gậy nhất định. Mọi điều kiện như vậy đều được hiển thị trước khi bạn đăng ký.
• Quốc gia: một Giải đấu, hoặc giải thưởng của Giải đấu, có thể chỉ dành cho người tham gia đến từ một số quốc gia nhất định; mọi giới hạn như vậy được hiển thị cùng với Giải đấu. Giải đấu có giải thưởng sẽ vô hiệu tại những nơi bị pháp luật cấm hoặc hạn chế, và người tham gia từ các quốc gia đó không đủ điều kiện nhận giải thưởng. Chúng tôi sử dụng quốc gia và handicap trong hồ sơ của bạn để kiểm tra điều kiện tham gia và phân hạng đấu.
• Độ tuổi: để đủ điều kiện nhận giải thưởng, bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Người tham gia nhỏ tuổi hơn chỉ đủ điều kiện nhận giải thưởng khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và chỉ khi pháp luật quốc gia của họ cho phép; chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận sự đồng ý này trước khi trao giải thưởng và có thể trao giải thưởng cho cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Mỗi người chơi một tài khoản: tham gia cùng một Giải đấu từ nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và là căn cứ để loại khỏi giải.

12.2 Những cú đánh được tính

Chỉ những cú đánh do Ứng dụng ghi nhận trong thời gian diễn ra Giải đấu mới được tính. Những trường hợp sau không bao giờ được tính vào bất kỳ điểm số nào:

• swing tập (cú đánh được ghi nhận mà không có bóng);
• cú đánh mà Ứng dụng tự động đánh dấu là “Không ghi nhận” (ví dụ: khi Ứng dụng không thể ghi nhận tiếp xúc một cách đáng tin cậy);
• cú đánh mà gậy sử dụng không khớp với gậy đã chọn;
• cú đánh mà Ứng dụng vẫn đang tạm giữ số liệu cho đến khi bạn hoàn tất hiệu chuẩn (cú đánh đo được tốc độ bóng sẽ được hiển thị và có thể được tính ngay; các cú đánh khác có thể được tính sau khi bạn hoàn tất hiệu chuẩn và số liệu của chúng được hiển thị);
• cú đánh có tốc độ đo được chạm ngưỡng vật lý của mô hình;
• cú đánh thực hiện bằng loại gậy khác với loại mà Giải đấu quy định, nếu có quy định.

Một ngày được tính là buổi tập khi trong ngày đó ghi nhận được ít nhất số cú đánh đã đặt cho Giải đấu tương ứng. Số lượng yêu cầu được nêu kèm theo Giải đấu.

12.3 Cách tính điểm cho từng thể thức

Mỗi Giải đấu sử dụng đúng một trong các thể thức sau. Các ngưỡng cụ thể được nêu kèm theo Giải đấu và có thể chặt chẽ hơn các giá trị mặc định dưới đây.

• Số cú đánh: tổng số cú đánh được tính, chỉ lấy những ngày đủ điều kiện là buổi tập, và tối đa 150 cú đánh mỗi ngày.
• Số buổi tập: số ngày đủ điều kiện là buổi tập.
• Số ngày tập: số ngày có ghi nhận ít nhất một cú đánh được tính. Thể thức này không đòi hỏi một buổi tập trọn vẹn.
• Chuỗi ngày dài nhất: chuỗi ngày liên tiếp dài nhất đủ điều kiện là buổi tập.
• Cú đánh xa nhất, hệ số smash tốt nhất: một cú đánh tốt nhất trong số các cú được tính, với điều kiện đã ghi nhận ít nhất 5 cú đánh được tính.
• Tốc độ cao nhất: chỉ những cú đánh mà Ứng dụng đã đo tốc độ bóng từ video mới được tính; tốc độ do bạn nhập, tốc độ suy ra từ khoảng cách hoặc ước tính từ tư thế của bạn, và các giá trị mà Ứng dụng điền vào cho những cú đánh không đo được đều không bao giờ được tính. Trừ khi Giải đấu quy định khác, điểm số dựa trên tốc độ bóng; khi Giải đấu nêu tốc độ gậy, đó là tốc độ bóng đo được chia cho hệ số smash. Giá trị của một ngày tập là trung vị (giá trị ở giữa) của ba cú đánh được đo nhanh nhất trong ngày đó, chỉ tính tối đa 150 cú đánh được tính đầu tiên trong ngày; điểm số của bạn là giá trị của ngày tốt nhất, với điều kiện đã ghi nhận ít nhất 5 cú đánh được đo trong thời gian diễn ra Giải đấu.
• Khoảng cách trung bình: trung bình của tất cả các cú đánh được tính, với điều kiện đã ghi nhận đủ số cú đánh tối thiểu đặt cho Giải đấu.
• Độ ổn định khoảng cách: độ phân tán thống kê của khoảng cách, giá trị càng thấp càng xếp trên, với điều kiện đã ghi nhận ít nhất 10 cú đánh được tính.
• Cải thiện handicap: chênh lệch giữa handicap của bạn ở đầu và ở cuối thời gian diễn ra Giải đấu.
• Cải thiện tốc độ: chỉ những cú đánh được đo (như đối với tốc độ cao nhất) bằng gậy được quy định cho Giải đấu mới được tính — gậy sắt 7, trừ khi Giải đấu quy định khác. Ở đây, một buổi tập là một ngày có ít nhất 5 cú đánh được đo bằng gậy đó, và giá trị của buổi tập là trung vị tốc độ bóng đo được của các cú đánh đó. Giá trị ban đầu của bạn là trung vị của (tối đa) 3 buổi tập như vậy gần nhất trong 30 ngày trước khi Giải đấu bắt đầu, hoặc trước khi bạn đăng ký tham gia nếu Giải đấu tính từ thời điểm đăng ký; giá trị hiện tại của bạn là trung vị của (tối đa) 3 buổi tập như vậy gần nhất trong thời gian diễn ra Giải đấu. Nếu bạn không có buổi tập nào như vậy trước khi bắt đầu, các buổi tập đầu tiên và cuối cùng (mỗi nhóm tối đa 3) của bạn trong thời gian diễn ra Giải đấu sẽ được so sánh, và cần có ít nhất 2 buổi tập. Mức cải thiện được tính từ tốc độ bóng như đã đo, trước mọi thay đổi sau đó đối với việc hiệu chuẩn của Ứng dụng, để một thay đổi hiệu chuẩn không thể tạo ra mức cải thiện. Khi Giải đấu sử dụng tốc độ gậy, hệ số smash của các buổi tập ban đầu của bạn được dùng cho cả hai giá trị. Khi có nhiều gậy được tính, mức cải thiện trung bình của các gậy đó được sử dụng.
• Huy hiệu đạt được: số huy hiệu đạt được trong thời gian diễn ra Giải đấu.

12.4 Tính điểm, kiểm tra và loại khỏi giải

• Điểm số do chúng tôi tính, không phải do thiết bị của bạn. Ứng dụng không thể ghi hay thay đổi điểm số, thứ hạng hoặc trạng thái tham gia.
• Tính lại: điểm số được tính lại định kỳ và có thể thay đổi cho đến khi Giải đấu kết thúc, chẳng hạn khi dữ liệu đồng bộ muộn hoặc một cú đánh được điều chỉnh.
• Kiểm tra thủ công: những kết quả bất thường sẽ được đánh dấu và chúng tôi xem xét trước khi công bố kết quả chung cuộc. Không có gì bị xóa tự động.
• Loại khỏi giải: chúng tôi có thể loại một đăng ký tham gia khi, sau quá trình kiểm tra được mô tả ở trên, chúng tôi có căn cứ hợp lý để kết luận rằng đã có hành vi can thiệp vào việc đo đạc, cố tình tích lũy cú đánh mà không thực sự tập luyện, sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ cách nào khác nhằm lách các quy định này. Chúng tôi sẽ thông báo cho người tham gia về việc loại và lý do, và người tham gia có thể khiếu nại bằng cách viết thư đến [email protected].
• Giá trị ước tính: mọi thông số cú đánh mà Ứng dụng đưa ra đều là ước tính suy ra từ dữ liệu camera, âm thanh và chuyển động. Đây không phải là phép đo được chứng nhận, và kết quả của người chơi được so sánh trên cơ sở đó.

12.5 Kết quả và giải thưởng

• Kết quả: thứ hạng chung cuộc được công bố trong Ứng dụng sau khi Giải đấu kết thúc, vào thời điểm nêu kèm theo Giải đấu.
• Giải thưởng: nếu có giải thưởng, giải thưởng được mô tả kèm theo Giải đấu. Giải thưởng có thể do một đối tác được nêu tên cùng Giải đấu cung cấp, nhưng đơn vị tổ chức và nhà tài trợ duy nhất của mọi Giải đấu là falbergolf.com, s.r.o. Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trừ khi có nêu rõ.
• Xác minh người thắng: trước khi trao giải thưởng, chúng tôi xác minh rằng người thắng đáp ứng các điều kiện của Giải đấu, bao gồm việc kiểm tra thủ công rằng gói đăng ký của người thắng đang hoạt động nếu Giải đấu yêu cầu. Nếu người thắng không đáp ứng các điều kiện, hoặc không phản hồi thông báo người thắng của chúng tôi trong thời hạn hợp lý được nêu trong thông báo đó, giải thưởng có thể được trao cho người tham gia đủ điều kiện tiếp theo.
• Thuế: mọi khoản thuế phát sinh từ giải thưởng do người thắng chịu trách nhiệm, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi, với tư cách là đơn vị tổ chức, khấu trừ hoặc nộp khoản thuế đó. Ví dụ, theo pháp luật Séc, đơn vị tổ chức có thể phải khấu trừ thuế thu nhập đối với giải thưởng có giá trị vượt quá ngưỡng luật định; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định của pháp luật và thông báo cho người thắng trước khi trao giải thưởng. Người thắng cũng có thể có nghĩa vụ thuế tại quốc gia nơi họ cư trú.
• Thay đổi và hủy bỏ: chúng tôi có thể sửa đổi quy định của một Giải đấu, hoãn hoặc hủy bỏ Giải đấu vì những lý do quan trọng, đặc biệt khi có sự cố kỹ thuật, số người tham gia không đủ hoặc nghi ngờ có gian lận. Các thay đổi không ảnh hưởng hồi tố đến kết quả đã đạt được, trừ khi cần thiết để khắc phục lỗi kỹ thuật hoặc gian lận. Người tham gia được thông báo trong Ứng dụng.
• Quyết định cuối cùng và quyền của bạn: thứ hạng cuối cùng được xác định bằng việc tính điểm phía máy chủ và kiểm tra thủ công của chúng tôi theo các quy định này, và quyết định của chúng tôi về thứ hạng đó có giá trị ràng buộc trong phạm vi pháp luật cho phép. Điều này không loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ quyền theo luật định nào của bạn, bao gồm quyền yêu cầu nhận giải thưởng mà bạn đã giành được một cách hợp lệ theo các quy định này và quyền đưa tranh chấp ra tòa án hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp tiêu dùng.

12.6 Đơn vị tổ chức và vai trò của Apple

• Đơn vị tổ chức và tài trợ: Các Giải đấu do falbergolf.com, nhà phát triển Ứng dụng, tổ chức và tài trợ. Nếu giải thưởng do một đối tác cung cấp, đối tác đó được nêu kèm theo Giải đấu.
• Apple không tham gia: Apple không phải là nhà tài trợ của các Giải đấu và không tham gia vào các Giải đấu dưới bất kỳ hình thức nào. Apple không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với Giải đấu, việc tổ chức hoặc giải thưởng. Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Giải đấu phải được gửi cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected], không gửi cho Apple.